АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.4 Review about Other Hotel

Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
07.07.12 - 20.07.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Это был не отдых, а страшный сон!

Translate

Начну с того, что мы брали путевки через коралл тревел. На сайте у них написано, что в этом отеле есть виллы ( 200кв.м. В два этажа, цветы фрукты в номер и собственный бассейн. Я знаю что такое вилла, мы не раз отдыхали в отелях в такой категории жилья. Я брала из соображений, что ребенок грудной, будет спать в вилле, а мы можем искупаться в бассейне, также дочь, которой 8 лет будет купаться в чистом бассейне. Я заплатила за поездку 285 000 рублей.

По приезду в отель нам одели страшные дешевые браслеты и попросили сначала покушать т.к. Наша вилла еще не готова)))

( я уже молчу о том, что зайдя в отель, сразу видно, что это не пятерка. Все дешевое, коврики советские протертые и т.д. И не работают конди, они их включают только на определенное время)

В столовой ужас, нет мест совсем, обстановка как в советские временна, очередь за более или менее нормальной курицей)

Когда мы нашли столик, который освободился, мы за него еще должны были поругаться с другими отдыхающими, а потом долгое время бегали за официантами, чтобы его убрали... В итоге, я убирала сама. При том конди там тоже не работает, или работает, но это не заметно. Жарко как в парилке. Еда один столик метров 20 на котором стоят уже полежавшие помидоры и гнилая редиска.... Фотки обязательно скину, когда сяду за основной комп! Чтобы не думали и не говорили что это не так...., дальше хуже ...

Худо бедно пообедали, пошли на ресепшн, нас выводят на улицу и начинают грозить со всеми чемоданами и коляской в машину сузуки.. Я начинаю нервничать... В итоге нас везут мин 5 и останавливаются возле какого-то комплекса под название султан хаус апартментс !!!!! ( это такие дома в три этажа или 4 этажа с двухуровневыми квартирами или апартаментами! Ведут между этими домами по лестницам и поднимают на третий этаж!!!!! Мало того, когда мы зашли и увидели что внутри!!!! Там не убрано, стоит советская мебель с теми же злосчастными ковриками!!! Нет ни телефона, ни полотенец, ни питьевой воды, ничего!!!!! В том числе и не убранно, кругом был мусор! Я в шоке! Ничего не напоминает о том что это вилла и отель пал мет резорт! Когда мы решили добраться до ресепшена отеля нам пришлось с коляской и с детьми спуститься по всем этим лестницам, так еще пройтись по 40 градусной жаре 25 мин!!!! Это пипец!!!! Люди это мошенничество чистой воды!! В отеле нам сказали, что у них так называются виллы, что просили то и получили)))) я уж молчу, что копал себя повел совсем неадекватно, когда мы стали звонить и просить нас переселить в такие условия, которые у нас прописаны в ваучере! В общем 4 суток мы посидели на ресепшене этого отеля и никто не собирался нам помогать!

В итоге за собственные деньги, которые мне пришлось еще заплатить на месте, меня с семьей переселили в Зигану в стандартные номера!!!!! Вот так об анывают туристов! Будьте бдительны люди! В общей сложности я заплатила за тур 325 000 рублей + потратили 10 000 рублей на телефон, чтобы разговаривать все эти 4 дня с корал тревел! Тк гид наш попросту бездействовал и отсутствовал. Корал тревел и отель мошенники!!!!

Кстати в официальном прайсе на ресепшн даже нет предложений о вилле!

Added: 02.08.2012 13:49
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 134 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Kazan Tourist
23:43 02.08.12
Useful review
Вы меня извините, конечно, но мне кажется что Вы на эмоциях что-то напутали и оставили отзыв не о том отеле. Специально зашла на их сайт и не нашла там ничего о виллах... Просто читая Ваш отзыв я понимаю что абсолютно все не о Palmet Resort 5*....... И по цене странно - это за сколько человек 325000руб????? Что-то здесь не то.
Kazan Tourist
20:24 03.08.12
На сайте Корала есть эти виллы в описании отеля, и в поисковике они выдаются. Причем написано, что находятся они в 120м от моря. А на сайте отеля их действительно нет.
Их нет((( я об этом не знала, а путевки брали исходя их того, что это корол довольно известная компания, не думала что они так могут обманывать людей( там про море совсем ничего не сказано, а сайт отеля на тот момент, когда брали у меня совсем не открывался
Useful review
Moscow Tourist
16:45 20.08.12
Useful review
All reviews of the hotel (717) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2012
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 10
  • Readership: 3 706
  • Photos: 4
0 Благодарности