Отдыхали в отеле в октябре 2012 с детьми 3.5 года и 4 месяца. Читала перед поездкой отзывы по отелю, читала преимущественно отрицательные отзывы - в положительных и так понятно, что напишут ) Поэтому готовилась к худшему, но в целом все оказалось нормально.

Недостатки были, обо всех напишу, но они не сильно испортили наши впечатления.

*

Размещение.

Прибыли в отель около 14:00. Оформили все быстро, надели браслеты и отправили нас обедать. После обеда сразу выдали ключи от номера. Номер в главном корпусе, большой по площади. Я предварительно через этот сайт связывалась с Русланой, просила большую кровать и большую площадь, наши пожелания были учтены. Руслана даже позвонила нам в номер спустя пару дней после прибытия, спросила все ли нас устраивает, за что огромное спасибо ей.

Кровать действительно большая, но из двух матрасов с небольшой ступенькой посередине. Поскольку мы "поделились" и на на одной половине спал муж с сыном, а на другой я с дочкой, то это для нас лично проблемой не оказалось. Сами матрасы хорошие, высокие, удобные.

Также была еще одна полуторная кровать, и сидячий диван-кушетка.

Да, при заселении в номере стояла детская кроватка - но мы от нее сразу отказались, ибо малышка спит со мной. К слову, кроватка совсем неудобная, очень низко дно и чисто физически тяжело класть и вытаскивать ребенка.

Кроме того, в номере был ТВ (толстенький ))) ), мини-бар (холодильник) с питьевой водой, большие вместительные шкафы, сейф.

В ванной фен пылесосоподобный - не пользовалась. Полотенец достаточно и меняли ежедневно. Был стандартный набор мыло\шампуни\гели - пользовались своими.

Ванна пошарпанная, но в чужих местах ванны не принимаем, только душ. Душ нормальный. Горячая вода иногда отключалась, но "холодная" вода там сама по себе теплая.

Номер был на 1-м этаже, с выходом на терассу. Все номера главного корпуса (3 этажа) с видом на бассейн. Ну может за исключением торцевых номеров. На 2-м и 3-м этажах - балконы.

Раз 5 сталкивались с тараканами. Для меня это самый большой минус - поскольку жутко их боюсь. Два раза были местные огромные тараканы, я даже в ванну от страха забиралась, пока муж "боролся" с ними.

Уборка ежедневно. Чаще всего приходили убираться в обеденное время, когда спали дети. Несколько раз просили на ресепшен убирать с утра - не помогло, поэтому убирали уже во второй половине дня. Если сон детский затягивался, то звонили и спрашивали, когда убрать (на двери при этом висела табличка "Не беспокоить").

Когда оставляли чаевые - ждали нас "лебеди", но перед этим я подарила уборщику погремушку, ибо как выяснилось, у него тоже маленький ребенок, может поэтому был снисходителен к нам. Впрочем, по углам да под кроватями грязь все равно не убиралась, но хотя бы песок в комнате выметал.

Еще один существенный недостаток главного корпуса - вечерняя анимация проводится у бассейна, поэтому се очень хорошо слышно. Для нас проблемой не было - мы уставшие засыпали и под грохот, но кому-то может быть проблемой.

В бунгало будет гораздо спокойнее, но там очень маленькая площадь, семьям с детьми навряд ли подойдет, а вот бездетным парам в самый раз. Да, бунгало дешевле на 20 или 30 долларов в сутки по сравнению со стандартными номерами в корпусе, имейте это ввиду при покупке путевки.

*

Пляж.

Море в принципе в Египте, а особенно в этой части, где расположен отель, специфическое. Поэтому ехать просто "поплавать" - это не в Египет. В Египте необыкновенно красивый подводный мир, и мы ездим сюда именно ради него. Но не всем это нужно, поэтому кто-то бывает неприятно удивлен.

Действительно, есть лагуна, глубина которой зависит от приливов-отливов. Поскольку мы были здесь 3 недели, то видели море всякое. Была неделя, когда первую половину дня штормило, и понтон был закрыт для плавания, а в лагуне глубина была максимум по пояс взрослому человеку. Во второй половине дня волны стихали и понтон открывали.

Были дни, когда во время приливов можно было действительно поплавать, и не только в лагуне, но и где обычно мелко. Причем в какие-то дни такие сильные приливы были вечером, а в какие-то утром, но тогда после обеда вода уходила и глубина в лагуне оставалась по колено. Но дети купались всегда, да и некоторые взрослые "тюленили" на мелкоте.

С маской интересно было поплавать и у берега, особенно когда прилив сильный, но с понтона более красочно. У берега кораллов нет, но рыб и других обитателей много, особенно близ больших камней.

Сам пляж изначально был чистый, но к концу нашего отдыха засорился - этикетки от бутылок с водой, пакеты, пробки - как-то не спешили все это убирать. Хотя видела, что водоросли с берега собирали (в воде их не было или было мало).

Пляж из нескольких уровней, на тех, что повыше - можно уединиться, там обычно свободно, но к морю надо спускаться по достаточно крутой лестнице.

На нижнем уровне всегда много людей, в часы пик обычно все занято. Если приходить часам к 8 утра (по Москве - 10), то место найти не проблема, часом позже - надо будет поискать. Многие занимают лежаки пораньше и уходят завтракать.

Между пляжем и морем тоже спуск высотой примерно с метр. Песок - крупный, вперемешку с камнями. Куличи сложновато лепить, надо хорошо утрамбовывать песок )

При нас сделали на пляже волейбольную площадку. Изначально тот же крупный песок с камнями, но больно падать. Муж ободрал локти-колени. Спустя пару дней стали насыпать мелкий белый песок, мы уезжали - еще не до конца закончили.

Полотенца выдают один раз в день, по номерным карточкам. То есть если уходите на обед, полотенце надо оставлять на лежаке либо нести с собой. Был даже случай, что знакомые с утра были на экскурсии, и после обеда не хотели им давать полотенца, типа вы были у бассейнов, брали там полотенца и больше не дадим. В итоге дали половину полотенец. То, что карточки номерные - тоже может быть не очень удобным, так как надо было сдавать полотенца там же, где и брали.

Да, забыла написать - на понтоне обычно толпятся люди на спуске в воду, и близ спуска плавает много людей, от которых рискуешь получить ногами или ластами. Понтон один на 3 отеля, поэтому так. Надо отплывать подальше. Для плохо плавающих - в одну сторону от понтона вдоль кораллового рифа натянут канат, можно за него держаться. Но опять таки близко - много народу.

Соседний понтон (справа от пляжа) очень грамотно сделан, там спуск не в воду, а сначала на площадку, по которой все равномерно распределяются. Но чужих туда не пускают.

Но на будущее, мы лично для себя предпочтем безпонтонный вариант, такие есть в Шарме.

*

Бассейны

Большой бассейн у главного корпуса. Есть детская зона, но вода общая, не изолирована.

Поменьше бассейн у пляжа.

Есть миниаквапарк - 3 взрослых горки и 3 детских. Старшему ребенку нравилось.

*

Питание

Есть все, но без излишеств.

-Завтраки обычные для большинства стран.

Яйца во всех видах. Каждый день овсяная каша на молоке без соли и сахара - все можете сделать по своему вкусу. Йогурты. Пекут блинчики, вафли, пончики. Сыры невкусные совершенно. Про колбасы-сосиски и говорить нечего, но это во всем Египте так.

Напитки - химические (на мой вкус) соки, автоматы с кофе-какао-горячей водой, молоко горячее и холодное.

-Обед и ужин - два вида супа, один в виде пюре. Всегда есть рис, картофель, паровые овощи - кабачки и морковь (подписаны, правда, как "обжаренные овощи"), макароны. Мясо обычно - говядина, курица, рыба, кальмары, иногда баранина, индейка, перепела, осьминоги, крабы. Говядина обычно жесткая. Предпочитаю рыбу, но часто бывала пересоленная. Мясо чаще гриль (при тебе жарят), либо в кляре (курица и рыба), но найти для детей не пережаренное можно было. Отдельно стоял детский уголок - там несколько блюд с общего стола, назначение данного уголка мне непонятно.

Пару раз кислые помидоры попадались.

Не очень удобное расположение столов с едой - все в одну ленту, и тарелки располагались не эргономично. Мне кажется, в других отелях было удобнее, а может сейчас только стала обращать на это внимание, поскольку с маленькими детьми надо было все делать оперативно, а тут много ходить приходилось )

Но столы с супами явно очень высокие, неудобно наливать.

Напитки фанта\спрайт\кола, пиво, те же химические соки, никакое вино. Кофе-чай из автоматов.

Детские стульчики есть, весьма не плохие внешне, но мы не пользовались.

Да, для нас очень неудобное время обеда оказалось. С 12-30 до 14-30 - всего 2 часа, а наш старший ребенок спал обычно с 12 до 15, поэтому мы ему брали еду и фрукты в контейнер, никто по этому поводу никаких претензий не высказывал.

Фрукты - всегда яблоки\апельсины\гуава, часто бананы и виноград, реже - арбузы, дыни, гранат, хурма. Выносить фрукты нельзя - на входе предложено купить фруктовую тарелку за 3$, но по факту все равно выносят.

Если прийти на обед или ужин спустя полчаса-сам после открытия, то возможно придется постоять перед входом в очереди, пока освободится столик. Также скапливаются очереди у гриля (приходится ждать, пока приготовят партию) или таких блюд, как например, ассорти из морепродуктов - народ старательно вылавливает из этого набора креветки. По средам и еще в какие-то отдельные дни готовят на улице шаурму и некоторые другие блюда. Только не зная об этом, можно и не заметить.

По пятницам в лобби непосредственно перед ужином (18:30) выстраивают пирамиды из фрешей (манго, гуава, клубника) и алкогольных коктейлей. Можно угоститься бесплатно.

Питьевая вода доступна в любом количестве в любом баре (рекомендуют даже зубы чистить бутылированной водой).

Также в барах (в лобби и у бассейнов) по системе "все включено": химические соки, газировка, кофе, чай горячий и холодный (нестиа), какой-то алкоголь (кроме пива ничего и не брали, не интересуемся этим). Слоеная выпечка. У большого бассейна горячие снэки с 15 до 17 - картошка фри с булочкой внутри что-то мясное или рыбное, которое готовят при тебе на гриле.

Все вроде. Да, мороженное 4-х видов.

В лобби баре за 3$ фреши можно купить, но они не совсем фреши - наливают из пластиковых канистр, т.е. не при тебе отжимают. Еще в лобби баре можно взять попкорн, когда он есть.

*

Сервис

Если не гнушаться улыбаться и хотя бы поздороваться, прежде чем попросить чего-то, то очень даже адекватное отношение. Как мне сказал пляжный "служащий", русские редко улыбаются, а у итальянцев доброе сердце, хотя они (цитирую) "немножко болтушки". Понаблюдав за русскими и иностранцами, разница в общении действительно очень заметна. Итальянцы сами и поздороваются, и по плечу похлопают, и поговорят о чем-то. В отличие от вечно хмурых наших сограждан, которые проходят мимо ни с кем не здороваясь.

Для детей

Есть детская площадка с весьма опасными качелями. Но на горках сыну нравилось кататься и лазить по домикам тоже, хотя они тоже довольно неудобны и предназначены видимо для детей постарше. Зато можно вдоволь побегать по мягкой травке босиком.

Есть детский клуб, при нас отремонтировали и открыли новое помещение, там еще не выветрился запах напольного покрытия, поэтому сходили только один раз. Да и режим работы нам не удобен - ребенок либо на пляже, либо спит в обед Вечером перед ужином может и ходили бы для разнообразия, но клуб работает до 17 часов. А так по пляжу ходят девочки-аниматоры, зазывают детей в детский клуб. Но по мне - так лучше море, нежели небольшая комната. Хотя в самую жару, если ребенок в обед не спит, то нормально )

Каждый вечер в 20:30 мини-диско для детей, но опять таки для московских детей поздновато - по Москве это 22:30, а заканчивают в 23. Раз в неделю вместо мини-диско показывают на большом экране мультфильмы.

После детской программы начинается взрослая. Когда караоке, когда восточные танцы и т.п. - особо не интересовали, зато все хорошо слышали из номера )

*

Территория

Зеленая, ухоженная, красивая, но так, чтобы погулять - особо негде. Извилистые дорожки между домиками-бунгало и дорога пошире от пляжа от главного здания.

Есть аптека и ряд магазинчиков со всякой всячиной. Напротив отеля есть магазины\лавки с приставучими продавцами. Направо минутах в 20 ходьбы большой по местным меркам магазин White Knite, на первом этаже продукты, на втором - разные товары от детских игрушек до всей сувенирной продукции по фиксированным ценам. Еще дальше направо - сувенирный магазин с фиксированными ценами 247 и продуктовый Metro.

Доехать можно на местных маршрутках за 2 фунта, если поторговаться - за фунт.

Вот собственно все, готова ответить на вопросы.