Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Уважаемый гость
Мы хотели бы сообщить вам, что информация о вашем удовлетворении была доведена до сведения соответствующих отделов и высшего руководства.
В среднем более 900 человек обслуживают наших уважаемых гостей в нашем отеле. В каждом отделе работают местные и иностранные друзья с разными языковыми навыками, и каждый из них является экспертом и опытным специалистом в своей области. Чтобы обеспечить вам качественное обслуживание, в начале сезона и в течение сезона для персонала проводятся специальные тренинги. Они прекрасно знают, как обслуживать и в чем заключается их работа.
Мы считаем, что ассортимент наших блюд и напитков находится на достаточном уровне. Наше меню не имеет фиксированной системы, а меняется и варьируется каждый день. Как вы понимаете, вкус у каждого человека может быть разным. Поэтому, как вы уже сказали, не может быть, чтобы еда была плохой.
Все номера в нашем заведении предлагаются гостям после уборки и технического контроля, осуществляемого поварами на этаже. Уборка продолжается до 16:00 каждый день. Если у наших гостей есть дополнительные пожелания, они выполняются в приоритетном порядке, если они об этом заявляют. Однако я с сожалением вынужден сообщить вам, что мы не можем согласиться с вашей фразой о том, что уборка не была проведена.
В целом, это очень наводит на размышления, что вы не удовлетворены практически ни одной услугой нашего заведения и что среди всех услуг, которыми вы пользуетесь, нет ничего, что бы вас удовлетворило.
Мы информируем вас и желаем вам хорошего дня.
Swandor Topkapı Palace Management