АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2342 + 106
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in July 2024
13.07.24 - 21.07.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Возвращение в Египет после 10-летнего перерыва

Translate

Отдыхали в отеле в июле вчетвером: двое взрослых и две дочери 21 и 12 лет. Отель нам понравился. До этого отдыхали в бухте Макади. Летели Альмасрией. Перелет прошел хорошо, спокойно. Единственное, старый самолет, тесновато ногам и не наклоняются кресла. Приехали в отель в 11.00. На ресепшене встретила администратор, говорящая на английском языке. Забрала документы и все сама оформила. Английский мы понимаем, поэтому проблем с заселением не было. Я заранее подключила приложение отеля. Написала в администрацию пожелание к заселению: два смежных номера (одни с двухспальной кроватью, другой с 2-мя односпальными). Предоставили все, как просили. Делала в приложении и быструю регистрацию, но администратор сказала, что ответственного за эту услугу работника - нет, и делал все заново. Поэтому смысла в регистрации через приложение не было. Жили в корпусе 4 на 3 этаже. Номера большей частью устроили. Очень чисто, мебель хорошая, все работало. Единственный минус - на крыше гудел какой-то аппарат весь день, не знаю, что там установлено...Но вместе с работающими кондиционерами быстро привыкли к гулу, и отдыхать он не мешал. Ночью было тихо. Номер выходил в сад, поэтому с улицы звуков слышно не было, соседей не слышали тоже, кроме шумно проходящих по коридору. Уборка номеров была качественная. Воду приносили в 1,5 бутылках отдельно, можно попросить дополнительно, если мало. Воду можно также набрать в кулерах в барах. Про газированные напитки спрашивали, если надо - то давали. По концепции - они должны быть бесплатно через день. Полотенца меняли ежедневно, постель всегда была чистая. Крутили из полотенец лебедей, слонов и рыбок. $ оставляли. 2 раза за весь отдых отключался кондиционер. После обращения на ресепшн включали в течение 10 минут. Вообще уборщик очень приветливый. Приходил обычно с утра. Если мы еще не ушли, просили подойти через 15 минут, он так и приходил.

Питание в отеле скромное, но вкусное. В этот раз даже порадовались небольшому выбору) никто не объедался)) В Турции как начнешь все пробовать, что плохо станет)) Здесь выбор небольшой, но каждый мог найти, что-то вкусное для себя. Каждый день говядина в разных вариантах от просто сваренной до жареной и тушенной в разных соусах и с овощами, большими кусками и мелкими. Также всегда есть курица, рыба какая-нибудь жареная, в панировке, в тесте и т.д. Каждый день еще блюда из фарша. Понравилось, что не острые, но пряные. Не каждый день дополнительно индейка, печень, перепела,крабы или креветки. Гарниры тоже вкусные: рис обычный и с разными приправами, овощи, макароны. картошка и т.д. Вкусные супы, но на мой вкус, немного пересоленные. Каждый обед 2 супа, а вечером 2 другие супа. Фрукты одинаковые. Мы ели дыни более менее сладкие, виноград, финики вкусные. Манго не очень, сливы кислые, яблоки дома поедим) Не хватало арбузов, их не было ни разу!

Напитки были странные, безалкогольные все сладкие, коктейли с сиропами приторные. Алкогольные не лучше. Пили немного пиво или красное вино.

Столовая состоит из отдельных помещений (вроде 8). Из них 1- только для взрослых, 1- оформлено для детей. В остальных надо искать место. Если прийти не к самому началу приема пищи, то место найдешь не сразу. Мы шли в дальние столовые, так места были. Работники ресторана всегда помогут найти место, сдвинут столики, если надо, быстро уберут после поевших и сервируют снова. Напитки нам всегда приносили быстро. Можно в течение обеда или ужина подойти со своим освободившимся стаканом к барчику и тебе дольют, что хочешь. Или можно сразу попросить по 2 стакана. Вина наливают очень мало в маленький бокал. Тоже можно просить сразу 2, если не хочешь ждать.

Еще в столовых нет салфеток бумажных. Утром 1 под тарелкой, в обед и вечером тканевые дают по 1. После креветок, например, вообще не удобно...

Сходили в Мексиканский ресторан аля-карт. Нам понравилось: оригинально и вкусно, Всех наряжают в сомбреро. В другие не смогли записаться, не было мест. Записываться лучше сразу по приезду.

На территории очень красиво, много зелени и цветов, очень чисто и ухоженно. Мы ходили с утра на левую часть пляжа к открытому морю. Людей там совсем мало, лежаки пустые. В этой части больше понравились кораллы. Они, к сожаленью мертвые, серые с небольшими цветными участками. Рыбок для Хургады достаточно. Справа от пляжа меньше места для снорклинга. Заходить в море удобнее по ступенькам около пирса или с самого пирса. С пляжа надо идти по кораллам (не очень удобно). И везде в море и в лагуне надо быть в аквашузах. Очень много травм у тех, кто босиком. Выносят детей на руках из воды с пораненными ракушками ногами. И живности мелкой на дне много. Можно у лежаков по песочку походить. Ходили за напитками в отремонтированный бар на море. Это самое лучшее место, на мой взгляд, в отеле. Очень уютно, красиво. И только здесь дают соки из коробок, а не из аппаратов. И коктейли делают из пакетированного сока тоже. Утром можно выпить и кофе с выпечкой. Очень живописный вид и на море и на лагуну.

Вечером ходили отдыхать уже на лагуну, море к этому времени мутноватое, рыбок смотреть не удобно (с утра оно прозрачное и прохладное). В лагуне можно просто полежать "звездой" на воде.

Бассейна в отеле 3. Мы пользовались только олимпийским, он 50 м длиной, очень удобно, чтобы спортивно поплавать) Людей там мало. В остальных бассейнах - Анапа))) с утра до вечера, и лежаки все заняты, по-моему с ночи). Это, мимо проходя, замечали. Еще ходили днем в аквапарк: несколько небольших горок. Пару раз повеселиться хватило. Отметили, что в нем дежурят работники, отгоняют тех, кто уже съехал с горки, регулируют отправляющихся сверху. Нет никакого столпотворения и суеты. Можно кататься на надувных матрацах по 1 и по 2 человека. В это время очень горячая плитка около бассейна, дойдя до горки, можно обжечь ступни. Мы катались тоже в аквашузах.

Вечером можно отдыхать в барах на выбор. В Тропикане было очень душно, там бывает живая музыка: пианино и гитара. В Клубе Сода больше всего народа, много немцев, дым от курева стоит столбом. Там каждый вечер играет ди-джей, веселая музыка, шум.

Спокойно и прохладно в Зимнем саду, из него можно также попасть в паб, где напитки и бильярд, и в ночную дискотеку (один раз сходили, никто не танцует, ди-джей развлекает сам себя). В Зимнем саду показывали финальную игру по футболу на большом экране.

Мы сидели по вечерам в Роуз баре, там прохладно, тихо, спокойная музыка, вкусный кофе. Правда, его закрыли за 2 дня до нашего отъезда. Закрыли также ресепшн (его переместили в Зимний сад) и еще аля-карт какой -то.

Вай-фай у нас работал везде (в номере, в барах и ресторане, на пляже).

Приложение отеля лучше скачать. Только там есть меню коктейлей. В барах вам никто не подскажет, дадут, только, что скажете. В приложении также можно написать и просьбы и пожелания и претензии. Про кондиционер туда и писала. На все реагируют и отвечают. Там же публикуют новости, анонсы мероприятий.

Можно пользоваться услугами гест-релейшн. Там есть русскоговорящая девушка. По всем вопросам лучше идти к ней. Она во всем поможет, все объяснит, если что-то не нашли или не разобрались. Записываться в аля- карт тоже можно через нее (также есть аппараты в столовых)ж.

Анимация в отеле есть, развлекают около бассейнов или у лагуны. Так как мы больше были на море, то в ней не участвовали. Один раз сходили на боччу около лагуны. Сделано отдельное место для ее проведения, откуда шарики бросают - под навесом.

Ходили на 3 вечерних шоу. Это песни и танцы. В целом, неплохо, голоса хорошие, танцуют хорошо. Но так как похоже друг на друга шоу, во второй половине отпуска уже не стали ходить.

Про детскую анимацию ничего не знаю. У нас маленьких детей нет, мы не интересовались.

Еще проводили гавайскую вечеринку на пляже. Живая группа играла популярную музыку, можно было потанцевать на песке. Были приготовлены столы, немного красивых коктейлей и закусок, но досталось все тому, кто первый пришел (как места, так и угощение, всего было очень мало). дальше дывали обычные коктейли в баре. Но праздник понравился, тем более, что нам достался все-таки небольшой столик-бочка)).

Отдыхающих в отеле было много. Больше всего из Германии, Австрии. Египта. Есть русские, другие славяне, китайцы. Во общем, всех понемногу. Все отдыхают дружно!)

Отдых В Десерт роуз нам понравился. Было жарко, вкусно, уютно. Но в следующий раз поедем, пожалуй в Шарм. Хотим более живое море. Тем более, что дети выросли и все хорошо плавают. Отель рекомендую!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 12 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удобная территория
  • вкусная еда
  • 2 вида моря (открытое и лагуна)
  • олимпийский бассейн
  • уютные номера.
  • гул в номере
  • нет салфеток в ресторанах
  • невкусные напитки
Added 29.07.2024 10:55 8 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая госпожа ВИКТОРИЯ, Спасибо, что нашли время высказать нам свое мнение о вашем пребывании у нас. Хотя мы сожалеем, что у вас не было лучшего опыта работы с нами, ваш отзыв помогает нам учиться и совершенствоваться. Мы работаем для того, чтобы наши гости ничего не пропустили. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, мы гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы у вас остались такие же хорошие впечатления от нашего пребывания, как и у других гостей. С уважением, Администрация
Странный отзыв,куча всякого хлама,всё больше про жрачку,и невнятная строчка о море
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (5)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 8 755
  • Photos: 13
0 Благодарности