Vacation as a couple in
September 2024
- Recommend this hotel
03.09.24 - 13.09.24
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Проблема решена
Благодарю всех, кто оказал свою помощь, проявил деловые качества и профессионализм в решении вопроса обмена номера. Вчера вечером со мной связались ассистенты, а утром уже пришла информация с положительным решением.
Номер предоставили более высокой категории, за что отдельное спасибо нашему агенту Ольге, представителям отеля и туроператора Анекс.
Отдельно хочется сказать, что молодцы все - кроме работников ресепшн. Не хочу никого обвинять, но чуткое отношение к гостям - это первое чему они должны учиться. Но видимо этот урок они не выучили.
Хорошего всем отдыха и любви.
Added from hotel
06.09.24
17:54
(582 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment