Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel 1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Очень грязно и плохое обслуживание
Моё личное мнение- отвратительно, а дальше по-порядку.
Приехали в отель вечером семьёй, номер был заранее забронирован фэмили.
Отвели в стандарт, делая вид, что очень удивлены происходящим. Вместо второй комнаты- скрипучая низкая раскладушка, с перекосом посередине, на которой нереально спать! Ночь была бессонная.
Ответ админа- отель переполнен, спите так или на улице. От отельного гида и от горячей линии Интурист помощи вы никакой не дождетесь - они все повторно скажут: ну спите так или на улице. Как будто мы стоим у них на пороге и просимся переночевать, а не заплатили свои деньги по прайсу предварительно и хотим получить оплаченную услугу.
На следующий день тоже самое начало повторяться- номеров нет, ждите до вечера. В итоге все же дали фэмили. Большие сомнения по поводу чистоты белья и полотенец, на одной из кроватей бельё было с кровавым пятном. Просила поменять полдня. 5 (ПЯТЬ! ) раз подходила на ресепшн, потому что уже просто хотелось всем лечь и отдохнуть после бессонной ночи. "Да, да, да сейчас"- и не делается ничего! Просила уже просто дать мне простыню и я сама поменяю- не дали. Пришлось буквально поймать горничную самой, привести её в номер и показать ей пятно- тогда сменила...
В целом в номере ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Похоже никакой дез обработки после предыдущих жильцов не производится (с дез средством точно пол не моют) Больше за 9 дней естественно никто нам бельё не поменял ни разу. В номере пыльно, кондиционеры работали на минимуме, но охлаждали слабо, постоянно было душно в номере- скорее всего забиты фильтры, потому что у нас была типа аллергии от пыли.
На туалет страшно смотреть, его не моют никогда. В прямом смысле. НИКОГДА.
Так называемая уборка- это смена полотенец, заправят кровать и одной практически сухой шваброй пройдут по центру комнаты за 20 секунд (я практически каждый раз днём в номере и заставала уборку- углы не трогают вовсе! Только центр, 50на 50 см комнаты протрут. В ванну со шваброй ни разу не зашли - видимо, это место, защищённое от уборки! Никаких дезсредств не используется, соответственно ничего и не чистят, ни раковину, не унитаз.
На улице, если вы живете недалеко от ресепш- воняет, потому что с одной стороны помойка, с другой стройка (но она не велась).
По поводу питания удивлена восхищенными отзывами. Шокировало отсуствие чашек и стаканов в столовой. Хотя нет, 1 раз мне удалось увидеть стеклянные стаканы около чая, но только 1 раз за завтраком. Не, если вы привыкли пить чай га завтрак из пластикого стакана, то вам понравится. Есть преимущество- возможно, они чище. Кофе отвратительный, 3в1 с мыльным привкусом.
На завтрак немолодой мужчина печёт оладьи и жарит яичницы. Он это делает без перчаток. При этом руками вытирает пот со лба, и страшно подумать что ещё делает. Официанты тоже без перчаток убирают тарелки. Раздатчики приносят с кухни тоже без перчаток... Один раз мальчик жарил курицу в перчатках, то есть видимо они есть всё же...
Выбор на завтрак довольно скудный, но выбрать что-то можно. Яичница не вкусная.
Вообще повар, если он есть в этом отеле, хорошо умеет портить нормальные продукты. Например, индейка и кура вечно жесткая(даже варёная) или пережарена. Даже баклажаны можно сделать вкусно, но не здесь). Нормально был сделан рис,кукуруза варёная и макароны. Иногда фри в ресторане, если её только -толькр сделали. Рыба костлявая и самая дешёвая мелкая. Зелень можно есть, но некоторая плохо промыта (с улитками) , огурцы, нарезанные ломтиками часто плохие попадаются. Из фруктов- яблоки приличные, апельсины плохо выглядят, но вкусные внутри, а вот нектарины и абрикосы зачем-то зелёные. Арбуз, которого обычно в отелях Турции бери-не хочу- на завтрак обед и ужин, здесь только на ужин. Дынь нет совсем.
Сладости все одинаковые, манка или желеобразная субстанция. Не вкусно.
В столовой очень слабая вентиляция, может стать плохо от жары, если сядете не под кондиционер.
Снэк-бар есть, там только бургеры и фри. Фри несъедобная, потому что она лежит там часами на жаре.
Итог по еде- голодными не уйдёте, но и вкусного не попробуете.
Воду дают при заезде одну бутылку. Потом никогда не добавляют. Покупайте сами. Видела некоторые смельчаки доливают из кулеров, но не знаю, откуда в них осуществляется подвод воды.
Пляжные полотенца выдают раз в три дня, не знаю так ли это, не было желания связываться с этим еще, они не выглядят чистыми изначально при выдаче в пятнах, и мы ни разу не меняли, потому что не пользовались ими. Купались и уходили в номер.
Море хорошее. Редко была грязь. Обязательно нужны тапки для купания, камни острые, некоторые люди резали ноги сразу. Об этом в отеле естественно вас не предупреждают.
Сбоил телевизор, хотели посмотреть один раз за всё время футбол финал на большой экране- естественно, обратились на ресепшн, Да-да починим, и- правильно! 0 реакции.
Ну, мы уже ничего и не ожидали, тут всё понятно.
На пляже места достаточно, тут уже наши отдыхающие сами виноваты- занимают по 3 лежака зачем-то, полотенцами, моё мнение- в этом нет никакого смысла, на жаре всё равно не будешь лежать.
При выезде плохо себя чувствовали, был поздний рейс, просила продлить номер - нет, всё забито. Просила отельного гида помочь, другой отель/пансион, он предложил по 100 долларов с человека)) 300 долларов за 6 часов) или на экскурсию)) анекдот.
Мы сюда точно больше ни ногой.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Wild OrCHID rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
3.8 Location convenience
1.5 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
все
Added
23.07.24
12:06
(5 358 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment