Всем привет! Отдыхали с женой в этом в отеле с 27.02 по 08.03. В целом нам все понравилось, есть конечно небольшие замечания, но о них позже. Начну сначала, приехали в отель в 12 часов по местному времени, сразу же на нас одели браслеты и мы пошли обедать. После обеда подошли на ресепшн, попросили хороший номер, предложили выбрать корпус, я выбирал ближе к пляжу, ресторану и амфитеатру, денег не требовали, но сказали что можем оставить на свое усмотрение в качестве благодарности, оставили 7$.

Номер: Наш номер находился в 4 корпусе, номер комнаты 4107, как уже писал выше, что рядом с ним находится амфитеатр, ресторан и до пляжа идти недалеко. Номер просторный, с большой кроватью и террасой на балконе, с балкона было видно море, бесплатный сейф в шкафу, телевизор, холодильник, чайник, чай в пакетиках, кофе и бутылка чистой воды 1,5 литра. Довольно просторная ванна с душевой кабиной и гидромассажем, фен, полотенца. Халатов, зубных щеток и тапочек не было.

Территория и инфраструктура: Огромная и очень красивая, очень много растительности, везде пальмы, ночью это все очень красиво освещается, примерно 10 или 11 бассейнов (точно не помню), два из них с подогревом (основной где находится pool bar и с горками), в других не плавали, но говорили что прохладно. Отель находится на первой линии, есть свой пляж, на пляже деревянные лежаки, шезлонги, есть бар возле пляжа, . Горки есть как для взрослых так и для детей, правда работают они с перерывом, в обед их отключали часа на два потом снова включали. Есть небольшая детская площадка, магазины (в них ничего не покупайте там все дорого и продавцы хамоватые), бесплатный тенисный корт (записаться можно на ресепшн, ночью корт платный), бильярд, спа салон (не были, ничего не скажу), тренажерный зал (тоже бесплатный), дискотека(вход бесплатный, напитки платно), 4 ресторана, по системе все включено можно бесплатно посетить 2 ресторана (восточный и итальянский, понравился первый, второй не очень). Возле берега не поплаваешь глубина по колено, а когда отлив, так вообще лужицы) С понтона можно поплавать с маской и посмотреть на рыб и на риф, очень красиво, но глубоко и места мало на площадке, поэтому с маленькими детьми уже не сходишь.

Питание: Завтраки были однообразны, как кто-то писал ранее это яичница и омлет к концу отдыха просто надоели, зато были вкусные пончики, сыр и кофе был довольно неплохой. Что касается обеда и ужина, то тут мне кажется что-то для себя обязательно найдет, было много видов мяса, рыба, крабы, в общем голодными никогда не оставались. Также в обеденное время возле пляжа можно перекусить гамбургером и картошкой фри, а у пул бара пиццей. После обеда на фудкорте (находится он под рестораном) можно попить чаю с пирожными, также давали сладкую вату и мороженое, не помню в какое время так как мы не любители. Из минусов было, как опять же кто-то уже писал, что чай был только с утра, в остальное время его можно было только взять на фудкорте что не очень удобно так как нужно спускаться вниз, там же можно взять одноразовые лотки и взять с собой покушать в номер например фрукты или десерт. Пиво мне понравилось, но большинство говорит что на вкус как разбавленное, я например не люблю российское пиво, потому что там галимый спирт, кола-фанта-спрайт как у нас, соки напоминают зуко из детства, но пить можно, неплохие коктейли, джин и ром так себе... Мы покупали в дьюти ром, его и пили в основном.

Сервис и персонал: убирали каждый день, но очень сильно чувствуется отсутствие женских рук, мужчины убирают неаккуратно и небрежно и это видно невооруженным взглядом, от чаевых на мой взгляд толку нет, убирали одинаково что с ними что без них, один раз только сделали лебедя из полотенца, хотя чаевые мы оставляли все время (1$), в последние два дня перестали, потому что забывали даже принести гель для душа. Воду приносили каждый день. Персонал конечно я бы сказал с "характером", если быть вежливым то и к тебе также будут относится, а если грубить то можно получить тоже самое в ответ, только в более мягкой в форме. Но мое мнение что причина этому наши соотечественники, люди считают что им должны в ноги кланяться и облизывать их, но забывают про то что это тоже люди и выслушивать грубости и приколы в свою сторону мало кому будет приятно, просто вести себя нужно по-человечески и относится к людям так, так как ты хочешь чтобы относились к тебе. Есть конечно среди них "нехорошие люди", но "русский турист" непобедим!

Анимация: Анимация нам очень понравилась, веселые зажигательные ребята. С утра у бассейна проводили зарядку, дартс, волейбол на пляже, аквааэробика, веселые вечерние программы, также вечером есть детская дискотека. В общем ребята выкладывались по полной, за что им большое спасибо!

Из минусов: Была одна нехорошая ситуация, на пляже нам предложили романтический ужин на двоих за 50$, на что мы спросили если мы запишемся, а потом передумаем идти будем ли мы что-то должны, получили ответ что ничего мы должны не будем, мы переспросили несколько раз на русском и на английской, на что получили тот же самый ответ, записались, пойти не получилось, после чего на утро звонок, русская девушка говорит: "Вы записывались на романтический ужин и не пришли, но 50$ все равно будете должны", я ей объяснил ситуацию, на что он сказала что помочь не сможет, заплатить придется. Беру деньги, иду на ресепшн, настроение испорчено, оплачиваю, прошу книгу жалоб, пишу претензию, отдаю на ресепшн, после чего у меня начали активно выяснять что случилось, хотя до этого я пытался объянить но сделали вид что меня не понимают, объяснил еще раз ситуацию другому администратору, он позвонил менеджеру, о чем поговорил, после чего извинились и отдали деньги, за что ему спасибо!

В целом отдыхом мы очень довольны, просто наверно потому что мы не заморачивались на мелочах, а просто наслаждались отдыхом и пытались получить удовольствие по максиму. Главное это с каким настроем ты едешь отдыхать.

В принце наверное все рассказал, если у кого будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу. Надеюсь этот отзыв кому-то поможет.

Удачного отдыха!