Мы ездили в Испанию, в отель Бест Кап Салоу, в период с 6 по 13 октября 2012 г.

Заселение, номер. Мы приехали около 8 вечера, поэтому никаких проблем с тем, чтобы подождать, пока номер подготовят, не возникло. На каждого гостя заранее распечатан квиток с номером комнаты и типом питания. Никаких анкет не заполняли, лишь оставили до следующего дня паспорт. Нам достался номер 2002 с видом на бассейн и боковым видом на море. По идее второй этаж, но первый в нашем понимании считается нулевым, так что фактически жили на 3 этаже. Лифтов 4 штуки, но на такой большой отель их маловато, тем более в один лифт больше 5 человек не входит, так что приходилось частенько ходить пешком по лестнице. Комната не слишком просторная, но лично нам вдвоем с ребенком было вполне комфортно. Вообще, здание отеля похоже на совковый пансионат, но с современным ремонтом. Все необходимое для жизни в номере есть. 2 широченные кровати (можно вполне и на одной вдвоем уместиться), тумбочка, стол, стул, лавочка-подставка для чемодана, шкаф-купе, ЖК-телевизор с 2 российскими каналами: Первым и Россия24, телефон. В санузле унитаз, раковина и ванна, фен. Утюг можно бесплатно взять на ресепшн, так что тащить с собой нет необходимости. Сейф и холодильник – за дополнительную плату. Шкаф показался мне не очень удобным – не хватало горизонтальных полочек, там только вешалки для одежды + полка в самом низу (там жил чемодан) и в самом верху (там лежали одеяла «на всякий случай»). Так как мы гостили в октябре, кондиционер уже пару недель как не работал, поэтому приходилось спать с открытым балконом, чтобы не было так душно. При этом мешал шум с улицы (по выходным в лобби живая музыка). Звукоизоляции в номерах вообще никакой. Несколько раз просыпалась по ночам от того, что у постояльцев сверху что-то падало на пол, кто-то проходил по коридору мимо нашего номера или когда в соседних номерах разговаривали обычным голосом (не ругались).

На окнах двойные шторы: одни темно-синие из обычной ткани, вторые как все равно прорезиненные – когда их закрываешь, в номере становится абсолютно темно, так что можно среди дня вздремнуть. Балкон в номере достаточно просторный, есть небольшие вешалки для сушки белья (3 металлические полосы шириной сантиметров 50). На балконе стоят 2 пластиковых стула и столик. В ванной действительно нет ни одного крючка и даже полотенцесушителя: использованные полотенца деть некуда, приходилось пристраивать их на столике возле раковины. Соответственно, если едете большой семьей, запаситесь веревками, чтобы растянуть на балконе, иначе негде будет сушить полотенца и постиранную одежду (если вы вообще занимаетесь стиркой на отдыхе). Из посторонних запахов в номере был лишь запах хлорки при заезде – горничная тщательно готовила номер к нашему приезду. Вместе с тем, когда я стала доставать стакан из пакетика с надписью Sanitized (то есть должно быть едва ли не стерильно), обнаружила в стакане черный волос… Вся техника в номере исправно функционировала. Покрытие пола в комнате – ламинат, в прихожей и санузле – плитка.

Горничные. Не слишком внимательные, но я думала, что будет хуже. Шампуни и гели для душа положили дважды: при заезде и уже ближе к отъезду – так что везите с собой, тем более что они не очень хорошего качества. Зато туалетной бумаги положила 2 рулона, причем еще незаконченный поменяла на новый. Один раз за неделю вообще забыли убраться. Полотенцев то не хватало, то приносили вдвое больше положенного. Постельное белье за неделю поменяли 2 раза. Убираются на скорую руку, полы протирают, кажется, одним ведром воды на весь этаж, т.к. еще не побывав на пляже, мы уже скрипели песком на полу – горничная натащила из соседних номеров. Неприятно, но жить можно.

В отеле установлена система энергосбережения, так что не удивляйтесь, что, поднявшись на свой этаж, увидите темный коридор. По мере продвижения в коридоре поочередно загораются лампочки. Замки номеров электронные, по карточкам. Когда заходите в номер, вставляете карточку в специальное отверстие, и только тогда можно включить свет. При выходе из номера вытаскиваете карточку – сразу выключается свет и выключается питание в розетках. Так что если вас нет в номере (уехали на экскурсию, загораете на пляже), не получится, например, зарядить телефон. Приходилось все это делать по ночам. Если оставлять карточку в слоте – не запирается входная дверь.

Анимация. Во время нашего пребывания отсутствовала полностью (не сезон). Но убогая сцена на территории присутствует. Видимо, летом шоу все-таки бывают.

Пляж, море. Пляж – необычный песок. Переливается под лучами солнца, как будто золотые пластинки качаются под водой. Очень красиво. Пляж общественный, соответственно лежаки платные – 4 евро. Можно в магазинах рядом с отелем купить циновку за 4,5 евро (в Салоу на рынке они стоят 2-2,5 евро). Пляж небольшого размера, ограничен с обеих сторон скалами. Довольно многолюден (и это даже не в сезон. Представляю, что творится там летом…). Но ничто не мешает вам пойти на пляжи, находящиеся в соседних отелях и даже городах. Чистит пляж специальная служба только по кромке воды, остальная часть захламлена. Можно наступить и на окурки, и на фантики, и на иголки от сосен, поэтому босиком по пляжу лучше не ходить. Море чистое, наблюдали в нем разнообразную живность: рыбок, крабиков. Во время шторма принесло медуз, в хорошую погоду их не было. Со скалы возле пляжа один из отдыхающих рыбачил, кто-то большой клюнул – чуть удочку не сломал. Жалею, что свой девайс не привезли. Так что рыбаки – велкам! На пляже можно купить мороженое (около 2,5 евро) и напитки. Также можно арендовать водные велосипеды (10-12 евро в час).

Море мелкое метров на 50 от пляжа, что очень удобно для отдыхающих с детьми. Волн практически не было, только во время шторма.

При выходе с пляжа есть душ для ног и для тела. А вот раздевалки на пляже я не заметила.

Бассейн, бани, спорт. В отеле есть 2 бассейна: один открытый и без подогрева (в нем мы не купались – было уже очень холодно), другой с подогревом и под крышей, вход туда прямо с улицы. Там есть разнообразные фонтанчики-поливалки-массажеры-джакузи, которые, опять же из-за политики энергосбережения, нужно периодически включать специальными кнопками на бортике бассейна. Вода в этом бассейне жутко хлорированная. Волосы пахли хлоркой даже после двухразового мытья шампунем, а на коже оставались белесые разводы даже после душа. В отеле есть бесплатный тренажерный зал, а также 2 бани: финская сауна и турецкий хамам (5 евро, дают полотенце, целлофановую шапочку и вьетнамки с эмблемой отеля – оставите себе как сувенир). Ну что сказать про бани… В сауне максимум 50 градусов. Хамам тоже далек от общепринятых стандартов. Негде полежать, просто пластмассовые сиденья во влажной камере. Воздух ароматизируется эвкалиптовым маслом, но впечатление, что это делается для того, чтобы перебить запах плесени, который, тем не менее, ощутим. А еще забавно и непривычно, что одна из стен (где вход) обеих бань стеклянная. И проходящие мимо люди спокойно наблюдают, что происходит внутри.

Питание. На завтраки обычная еда – йогурт, в который можно положить разные наполнители (от зерен до фруктов и варенья), яичница/омлет, огурцы, помидоры, салат, жареный бекон (очень вкусный), картошка фри. Шампанское, фрукты. Чуть в стороне повар жарит омлеты с наполнителями (сыр, ветчина) и блинчики. Но лично мне не хватало каш. Это на заметку администрации отеля.

Обед и ужин. Суп, картофель фри, овощи, макароны, паэлья, ризотто, несколько видов мяса и рыбы, десерты, фрукты. Повар на гриле жарит котлеты для гамбургеров, сосиски, рыбу, мясо. В меню было даже акулье мясо. В пятницу организовали супер-ужин: горы креветок и мидий, морской коктейль, салаты с морскими гадами. А вот розы при входе в столовую уже не давали и нашим мнением об отеле никто не интересовался…

Мясо мне постоянно казалось недожаренным. Может, в Испании так принято. Помидоры были красно-зеленые, как будто недозрелые. Десерты разнообразием не блещут: несколько видов тортиков + желе.

А вот фрукты были в широком ассортименте: арбузы (мне не понравились – несладкие), дыни (вкусные), персики (сезон уже отходил, а потому полугнилые), виноград (тоже местами порченный), яблоки, груши, киви, бананы, ананасы (вкусные, не щиплют рот), сливы, апельсины.

Напитки на завтрак бесплатные: кофе, какао, шампанское, молоко, «химические» напитки типа Юппи (люди моего возраста и старше поймут), а вот чая я что-то не нашла. Но утверждать, что его совсем не было, не буду. Кофе-какао наливаются из автоматов, в которых регулярно заканчиваются ингредиенты для напитков, так что будьте готовы вместо кофе с молоком получить воду, чуть забеленную молоком.

А в обед и ужин напитки платные: обычная вода без газа 0,5 л – 1,5 евро, 1 л – 1,9 евро. Сангрия 0,5 л – 4 евро, 1 л – 7 евро. Есть еще пепси, фанта и т.п., а также соки: бутылочка 0,2 л 1,8 евро. Ну, и вино. Цен на него не знаю, ибо не пила.

И, да, как уже неоднократно было сказано, посуда не всегда чистая. Кроме того, на многих тарелках такие сколы, что можно руки порезать.

Если хотите что-то взять с собой в номер, ни в коем случае не несите это прямо в руках. Непременно прячьте в сумку. А то злая тетенька на входе отберет 

Официанты не показались мне расторопными. Все делали вяло и без особого энтузиазма. Возможно, к концу сезона уже утомились. Процесс заказа напитков и их оплаты происходит так: подзываете официанта, называете выбранный напиток, он записывает его в своей книжечке, указывает номер Вашей комнаты, одну часть листка отдает Вам. Когда покушаете, на выходе из ресторана в кассе расплачиваетесь. Нет необходимости это делать непременно в тот же день. Просто за Вами (точнее, за номером Вашей комнаты) будет висеть долг. Даже если забудете оплатить, Вам напомнят об этом при выезде. Кстати, мне так и не понятно, а что будет, если я назову не свой номер комнаты? Ведь никто ж не контролирует, а верят на слово. А долг будет за ни в чем не повинными людьми.

Мест в столовой хватало всем, часть помещения даже была огорожена, чтобы люди туда не ходили (облегчали работу официантам). Но 12 октября, в Национальный праздник Испании, в отель заехало просто нереальное количество местных жителей. Ощущение, что в каждом номере человек по 10 жили. Галдеж стоял страшный. Мест в столовой не просто не хватало, а еще и очередь стояла через весь холл. Неужели так всегда бывает в «высокий» сезон?

А вообще-то я пришла к выводу, что нет необходимости покупать полный пансион, вполне достаточно и полупансиона. Пообедать можно сходить в кафешки рядом с отелем. Например, в «Little India» делают очень вкусную пиццу с большим количеством мяса, приготовленного как для шаурмы, и сыра. Наши друзья еще кушали паэлью. Порции просто огромные, блюдо вкуснее, чем в отеле, и на 10 евро вполне можно пообедать вдвоем. Кроме того, если ехать на экскурсии, то с большой долей вероятности обед будет пропущен. Конечно, вместо него можно взять сухой паек (так называемый «пикник»), и мы даже попробовали это сделать. И что же получили? В бумажный пакет напихали мокрый полугнилой апельсин (!), упакованную в целлофан мясную нарезку, булочку и пару кусочков тостов. Плюс бутылка воды 0,3 л. Из всего этого пригодилась только вода, остальное выбросили. В общем, ЭТО определенно не стоило 10-12 евро (стоимость обеда). Кстати, а если Вы куда-нибудь уезжаете вечером, то ужин можно поменять на обед (нужно сообщить о своем решении накануне). А еще можно купить еды в расположенных неподалеку супермаркетах. Прямо за красной будкой Plana расположен супермаркет Spar. Чуть подальше по этой улице – супермаркет Микеланджело. Он дешевле Спара. А алкогольные напитки там, как ни странно, дешевле, чем в Барселонском дьюти-фри (при бОльшем разнообразии). Есть как напитки местного производства (Сангрия, абсент), так и импортного: джин Gordons и Beefeater, ром, текила, водка.

Общение с ресепшн. В день накануне выезда нам почему-то отказали в обеде. Пошла разбираться на ресепшн. Вообще-то там всегда есть кто-то русскоговорящий (кажется, украинка и молдованка), но в тот раз они были заняты, пришлось общаться с англоговорящей. Она сказала, что в моем листке с указанием системы питания все в порядке и отправила обратно к злобной тетке в столовой. Та вновь нас не пустила. Возвращаюсь на ресепшн и объясняю проблему русскоговорящей девушке. Оказалось, что в нашей карточке было указано, что в день заезда мы начали питаться с завтрака (ага, это в 8 вечера-то…). В общем, внесли изменения в карточку, и проблема была снята. Тем не менее мне не понравилось отношения к гостям на респешн. Не всегда они готовы глубоко вникать в проблемы.

Второе общение состоялось накануне выезда. Дело в том, что время сдачи номера – 10 утра. А нам нужно было выезжать в 14.40. Чтобы не оставлять чемоданы в багажной комнате, которая никем после обеда не охраняется, решили продлить свое пребывание в номере. Эта услуга стоит 20 евро. Вот когда речь зашла о деньгах, на ресепшене сразу все поняли и быстро оформили

Интернет. Бесплатный wi-fi в лобби. Пароль – bestcapsalou2011. Но я вполне могла пользоваться Интернетом и из номера – wi-fi добивал до нашего 3 этажа. Скорость не ахти какая, но вполне терпимо, видали и хуже.

Отельный гид. Алексей. Бывает в отеле с 11.30 часов до 14 (курирует несколько отелей). Правда, я его и вечером видела. У него можно купить красивую брошюру о Барселоне за 3 евро. Помогает решать возникающие проблемы, отвечает на вопросы, дает свой номер мобильника на экстренный случай. Сильно на покупке экскурсий не настаивает. Человек с чувством юмора, но юмор какой-то специфический.

Экскурсии и поездки. В любом отеле, в будках и пунктах продажи путевок Plana можно взять бесплатные карты близлежащих городов и Барселоны.

Мы съездили в Порт Авентура на автобусе Plana. Автобусная остановка метрах в 200 от отеля. Чтобы до нее добраться, нужно выйти из здания отеля, обогнуть площадку с детскими аттракционами и пройти вверх вдоль отелей и моря (ориентир – аптека). Выйдете на перекресток, посреди которого стоит пальма. Перейти дорогу и идти правее, в направлении красной будки. Остановка в направлении Порт Авентура – чуть левее и вниз от красной будки. В Порте Авентура нам очень понравилось, территория разделена на 6 тематических зон (дикий Запад, Китай, улица Сезам и т.п.), и все вокруг стилизовано соответствующим образом. Например, в зоне Китай растет бамбук, а строения имеют крыши с загнутыми краями. Передвигаться между зонами можно как пешком, так и на паровозике, который ездит по кругу. Стоимость входного билета на 1 взрослого и 1 ребенка на 1 день – 84 евро. За эти деньги можно кататься хоть весь день. Платить приходится только за еду и напитки на территории (но ведь все это можно и с собой взять). Так как был уже конец сезона, нам ни на один аттракцион не приходилось долго стоять в очереди (максимум отстояли минут 20 в комнату страха), и мы успели обойти все за один день. Во время нашей поездки в Порт Авентура там проводилось празднование Хеллоуина. В качестве антуража повсюду лежали тыквы и соломенные тюки, на крышах и стенах домов, а также на деревьях были прикреплены пауки, черные кошки и скелеты. А по улочкам гуляли разнообразные страшные персонажи: семейка Адамс, зомби, Битлджус и т.п.

Одним из первых рекомендую посетить водные аттракционы: катание на «деревянных» лодках и «ватрушках». С собой было бы неплохо захватить плащи-дождевики, ибо во время катания с горок вода накрывает с головой. При входе на аттракцион плащи продаются по нереально высоким ценам, и мы решили обойтись без них. В результате были мокрыми с ног до головы, а так как попали на эти аттракционы в последнюю очередь, на закате дня, было весьма и весьма прохладно.

На самых страшных аттракционах типа Шамбалы прокатиться не рискнула. Но, по отзывам прокатившихся, больше они ничего в жизни бояться не будут.

Перед входом на любой аттракцион стоит метка с указанием роста, начиная с которого пускают на аттракцион. И не пытайтесь обмануть проверяющих. У них есть специальная палочка с перпендикулярной планкой. Если планка прокручивается над головой ребенка, его на аттракцион не пустят. Это все делается в целях безопасности, так как ребенок меньшего размера может просто вывалиться через крепеж. Впрочем, на раскачивающийся корабль мою дочку-таки допустили. У нее рост где-то 139,5. Администратор долго крутил палочкой с планкой у нее над головой, размышляя, пустить или нет. Потом спросил: «Рашн?» («русские?»). Получив утвердительный ответ, пропустил. Так что русским в Испании можно почти все 

Если Вы собираетесь много ездить на автобусах Plana или у Вас большая компания, лучше купить карточку на 10 поездок, тогда 1 поездка обойдется в 1,1 евро. Пополнять карту можно либо в красных будках Plana, либо в табачных магазинах.

Водителю непосредственно в автобусе заплатите вдвое дороже. Кстати, один раз мы столкнулись с такой проблемой, что водитель в автобусе деньги не принимал (может, кассового аппарата не было?), поэтому проездная карта все-таки лучше и надежнее. С другой стороны, автобусы ездят даже ночью, но в этом случае тариф повышается, а карточки не принимают.

Отель Бест Кап Салоу расположен очень удачно, неподалеку от него проходят почти все автобусы. Кроме автобусов, есть еще один вид муниципального транспорта – «паровозик» (автомобиль с прицепленными вагончиками). Он едет медленнее автобуса, зато на нем можно кататься между близлежащими городами хоть кругами, заплатив один раз.

Пару раз мы ездили в центр Салоу за подарками родственникам и друзьям. Даже не смотря на то, что, в отличие от той же Турции, повсюду стоят ценники, торговаться можно. Цены могут немного снизить, особенно если берете несколько экземпляров одного товара. Еще в центре Салоу есть фонтан, который вечером подсвечивается разными цветами и работает в разных режимах.

Еще мы съездили в Барселону. Решив сэкономить, я прогадала. Взяла тур не у своей туркомпании, а у Plana. Ну да, вдвое дешевле вышло. Зато по пути мало что рассказали. Привезли в Аквариум (океанариум), провели внутрь и бросили, назначив встречу в определенное время в определенном месте. Фотографировать в аквариуме можно, но без вспышки, поэтому фотки получаются так себе. Описания рыбок даются на каталонском, испанском и английском. По-русски ни слова. Так что без гида мало что понятно. В Аквариуме очень много самых разнообразных рыбок. Есть и туннель, где ты стоишь на дорожке, а она сама тебя везет к выходу. А вокруг акулы, рыба-луна, скаты…

2,5 часа, которые даются на осмотр Аквариума, - это очень много. До приезда автобуса мы успели сходить в Макдональдс (находится в соседнем с Аквариумом здании) и прогуляться по набережной. После чего автобус нас отвез в центр города, где нам дали еще 2,5 часа свободного времени. Ориентируясь по карте, дошли до Храма Святого Семейства (Sagrada Familia). Обратно прокатились на такси за 5 евро. До отправления автобуса еще было минут 40. Хотели прокатиться на метро. Была бумажка в 100 евро, а в метро аппараты по продаже билетов принимают максимум 50 евро. В одном из магазинов удалось-таки разменять 100 на 2 по 50. Опять спустились в метро, а аппараты принимают уже максимум 10 евро (видимо, нет сдачи)…В общем, прокатиться на метро не удалось.

На самом деле совершенно не было необходимости возвращаться именно к своему автобусу. По нашим билетам можно было сесть на любой другой, идущий в нашем направлении. Вот здесь у Plana определенный плюс. Правда, пришлось бы тогда заехать и в аэропорт, и в близлежащие городки…

А наши друзья ездили на экскурсию в Барселону с нашим турагентом. Им столько всего интересного рассказали и показали. И Испанскую деревню, и парк Гюэль, и Аквариум, и Саграда Фамилия, и волшебные фонтаны. Так что если еще раз окажусь в этом регионе, непременно поеду на экскурсию с туроператором.

P.S. Информация для отдыхающих в октябре. За 8 дней нашего пребывания 3 дня была плохая погода. И вода в море уже довольно прохладная.

Резюме. В общем и целом, если не обращать внимание на многочисленные мелкие недостатки (а где их нет?) и принимая во внимание, что отель все-таки 3*, отдых вполне удался.

Если я что-то упустила из вида, а Вам хочется узнать больше об отеле, пишите на finka@pisem.net