Vacation as a couple in
August 2012
- Do not recommend the hotel
01.08.12 - 15.08.12
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Если хотите испортить себе отдых
Прежде всего, выбирая отель Estival Park, следует по возможности избегать общения с туроператором Натали Турс, который специализируется на данном отеле.
Представители Натали Турс в Estival Park - это хамоватый персонал, не отвечающий за принятые на себя обязательства и взаимно перекладывающий ответственность, в том числе за предоставление оговоренного номера, с турагентами Натали Турс (в частности, Русаэро).
Особенно выделяется некий Денис, сообщающий о том, что туристам необходимо «потерпеть» неудобства и, по всей видимости, сам предпочитающий находиться в роли «терпящего».
Что касается самого отеля, то, конечно, его уровень соответствует четырем звездам только в части питания, хотя и здесь имеются отдельные недостатки (например, скромный выбор молочных и кисломолочных продуктов на завтрак).
В остальном же отель оставляет крайне удручающее впечатление:
1) Estival Park явно требует реновации, в связи с чем мебель, сантехника, лифты и другие элементы инфраструктуры находятся в весьма плачевном состоянии;
2) отвратительно работает система кондиционирования: включается только при выставлении температуры на 20 градусов, включается и выключается по только одной ей ведомой программе, с чередованием очень холодного и теплого воздуха, что создает предпосылки для заболевания отдыхающих (многие из которых на ужине и появлялись с носовыми платками);
3) отвратительные, очень мягкие матрасы, которые провоцируют или усиливают различные заболевания спины;
4) значительное количество недостатков даже в мелочах (например, в номерах нет тапочек (!), даже за отдельную плату, и это в «четырехзвездочном» отеле).
В общем, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в Estival Park.
Added
22.08.12
12:19
(1 703 characters in the review)
Add comment
Complain
13:56 30.08.12
Удивлена Вашим отзывом! Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях! Может Ваши впечатления были испорчены именно ТурОператором? Была там год назад! И мебель хорошая и питание очень, я бы даже сказала ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ разнообразное и вкусное! Кондишен работал отлично! Не увидели ничего плохого и в матрасах! А какой там СПА комплекс-сказка! Вообще рекомендую всем этот отель! Есть всё что нужно для отличного отдыха!
13:28 27.09.12
Полностью согласен с Сергеем. Добавлю, что в других отелях я питался гораздо лучше. Как вы понимаете я жил в нескольких отелях в Ла Пинеда, и Эстивал Парк - хуже всех! Не только расположение его неудачно, но и те единственные плюсы, как СПА, массаж и парикмахерская открыты для всех желающих, туда можно прийти с другого отеля и заплтить за эти услуги ту же самую цену.
А больше всего меня не устраивало отсутствие Вай-Фай в номере.
00:22 30.10.12
Блин а ведь мне тоже при заселении не предоставили негра носильщика и мальчика слугу! Просто свинство!
20:40 26.01.13
Ex, Вы все время критикуете Эстиваль, но никогда не пишете в каких других отелях Вы отдыхали в Ла Пинеде? Там и отелей-то различной звездности всего штук 10...
Add a comment
Add a comment