Vacation as a With friends in
July 2024
- Recommend this hotel 4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхала в Hane Sun Elite в июле 2024.
Отдыхала в Hane Sun Elite в июле 2024. Хороший, новый отель. При заезде дали номер (нас было 3 (2 взрослых и 1 ребенок)) с одной кроватью и раскладушкой, хотя мы просили 2 отдельные кровати, либо 1 kingsize. При просьбе заменить, утверждали что нет свободных номеров. Хотя это не наша проблема, заселение отеля они знают, и обманывать отдыхающих раскладушками, я была в шоке. Девушка на ресепшене (имя Мелбек (возможно в имени есть ошибки) не пыталась решить нашу проблему от слова совсем, а была очень агрессивной. Единственное что она сделала позвонила русскоговорящей девушке с ресепшена которая была на выходном, Русскоговорящая Девушка обещала утром решить нашу проблему. Номер был на -1 этаже, там же расположены магазинчики, это очень странно, ночью там очень шумно. На след день после обеда нам дали новый номер. Спасибо Наталье, что решила нашу проблему и максимально улучшила наш отдых. Номер располагался на 2 этаже, номер хороший, с 2 нормальными кроватями, но вайфай плохо ловил. Уборка была 1 раз, затем мы на след день сами попросили убраться так как никто к нам не пришёл, кстати нам не дали шампуни, гели для душа и т.д. когда мы попросили, нам ответили что шеф сказал не давать в наш номер шампуни, мы вообще офигели. Но вечером на ресепшене когда мы спросили нам сказали, дается только один раз, 7 дней чем умываться????
В целом отель хороший, новый, пляж рядом, пляж классный чистый, песочек. Еда нормальная, но не разнообразная, фруктов практически нет, обычные не спелые, большой минус за фрукты, Девушку на ресепшене и уборку.
Advantages
новый отель
пляж песочный
бассейн классный
анимация хорошая.
Disadvantages
фрукты
уборка
девушка на ресепшене
Added
18.07.24
15:06
(1 550 characters in the review)
say Thanks
09:50 22.07.24
А у нас тетка на ресепшен (в возрасте которая, турецкая женщина; Натальи в этот день не было) попросила 150 долларов за номер с видом на бассейн и анимацию. Прямо написала в переводчике, что обычно они за такой берут 150, но вы дайте сколько сможете, хот я бы 50). Дали, пусть под..., порадуется. И номер получили с видом на бассейн. Про фрукты согласно полностью, экономят на них очень даже. Были дни, когда не было арбуза ни в один из приемов пищи. Даже подходила ругаться к дядьке, который стоит на входе и строит из себя главного. Развел руками, типа нету арбуза, поулыбался и все на этом.
09:08 13.08.24
За номер мы долго разбирались, нам не предлагали заплатить, ну просто мы изначально указали какие нужны нам номера, почему мы еще должны доплачивать. Решили просто разбираться на месте. Арбуз был всего 2 дня из всего отдыха(не сладкий и не вкусный). Отсутствие фруктов-огромный минус.
Add a comment
Add a comment