Отзыв об отеле Vita Comarruga (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in
September 2012
- Do not recommend the hotel
01.09.12 - 15.09.12
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
УЖАСНО ГРЯЗНО!!!
Начну с приятного - море и пляж - на "5".
Еда -на "4".
Все остальное....
Я никогда не относила себя к супер-придирчивым туристам, в Испании - в третий раз.
По ощущениям есть два вывода - или испанцы в общем так расслабились и не хотят работать в принципе, или у отеля нет хозяина, а обслуживающему персоналу - все до лампочки.
Только сейчас поняла, что надо было фотографировать всю эту грязь везде, чтобы не быть голословной, но в этот раз не стала даже фотографировать номер, т.к. произвел удручающее впечатление...
Жили на 2 (3) этаже, прямой вид на море.
Номер узкий (правда, не все такие) и темный - два точечных бра возле кровати + некая имитация подсветки под панно.
Грязно постоянно - пыль на плинтусах не мыли годами.
Вана - более-менее.
Постельное белье поменяли на 8!!! день, только после того, как я спросила на ресепшн- сколько раз в НЕДЕЛЮ меняют белье.
Полотенца - .... Приносят уже грязными, в серо-коричневых разводах.
Я понимаю, что вода дорога, кризис и тп., но не могу вытираться грязным полотенцем.
Опять-поход на ресепшн, с полотенцем и вопросом - "Как Вы считаете - оно чистое?", замена полотенец на ТАКИЕ ЖЕ, опять поход... С 3 раза принесли без грязных разводов....
Ресторан похож на столовку - шумно и грязно. С шестого раза получается найти чистую чашку утром. Тарелки вечно с чем-то присохшим, вилки и ножи-аналогично. Про бокалы молчу - пили из одноразовых стаканчиков-на них хоть грязи не видно.
Концепция сранная - чай и кофе- утром, в обед и ужин- газировки всех мастей и вино... Ну, и вода из кулера.
Официанты стоят общаются, вместо того, чтобы убирать посуду. В норме - подойти смахнуть рукой крошки НА ПОЛ и продолжить увлекательное общение. Тележки с отходами могут оставить прямо посреди зала. Видела, как бешеные испанские дети, носясь по "ресторану", свалили нож и вилку - официант невозмутимо поднял их и положил обратно на стол...
Вообще - очень шумно. Раньше в Испании отдыхало много немцев. Но они, видимо, в свинарник ехать не хотят. Контингент - 80% испанцев (местный пансионат получается), 10% русских и немного англичан.
Грязь даже в лобби, у ресепшн - под столиками салфетки, крошки и тд.
Тоже самое и возле отеля - за 2 недели только в день отъезда увидели, как 2 рабочих неспешно и не очень тщательно метут возле отеля. Театр начинается с вешалки, а отель - со входа. Не захотела даже сына сфотать на фоне этого хлева.
Еще один прикол - ресторан находится на 1 (2 человеческом) этаже. И, живя над ним, мы каждый день в завтрак-обед-ужин слушали, как стонут стулья по плитке пола. Звук-душераздирающий... Да, кстати, стулья в столовке тоже грязные, залитые чем-то.
Отдыхать с испанцами рядом - тяжко. Хотя я и люблю Испанию. Взрослые садятся отдельно в столовке, дети- отдельно -и начинается крик на все помещение "Антонио!!!! тра-лалалалла... Мария!!!! Тралалала...." а ты сидишь МЕЖДУ этим колоритным потоком и чувствуешь, что попал не туда и не за те деньги.
Вечером у них тусовка до ночи и вопли под окнами.
ДЕТСКАЯ дискотека начинается в 22-00. На самом деле может начаться и в 22-30. Для них - плюс-минус час-не критично. В Москве, на минуточку, уже полночь.
Потом начинаются народные гулянья. По ощущениям - эта колхоная анимация не нужна в принципе - лучше было бы тихо.
К сведению тех, кто хочет спать ночью - в Испании есть закон о тишине, по которому с 12 ночи до 6 утра должно быть тихо на улицах. Для нарушителей - штраф 300 евро с лица.
Первые дни я терпеливо слушала "местный колорит" (закрыть балкон плотно мешает куча песка в углу, а также опасение за свое здоровье при включении мохнатого от грязи кондиционера), потом позвонила в 0 часов 55 минут на ресепшн и сказала, что хочу спать, и успокойте вопли под окнами. На что мне ответили, что "бар" внизу работает до часу ночи, и они не в силах что-либо сделать.
Потом я узнала про чудесный закон... И, в следующий раз, позвонив без десяти двенадцать ночи, я сказала, что если в 12-00 не будет тихо, то я вызову полицию, а дальше - не мои проблемы...
Тихо стало в течение 3 минут. Значит - действует!!!
По ощущениям, если хочешь отдыхать с сервисом - Вам явно не сюда. Или будете бегать и требовать чистых полотенец, посуды и проч.
Причем раньше, отдыхая не в одной европейской четверке, я не сталкивалась с таким сервисом - он на 2.
Всем все до лампочки - они уже поимели с Вас денег, так что не обессудьте...
Поскольку я ехала отдыхать, у меня не было настроя ругаться, но получается - не поругаешься - так и будешь жить в грязи. Хотя после просьб номер убирать чище не стали.
То, что бросается в глаза - много стало темнокожего персонала. Им вообще все по барабану.
Из плюсов - море-пляж, близость (минут 15-20 пешком) к электричке, отличный променад - освещенный, длинный, удобный. Конечно - Барселона и сопутствующие развлечения.
Но рекомендовать отель могу только надежным врагам :-)
И, теперь в Испанию - наверное, только на острова и в "пятерку".
Added
18.09.12
15:38
(4 912 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment