_К читателю..

Полагаю, кто читает мой отзыв и предварительно ознакомился с отзывами и оценками других пользователей по этому отелю, традиционно интересует вопрос: «А зачем вы вообще поехали в этот отель??»

Ответ простой. В Египте мы 3ий раз и нас в первую очередь интересовал отель в районе Шарма с хорошим входом в море (с берега по песку и с небольшого понтона), а так же искали хороший неглубокий риф, чтобы не был как «бездонная бочка». По интернету «прочесали» все-возможные варианты и, как ни странно, Continental Plaza именно по этому параметру оказался как нельзя лучше… Кроме того, отель мы бронировали примерно за 4 месяца до поездки и на тот момент все отзывы на всем известных отельных сайтах были очень даже неплохие и тянули в среднем на 4 балла. Вот так мы оказались там… Отдыхали 3 недели. С конца июля по начало августа. Есть что рассказать.

_Цитаты

Вот, примеры некоторых изречений, которые нам довелось услышать об отеле:)

Гид по прибытию в Шарм-Эль-Шейх: - «Если вы захотите поменять этот отель, то можете обратиться к отельному гиду.

Отельный гид: - «А как вы вообще попали в этот отель?»

Сотрудник дайвинг центра: - «Я вам честно скажу, отель – %овно»

_В целом, обо всем

Начну с того, что отель работает по системе все ВЫключено! Особенно веселит фраза на офсайте отеля сервис уровня Elite All Inclusive. Очень сильно раздражало, что все надо выпрашивать и, как правило, по несколько раз. С самого начала при заселении, нас приехало трое (два взрослых и ребенок) карточек для полотенец дают 2шт, попросил – дали еще одну штуку и так и понеслось.. Везде и все всегда надо было просить или ждать или то и др. все вместе. Даже по случаю дня рождения постояльцев у отеля есть бесплатная услуга (и такое тут бывает) доставка в номер праздничного торта и фруктов. Обещали в 19:00 все будет. 20:00 - тишина. 3 раза с этой просьбой подходил на ресепшн, 3 раза звонил, ответ всегда один и тот же – подождите 10 мин. Время 23:00, звоню еще раз, мне предлагают - «может завтра?» Всей толпой уже подошли на ресепшн, включая именинницу, только тогда, с горем пополам принесли и то, только торт, без фруктов. Хотите попить в баре кофе – подождите 10 мин, то у них уборка, то вода не нагрелась, то пресловутый рамадан. Чтобы взять полотенца на пляже традиционно надо было ждать знаменитые 10мин., которые могли затянутся на долго. Пиво в баре фиг застанешь, периодически кончается, а если застанешь, то это будет, как они говорят, пиво-капучино половина пиво, половина пена. В принципе хватает на одни глоток. Про холодное пиво можете вообще забыть. Но не стоит расстраиваться, если вы хотите все же попить пива, то в отеле есть супер услуга – платное холодное пиво, да еще по акции 4$ - бутылка, бери 5шт, шестую получаешь бесплатно! Наверное, никто не брал по этому, стартовала новая акция – 2 бутылки за 5$. Бери себе и друзьям. И помни – 5 звезд, все включено! Напитки в барах (кроме лобби) выдают, как многие уже говорили, в пластиковых стаканчиках, не более 2х в руки. Логика такого ограничения вообще не понятна. Сами себе работы прибавляют. Персонал в отеле не особо отзывчивый и приветливый, особенно это относится к барменам. Встречаются, конечно, и положительные персонажи, но в первую очередь их отношение к вам будет зависеть от вас самих же. Тут уж как повезет - понравитесь вы им или нет. Согласен, с одним из отзывов, что цель нашего визита в отель, явно не для того что бы им понравится, мы за другим сюда приехали, но в этом отеле дела обстоят именно так, ибо менеджмента тут ни какого нет, все идет на самотеке своим чередом. Обещанные арабы были, но в наше период в небольшом количестве, так-то проблем с этим моментом не было.

Территория у отеля большая, интересная, многоуровневая, но неухоженная. Повсюду валяются пластиковые стаканчики, окурки, фантики. Газоны наполовину плешивые, пальмы с сухими листьями и т.п. На территории отеля есть небольшой аквапарк – з горки, и детская зона с маленькими горками и детским городком где периодически сливали воду т.е. фактически этот городок не особо часто работал. Также в аквапарке есть волновой бассейн, который тоже не работал. Так же на территории отеля, рядом с пляжем на возвышении есть замечательный амфитеатр, для проведения анимации, который как вы догадываетесь – что? Правильно – тоже не работал. Пару слов об анимации. Анимация была, на мой взгляд, не плохая. Каждый день зарядка под музыку, 2 раза в день волейбол и поло, вечером каждый день шоу-программы, иногда с выездом в Нама-Бей на дискотэку. Кстати от отеля ходит собственный автобус в Нама-Бей за 2$ с чел. и в старый город за 3$ с чел. туда-обратно. В отеле есть очень неплохой тренажерный зал с тренажерами на все группы мышц и есть даже рама для приседаний. Еще есть не плохой СПА- центр, там делают классный массаж, за остальное не скажу. Что удивительно, в СПА-центре весь персонал, как будто не из этого отеля. Все очень вежливые и доброжелательные.

_Номера

Номер мы специально брали sea view, а так бы заселили в «русскую деревню» из которой море вообще не увидеть, да и топать до него не мало. Кроме того, как оказалось sea view, это не самые ближние номера к морю, а нечто посередине. Номера самые близкие к морю, те, что на первой линии называются sea front view и стоят они еще дороже. Номер у нас был обычный, все работало, но номер был очень грязный включая шторы. Кстати в номере нет чайника и чайного набора! Убирались в номере кое-как, постельное бельё за 3 недели по-моему вообще не меняли ни разу.

_Море и пляж

Вот тут начинается позитив! Пляж у нас был очень красивый и многоуровневый с большой лагуной. Волн за весь период практически не было. А после обеда, вообще, купаешься как в бассейне. В воду можно было зайти и искупаться, как с берега, так и с понтона. Если заходить с берега, то метров 5 будет песок, а дальше уже кораллы. Когда прилив их можно даже было проплыть не чиркнув пузом и доплыть до глубины. Подвесной понтон на воздушной подушке, по началу, показался очень не устойчивым и даже промелькнула мысль, а как же я буду по нему ходить после посещения бара, но как оказалось ходить по нему вполне можно и даже более того, я ни разу не видел, чтобы на нем, кто-то подскользнулся. Сам по себе понтон не очень длинный, метров 30 наверное. Есть две лесенки, а можно и так сигануть. Риф у нас был чудесный и вполне насыщенный живностью. Можно было туда-сюда плавать часами вдоль него. Можно было увидеть и скатов и мурену и наполеона и др. больших, красивых и странных рыб. Как многие пишут, из-за того, что у нас был классный риф, то к нам в лагуну приходило множество кораблей с дайверами, но это ни каким образом не мешает. Кстати, на нашем пляже также располагался дайвинг центр и центр водных развлечений, где можно было покататься на таблетке, на банане или заняться таким модным видом спорта, как виндсерфинг. Единственный недостаток, состоял в том, что т.к. территория нашего пляжа была объединена с территорией соседнего отеля, то с каждым днем свободных лежаков на далеко не маленьком нашем пляже становилось все меньше и меньше.

_Воровство!

Да, в отеле оно присутствует. Об этом вам поведает история Константина. см. отзыв с темой «Кража номера в отеле это может произойти с каждым» Полностью согласен с его формулировкой, что это могло произойти с каждым. У нас все обошлось… Константину же хочу пожелать только удачи и поскорее оправится от этого ужасного случая и с учетом тяжести обстоятельств изложенных им радоваться, что остался живой и здоровый. Проблема в том, что это не единичный случай воровства. Кроме того, как уже упоминали другие люди в своих отзывах, такое впечатление, что нас периодически «простукивали» Например, наш уборщик совершенно запросто, мог вечером постучатся к нам в номер – якобы принес полотенце, а если бы нас не было в номере??

_Интернет

В отеле есть чудесная услуга час интернета – 10$. По этому для тех, кто едет на долго или кому необходим интернет рекомендую прокатится в Нама-бей и купить там симку. Для примера, я брал симку и тариф от Etisalat – 2Gb траффика – 30$. Коннект стабильный. Без проблем работает с программой Мегафон Коннект.

_Столовая

Не ресторан, а именно столовая! Если вы совсем неприхотливый и без претензий, то в принципе поесть можно… На завтрак, как обычно, дают соевые сосиски, яичницу, овощи и всякие булки и сладости. На нормальный утренний кофе можете даже не рассчитывать. Поднимитесь этажом вверх в лобби – может быть, вам там нальют, если у них как обычно не будет перерыва 10 мин. В связи с крайне непродуманной структурой столовой в ней всегда образуется всем известная огромная очередь, которая закрывает собой все контейнеры с горячей едой, которых и так там очень мало. Я, например, впервые вижу, чтобы в «пятерке» было так мало этих контейнеров. Кроме того, эти контейнеры не подогреваются, так что, практически вся еда, особенно гарнир, обычно, бывает холодный. Еду в столовой постоянно зажимают и не докладывают. Ну и как все пишут – в столовой идет жесткая борьба за место за грязным, липким столом. Но для начала, надо раздобыть тарелки всем членам семьи, которые также приходится ждать. За приборами и салфетками приходится бегать самому, либо с соседних столов брать, либо искать официанта-разносчика этих приборов. Убирают со столов очень медленно. Опять же, во многих случаях, надо настойчиво просить или убирать все на соседний столик самому. Можно конечно запастись терпением и подождать пока вам подготовят столик для трапезы, но ждать нужно будет очень долго, потому что один официант убирает только стаканы, второй – только тарелки и приборы и только третий приносит новые псевдо-чистые приборы, но лучше все вышеуказанные манипуляции проделать самому. Один раз, на сколько понимаю, приезжала комиссия - весь персонал на ужине ходил «по струнке», и даже скатерти нам постелили на столы и тряпичные салфетки, как и подобает в ресторане, но как только проверка закончилась, все вернулось на круги своя… А, кстати, про традиционные, резанные фигурки арбузов, тыкв и т.п. тоже забудьте! Касаемо, самой еды на обед и ужин выбор был достаточно скромный, но выбрать, что-нибудь поесть можно. Мы не голодали, но главное до неё дорваться! Единственное, практически всегда еда была пересолена, это наверное для того, чтобы меньше ели и больше покупали платную воду.

Спустя некоторое время, мы заметили, что открыли еще один ресторан -All Season, возле центрального бассейна и если вы так устали от основной столовой, где бесконечные очереди, хамовитый персонал, сколотые тарелки, которые периодически заканчиваются, отсутствие приборов, грязь и суета, то добро пожаловать в этот неземной рай, где можно не спеша оттрапезничать за непринужденным разговором в тихой уютной атмосфере, насытившись при этом, примерно такой же едой, кстати, что и в основой столовке, но из чистых тарелок. Цена удовольствия – 10$ с рыла. Приходи, хоть каждый день и приводи друзей. Но помни – 5 звезд, все включено!

_Вода

Вывел воду в отдельный пункт, специально т.к. по поводу воды мнения, разделились. Обычную питьевую воду в отеле можно попить из кулера. Воду для кулера «заряжают» стандартными 19-литровыми пластиковыми бутылками. Вроде, все запечатаны заводским способом, но происхождение воды не известно. Кто-то доверяет этой воде, кто-то нет. В том числе, один из аниматоров категорически не рекомендовал нам пить эту воду. Я вроде пил 3-4 дня, ни цвета, ни запаха у воды не заметил, но в животе наблюдалась тяжесть и несварение. Или можно в лобби покупать уже нормальную бутелированную воду 1,5 литра по 1$ и пить спокойно не беспокоясь о последствиях, которые могут «вылезти» в прямом и переносном смысле слова гораздо позже… Кстати, у многих были острые пищевые отравления. С чем конкретно это связанно, с водой или едой нужно, естественно разбираться индивидуально. Так, что лоперамид и эрсефурил в этом отеле будут вашими лучшими друзьями! Ну, а вообще, надо смотреть, что вы едите! Стандартное правило в отелях Египта и Турции – не берите странного происхождения салаты, с непонятно какой заправкой. В основном, именно ими все и травятся. Про отравление алкоголем это отдельный и, как правило, очень тяжелый случай, но тут такого вроде не было.

_Карточные недорестораны (Ala Carte)

В данном отеле имеется 4 ресторана Ala Carte, в которые можно записаться, начиная с 9:00 на ресепшн. Как правило, если вы подойдете к 9:15 мест уже не будет. Первый ресторан, который мы посетили, был Ресторан Барбекю. Находится он на улице, соответственно без кондиционера. Из еды ничем не привлекателен. Куриные шашлычки на шпажках, маленькие котлетки люля-кебаб, непонятные соусы, немножко салатика и хлебушка. Данная импровизированная забегаловка разделена на две части. Первая зона – это обычные столы со стульями, типа как в столовке, вторая зона, это низкие столы и засаленные ковры, за которыми нужно сидеть по-турецки. На мой взгляд, коли вы уж очутились в данном заведении, то лучше выбрать второй вариант размещения – так, хоть какой-то колорит… Второй ресторан – ливанский. Кроме заманчивого названия также из себя в плане еды ничего не представляет. Все тоже самое, что и в ресторане барбекю, за небольшим исключением, что сам ресторан, находится на территории соседнего отеля и представляет из себя заведение уже вполне похожее по виду на ресторан, но по еде, как уже говорил – не фонтан. Третий ресторан – рыбный. Расположен, на мой взгляд, интереснее всех остальных – на открытой веранде на возвышении с видом на все побережье. Вечером даже без кондея, которого естественно там нет, сидеть очень комфортно. Из еды подавали, какой-то мега-перченый рыбный суп, рис, две креветки и филе морского языка, если я правильно понял. В общем, все, тоже самое, что можно увидеть и в столовке. Хочу заметить, выбрать что либо, во всех перечисленных ресторанах на свое усмотрение, как обычно это бывает, в карточных ресторанах – нельзя. Всем подается одинаковый набор еды. Не смогли, да и наверное не захотели мы попасть в последний, четвертый ресторан – итальянский, но полагаю, мы много не потеряли, с учетом ассортимента первых трех..

_Требуется «перезагрузка»

Хочется еще раз подчеркнуть, что сам отель изначально, очень даже неплох. Хорошая, огромная территория. Каждый номер, не считая русской деревни, по-своему уютен и уникален, т.к. все номера расположены как бы каскадом к морю. Много бассейнов два из них с аква-барами, есть аквапарк, есть СПА, есть тренажерка, есть замечательный амфитеатр на возвышенности, красивый, трехэтажный главный корпус с огромным балконом и видом на все побережье, хороший пляж, хороший заход в море, и конечно же, чудесный риф! Но всю эту красоту на корню портит персонал.

Отелю нужен хороший менеджмент и полная «перезагрузка» по персоналу, после этого, отель обретет новую силу и расцветет! На данный момент сюда можно приехать, только если цена будет очень низкой и главное не брать с собой ничего ценного:)

Конечно, в целом, впечатления именно от самого отеля не самые возвышенные, но мне почему-то, несмотря на все,мне отдых понравился, и особенно, понравилось море и его обитатели. Хочется еще раз подчеркнуть, что все негативные отзывы с оценками 1-2 балла имели место быть, т.к. сам, как раз, отдыхал в этот период и все видел собственными глазами. Но после небольшой «революции» (кто знает, тот поймет) и кучи негативных отзывов об отеле, как в интернете, так и в лицо работникам отеля, отель, судя по некоторым, последним, положительным отзывам, начал исправляться, если конечно эти отзывы не заказные…

_Сводка

Плюсы: Территория, Заход в море, Риф

Минусы: Персонал, Воровство, Столовая