Vacation as a couple in
September 2023
- Abstained
20.09.23 - 04.10.23
3
2 accommodation
2 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
1* только за питание
Сервис оставляет желать лучшего.
Купили тур в данный отель: 14 дней за 300к номер: Standard Deluxe Room (конец сентября начало октября 2023 г.) вылет из Питера. Заехали в отель после 21 часа, на ресепшене нам выдали ключи от номера на 1 этаже рядом с магазинами с видом на бассейн, зайдя в номер нас встретил ужасный запах курева, пошарпанная и местами грязная со сколами мебель, да и номер был не тот, что мы бронировали и оплачивали. Оставив вещи в номере мы пошли на ресепшен, где уже стояла очередь людей, которые заехали с нами, они были недовольны своими номерами и на ресепшене, им за доплату в 100$ их меняли). Когда пришла наша очередь администратор отказался заселять нас в номер который мы оплатили, так как свободных номеров нет. В итоге, нас без каких либо доплат, заселили в Family Superior Room на 3 этаже с видом на соседний корпус. Этот номер был уже лучше, но все же не такой как на фото по качеству и чистоте. Кондиционер в номере не работал, точнее он работал, но всегда выдавал одну и туже температуру не важно, какую температуры мы выставляли на панели управления. В итоге с включенным кондиционером было очень холодно, он дул прямо на спальное место. Из за чего нас за ночь продуло, а без него было очень душно. Приходилось открывать окно. Но это не особо помогало, и добавляло шума, который длился до 2х часов ночи.
Знакомство с пляжем и морем.
До пряжа ходит маршрутка, такая же как и во всех городах РФ, кто ездил тот поймет. На пляже куча людей, что бы найти свободный лежак нужно поискать. Пляж грязный, куча окурков и всякого мелкого мусора. В море надо быть осторожным, так как там много острых булыжников и об этом нет ни где ни слова. В общем и целом: синяки, ссадины и порезы вам обеспечены. У нас их было достаточно.
Персонал не приветливый, постоянно делал вид, что нас не понимает, не важно на каком языке с ними общаешься). Уборка в номере была формальной 2 раза в неделю.
Ключи от нашего номера подходили к другим, так случайно днем перепутав этаж мы зашли в чужой номер в котором была Турецкая семья с детьми, удивлению не было предела как у них так и у нас). О какой либо безопасности не может идти речь, номер из нутрии не закрывался. К нам в ночное время пару раз заходили выпившие посторонние люди, которые открывали наш номер своим ключом).
За день до выезда из отеля нам выдали письмо в котором были билеты на розыгрыш бесплатного отдыха на всю семью, но для этого нам надо было оставить отзыв на данном сайте.
Единственный плюс этого отеля, еда, она вкусная и разнообразная!
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room туалет
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room
Rooms
Family Superior Room душ
Rooms
Family Superior Room туалет
Other pictures
причина хороших отзывов)
Дмитрий voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
2.0 Beach
3.7 Children services
1.0 Location convenience
2.0 Rooms
3.1 Hotel infrastructure
Advantages
еда
Disadvantages
сервис
камни в море
Added
15.08.24
17:46
(2 531 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment