АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.05.12
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 10
Comments: 0
Readership:
Photos: 22
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Всё ОК!

В этом отеле я уже во второй раз отдыхала в течение весенне-летнего периода (первый раз апреле, а во второй раз - в июле), причем второй раз отдых был в расширенном составе (к ранее посещавшим в апреле месяце присоединились еще муж и невестка). Отдых в этом отеле проходит великолепно и оставляет самые лучшие воспоминания и впечатления!

Вокруг чистота, порядок, внимательное, но не навязчивое отношение персонала (практически все сотрудники без исключения заботятся о том, чтобы было уютно, нескучно и, чтобы никто не чувствовал себя забытым на этой территории рая и наслаждения) и исполнительность персонала способствуют организации отличного отдыха.

Прекрасно работает группа аниматоров под руководством Мартина и при его непосредственном участии. Девушки детского клуба не оставляют без внимания маленьких туристов, которые с большим удовольствие посещают свой "кидс клаб", особенно Мелисса, Диана внимательно и индивидуально подходят к каждому ребенку, умея найти "ключик" к сердечкуу и малыша, и деток постарше. Максим с большим удовольствием вовлекает в беседу даже самых неразговорчивых ребятишек, которые принимая его шутки, воспринимают Максима, как своего друга.

Невозможно не сказать о замечательной работе сотрудника "guest relations officer" Рамина Наджатли! Этот молодой человек, несмотря на свою молодость, достаточно умело и оперативно помогает решить любой вопрос, который возникает в процессе будней и уладить даже неприятные ситуации в интересах клиента и сохраняя авторитет отеля одновременно.

Питание очень разнообразное, вкусно приготовленные блюда удовлетворят самых взыскательных отдыхающих. Прекрасно работает коллектив поваров и официантов.Особое спасибо официанту Али Кёмейч. Уборка номеров проходит четко и в удобное для отдыхающих время. Очень старательно работает горничная Дукладин Арикель.

Однако, нельзя не сказать о нервозном отношении и к персоналу на рецепшен, и к отдыхающим со стороны шефа смены на рецепшен Мехмеда. Непрофессионализ этотого сотрудника отеля приводит к возникновению конфликтных ситуаций, нервозности и не способствует организации хорошего отдыха. Конкретно по этому сотруднику необходимо принять самые решительные меры со стороны руководства отеля. Именно благодаря непрофессиональным и поспешным действиям с его стороны были омрачены три дня нашего отдыха из 14, проведенных в июле в отеле. И только благодаря грамотным действиям Рамина и другого шефа сены на рецепшен (сожалею, что не узнала его имя) отдых не был окончательно испорчен из-за необъяснимого переселения на сутки из номера в номер. И все же хорошо, что не такие люди как Мехмед, создают атмосферу отдыха (во всеобъемлющем значении этого слова) в отеле Лимак Аркадия!

Особо хочу отметить работу спасателей, работающих и у бассейнов, и у моря! Они добросовестно относятся к своей работе, и никто из отдыхающих в воде не остается без их внимательного взгляда и ответственного отношения к купальщикам.

Всем, кто пожелает отдохнуть в этом отеле, желаю самых хороших впечатлений и воспоминаний, какие остались и у моей семьи после отдыха в Лимаке!

Желаю процветания руководству отеля! Мы снова желаем вернуться к Вам на следующий год!

Added 26.07.12 19:25 (3 164 characters in the review)
Add comment
Complain

19:56 26.07.12

Доброго времени суток уважаемая Наталия! Огромное Вам спасибо за столь лестный отзыв! Я очень рад, что Вам и Вашей чудесной семье у нас понравилось и, что Ваш отдых, в очередной раз, прошел отлично. Также очень приятно, что Вы отметили меня в своем отзыве,большое спасибо еще раз!! Я рад получить столь положительное мнение о моей работе! Отмечу также, что очень часто вспоминаю Вас, реально было очень приятно познакомиться со столь интелегентными и адекватными людьми. Надеюсь Ваши следующие каникулы также пройдут у нас, уже в 3-й раз!. Буду рад Вас увидеть вновь! Берегите Себя и до скорых встреч!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up