Vacation as a couple in
October 2023
- Recommend this hotel
30.10.23 - 03.11.23
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Закрытие сезона. Пара
Коротко о главном. Чистое море. Куча свободных шезлонгов. Однообразная еда. Хороший номер в домиках с выходом на бассейн. Хороший большой аквапарк. Детский клуб-это целый город. Усталые атракционы.
Кому нужно подробнее, то читаем дальше.
Послелили почти в самом крайнем домике на первом этаже хотя номер был проплачен на 3. Но нас очень порадовало такое изменение. Заселили ровно в 14.00. Претензий к самому номеру никаких, что бывает крайне редко. Белоснежные простыни, огромная, удобная кровать, хорошая ванная комната с новой сантехникой! Пополнение мини бара каждый день, бутылка вина и тарелка фруктов в день заселения, капсульная кофемашина с нормальным кофе, шампуни, мыло, крем для тела каждый день пополнение. В номере халаты, тапочки, зуб щетки с пастой, расческа, пляжная сумка.
Бассейнов полно, чистые. Мы только перед номером купались, вода очень прохладная.
Территория очень большая, ухоженная. Около нашего номера был остров с хвойными деревьями, потрясающее ощущение лежать под ними). Под закрытие сезона ресторан в зоне с домиками был закрыт, работал только бар, в котором можно было выпить кофе и заказать напитки. Так что если надо перекусить, то топать надо в основную часть, а это размеренным шагом минут 7. Зато у нас было очень тихо, ни музыки, ни шума машин, ни звуков ресторана.
Аквапарк большой, красивый. Много людей там было, но мы не ходили.
Парк атракционов. Старенькое всё, но вроде работает пока. Людей тоже там порядочно. Есть и для совсем маленьких, и для постарше. Экстримальных атракционов нет.
Пункты питания. Основной ресторан большой для того количества гостей, которые были в октябре. Официанты очень неспешные, столики убирались плохо и медленно. А за два дня до закрытия осталось всего 2 официанта, остальные уехали. В связи с чем и кофемашины в подтеках, и где-то размазали пирожное и оно час лежит, приборы, салфетки сами научились брать. За неделю не было измения набора продуктов ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Очень однообразно. Даже когда были заявлены на входе тематические вечера, то еда была таже. Конечно, с голоду не умрешь, но... Из фруктов яблоки 2 сорта, мандарины, гранаты, бананы, апельсины, сливы. Кофе приличный в кофемашине со стороны хлебобулочных изделий. Остальные автоматы делают гадость. Булки невкусные хотя их целый стенд.
Второй ресторан под открытым небом. По меню. Были там по прилёту, так как основной был закрыт. Ну, для нас очень специфический. Кучу всего наставили на стол без нашего запроса, а мы и не едим половину. Потом ещё и дали меню. Попроблвали ходить туда вечером. Половину по меню нет. В итоге поели пиццу, остались не очень довольны. Но хороший кофе там.
В течение дня есть лепешки, айран на барах, мороженое (один раз застали заводское), бургеры, картошка фри и тд. Аля карты, но мы не ходили. Алкоголь не пьем, оценку дать не можем!
Море без нареканий. Чистое, тëплое. Пляж чистый. Шезлонгов много в любое время.
!!!!!!!!!!! А теперь о главном минусе нашего отдыха!!!!!! Через 3 дня после нашего заселения включили зимний режим кондиционирования. Что же это такое? Это когда центральный кондей работает до 2 часов ночи на температуру 25 в номере(понизить нельзя, ручки, штучки не регулируют ни температуру, ни силу подачи воздуха), а потом кондей выключают совсем. Открыть окно нельзя. У нас первый этаж, окно - это дверь балкона. Заходи бери что хочешь и кошки как к себе домой заходят. А на улице 32-35 днем, 27 ночью. Спать в номере было невозможно.
!!! Закрывайте всё в сейф. Даже если вам кажется, что кошелёк в ящике будет в сохранности.
Важно! Около отеля нет обменников!!! Местные жители предлагали менять в аптеке или в ювелирном магазине.
Rooms
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Other pictures
Hotel territory
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Pools
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Pools
Pools
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Лилия rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
3.7 Location convenience
4.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория
номера
море
Disadvantages
кондиционирование
питание
Added
18.08.24
23:32
(3 679 characters in the review)
say Thanks
14:09 19.08.24
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
16:32 20.08.24
Подскажите в каких числах октября вы отдыхали?
15:24 29.08.24
26 октября -3 ноября
Add a comment
Add a comment