Vacation as a With family in
August 2024
- Do not recommend the hotel
07.08.24 - 20.08.24
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отель не заботится о своей репутации
Элитный отель? Смешно… но на самом деле грустно за почти 20000 евро в течение двух недель разочаровываться все больше и больше. Теперь уже и в Турцию не хочется летать, вот не посещали эту страну много лет, нечего было и в этом году. Ожидали качественный сервис и хороший отпуск, а получили абсолютно наглое и хамское отношение, начиная с турецких менеджеров , заканчивая официантами. Конечно официанты были услужливы, когда оставляли им чаевые всякий раз на завтрак-обед-ужин. Но все-таки были избирательны и могли не обращать на нас внимания, когда им это было не выгодно. Про Турецкий менеджмент отеля даже слов не могу подобрать… лишь русскоговорящие выражали заинтересованность решить проблему и решить возникающие недоразумения, но понятно, что от них ничего не зависит. В день отъезда 2 раза выключали свет в номере, когда у нас активно происходила сборка чемоданов и ровно в 12 часов (прям минута в минуту) нам позвонили и сказали, что у нас чекаут. 🤦🏽♀️почему такое отношение? Кому нравится этот сервис? Конечно были туристы, которые ходили с довольными выражениями лиц от количества еды, предоставляемой отелем на каждом шагу. Но неужели вы голодаете у себя дома, что готовы не замечать отвратительный уровень сервиса и недоброжелательное отношение к себе? Скверные ощущения от посещения этого отеля😞, как будто побывала в таком месте, куда загнали людей как скотину и кормили до отвала, лишь бы ничего другого не просили. Все-таки приезжаем не нажрать в три желудка и выбухать в три горла, нам не это нужно. Согласна со многими негативными отзывами, потому что их писали люди, способные здраво проанализировать и выразить свои ощущения. Не рекомендую однозначно
Other pictures
Марина voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
1.0 Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added
28.08.24
20:00
(1 675 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment