АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.08.23
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 440
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2024
12.07.24 - 26.07.24
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Прекрасный отдых получился, пожалуй, самый лучший из всех, что был

Отдыхали с сестрой и ее дочерью. Отель семейный, разносторонне-иностранный. Чуть подробнее о впечатлении.

1. Доброжелательное отношение. Для нас это важно - благодушная атмосфера.

Нам очень понравилась Елена из команды аниматоров, с огромным удовольствие общались. Много рассказала про местных, про привычки, про отель, про страну - просто кладезь полезной информации. А еще она проводит превосходные физкульт-минутки, утром минут 30-40 посильной позитивной зарядки (каждый день - нечто особенное), в 16 часов - йога. Все с объяснениями, емкими и полезными - как, чем, зачем и почему. Вела бы видеоуроки, подписались бы в первых рядах - прекрасный тренер и очень теплый человек.

Еще одна добрая фея для русскоговорящих - Анастасия, она в отеле (Елена чаще на пляже). Девушки помогут по любым вопросам, приветливы и компетентны.

В отеле действительно постоянно интересуются, все ли устраивает, на пляж периодически приходит шеф-повар с менеджером и угощением, в самом ресторане тоже проводят опросы, что нужно улучшить, на пляже аниматоры мониторят, работают все дружно, на просьбы реагируют оперативно. Елене сказали, что, лично на наш вкус, не хватает дыни и арбузов, помнится, что дыня в Египте была всегда - на завтрак, обед и ужин. Вечером в ресторане - и арбузы, и дыни (потом были всегда), и манго.

Генеральный директор в обед и на ужине всегда в ресторане, снимает пробу с напитков, еды, контролирует весь процесс, работает, строжит, все по делу. Шеф ресторана постоянно в зале, неизменно интересуется, все ли хорошо, всем оказывает внимание. Бармены - чудесные ребята, что в ресторане, что в баре.

Персонал, вообще, очень дружелюбный и располагающий (это, наверное, то, что Турция потеряла), они не пристают, но как-то радушно относятся. Охрана в отеле тоже работает серьезно, когда мы в город выходили, записывали номер комнаты, с вопросами (по типу - куда собрались) не лезли, но по возвращении аккуратно отмечали, что вернулись. Успокаивает, знаете ли.

2. Море, пляж прекрасные - все, как мы любим. Море неглубокое, где-то по пояс, глубина достаточно далеко. Но нам и не нужна глубина, окунуться и полежать в море - самое то. Песчаный пляж, лежаки добротные, всегда есть свободные, на расстоянии друг от друга, расположены в три ряда (реально в три, не больше) вдоль небольшого заливчика, никто никому не мешает, урны через каждые пару метров. Полотенца пляжные шикарные, на обед идешь, сдаешь, после обеда чистое берешь, никогда не заканчивались. Пляжная команда - супер: песок чистый, с утра причесанный, лежаки моются, ребята всегда готовы помочь.

Есть совсем маленький риф, но было кем полюбоваться (правда, все в миниатюре). После заката ходили по понтону поглазеть на морских обитателей покрупнее.

3. Еды очень много, мы до сладкого просто не доходили, не могли. Фрукты, овощи - выбор большой, говядина чудесная, у нас такой не бывает, креветки были, все вкусно. Фрукты: дыни, финики, инжир, яблоки, бананы, виноград, иногда арбузы и манго (тоже такого у нас не попробуешь). Ребенок у нас в еде привереда, однако здесь всегда находила себе блюда по душе.

4. Номера хорошие. Отель двухэтажный. После ремонта все еще новое, все работает, кондиционер не подводит, душ не протекает, вода уходит, везде освещение прекрасное, много мест для хранения и зеркал. Кровати 2 двуспальные, попросили третью для ребенка, принесли без проблем. Полотенца меняют, номер убирают, договорились об удобном времени уборки. С заселением - не сразу удачно. Спросили, какой этаж мы хотим, второго не было, поселили на ночь на первый. Номер большой, претензий нет, но вид на самые задворки, далеко от всего и никакого подобия балкона, только терраса с креслами и столиками. Очень неуютно себя в таком чувствуешь. На следующий день с гидом встретились, попросили проконтролировать вопрос с переселением. Гид очень отзывчивый, обо всем договорился, после обеда переселили в номер как мы хотели, на 2 этаже, с балконом и в шаговой доступности от всей инфраструктуры.

5. Гида отеля - замечательного Мохаммеда (Fun&Sun) хочется отметить отдельно, первый раз такого встречаем. Обычно гиды пытаются навязать экскурсии подороже и на этом все. Здесь же помог в смене номера для нас, постоянно был на связи по всем вопросам, экскурсии предложил самые интересные и бюджетные (как мы потом посмотрели), очень приятное впечатление оставил о себе.

Морская прогулка - это, вообще, нечто. Лодка с большими панорамными окнами на нижней палубе, мы как сели там, так и залипли. Как будто "Одиссея капитана Кусто" в прямом эфире. Все-таки, Красное море - чудо природы невероятное, мы все под впечатлением. Ездили в хаммам от гида, понравилось больше, чем в Турции.

6. Анимация хорошая, развлечений достаточно, приглашают поучаствовать, но не настаивают. Чего-то не хватило в детской анимации, наша девочка не нашла интересного для себя (11 лет), ну а вообще, дети веселились.

7. Русских - не очень много, больше иностранцев и местных. Как нам сказали, отель любим местными жителями, в какой-то момент их было подавляющее большинство.

Вообще удивлены, что у отеля всего 4 звезды. Некоторые 5-ки и рядом не стояли. Раньше не возникало желания возвращаться на отдых в тот же самый отель, в страну - да, но не в отель. Здесь же хочется вернуться именно в отель, главное, чтобы не потеряли своего трепетного отношения к гостям. Очень рады, что нашли этот отель, и искренне благодарны за отличный отпуск.

Added 04.08.24 20:28 (5 391 characters in the review)
Add comment
Complain

16:34 08.08.24

Уважаемая Ирина,

Солнечные приветствия от SUNRISE Alma Bay Resort!

Большое спасибо за такой подробный отзыв и время, потраченное на него! Нам очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания, сделать ваш отдых незабываемым! Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме — SUNRISE Alma Bay Resort.

С Уважением,
Администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up