Добрый день.

Хочу оставить отзыв об этом отеле – Rehana Royal Beach & Spa 5* и весьма не лестный за время, проведенное в нем с 13:00 21 ноября 2012г. до 11:45 22 ноября 2012г. Да да, вы не ошиблись, отчет из серии "один мой день".

Одно время я тоже верил в то, что отрицательные отзывы оставляют турфирмы конкуренты или тому подобные враждующие заинтересованные стороны. Но теперь я в их рядах и сейчас я вам расскажу, почему.

Начну с того, что по заграницам я путешествую с 2004 года и бываю два три раза в год на каком-нибудь курорте или отдыхе экскурсионного характера, а нежели тюленьего. Чаще с супругой, реже один выезжаю отдохнуть, когда отпуск на работе не совпадает. За все время я побывал в разной звездности гостиниц разных стран и точно так же как некоторые, иногда люблю заглянуть на данный сайт.

Так вот, с 2005 года сложилось отчетливое понимание того отдыха, который мы хотим получить – хороший отель с чистым номером, хорошее море, песок/камушки, еда, отношение персонала, минимум русскоговорящей речи. Все это, за небольшие лета отпусков, укладывалось в сумму от 65 до 85 тысяч рублей на двоих за 11-12 дней отдыха (хотя из года в год прибавляется к цене пять тысяч минимум, инфляция…). В приближающиеся дни отпуска я планировал улететь в Азию, супруга, как в прошлом году, на шопинг в Европу, т.к. месяц назад вернулись из Турции и находится снова рядом не планировалось. Но обстоятельства сложились так, что за неделю до начала отпуска мы резко меняем планы и я не успеваю сделать прививки, а подруга супруги выбывает из ее команды шопоголиков. Срочное принятие решение улетать вместе и греть кости, вынашивая планы на Новый Год разделиться. Сказано, сделано!

Всего неделя, ведь это так мало – подумала жена, да это же так много – подумал я. Ну кто сейчас из-за бардака в стране полетит в Египет? А вот фиг, один отель выбираем – на следующий день бронь не подтверждают, отказ, отель полон. То же самое со вторым выбранным отелем… А принципа ради, в один и тот же отель мы дважды не ездим. Беда беда огорчение, подумали мы. И тут на глаза попадается Rehana Royal Beach & Spa 5*, с положительными отзывами, параметрами бассейна, территории и всего прочего, а цена, тут уж какое удивление. За весь наш отдых просят вполне вменяемые деньги, вместо того, что мы привыкли обычно платить – всего 48000 рублей. Какая экономия, надо брать, а вдруг все будет хорошо и мы будем смотреть на понижение при выборе отеля? Да еще и бронь моментальная, без всяких ожиданий и переживаний, что не улетим отдыхать. Оплатили и стали ждать дня вылета, подсчитывая, сколько еще можем потратить на шопинг сверх лимита.

В назначенный день и час мы вылетели, все как обычно. В Египте не первый раз, пишем Sinai Only, на печать тебе в середине паспорта, иди балдей. Идем, вернее едем в автобусе, высаживаемся и идем к стойке ресепшн. Приехали в час дня, понятное дело, номер не готов. Не проблема, это закон и его принимать нужно как есть. А тем временем, пока багаж загорает на входе, идем обедать…

Заходим в столовую, вернее поднимаемся по винтовой лестнице, с которой можно не плохо навернуться (лифт есть, это так, чтобы не подумали что я совсем гаденыш) и начинаю взглядом осматривать корма для человека разумного. У меня ступор!!! Выбор еды скудный, нашел гуляш, рис сел грущу… парни, говорю рядом сидящим, а где официант, пива принесет или идти нужно? Иди вооон туда. Ну я не гордый, просто привык немного иначе, фиг с ним, за 20 тысяч рублей я потопаю недельку за напитками.

Жене воду к обеду надо. Где вода спрашиваю, а вон стаканы и кулер с водой. Ага, понял, иду. Беру один стакан, грязь, второй беру, разводы, грязь, третий, рядом стоит египтянин, видит мою ситуацию. Спросил, сколько персон, отвечаю для одной, убегает и приносит помытый стакан. Я рад, я не конфликтный, но осадок остался. Сижу, жду жену, пришла. Где была? Там-то, а что там? Там курица и очередь, да и везде наши (почти свои ёлы-палы), плюс без очереди лезут некоторые. Сижу, жую, за балансом слежу, понимаю, что нужно готовить план побега или посмотреть на наши дела дальше…

Возвращаемся на ресепшн. Номер еще не готов, спросил в 13:50. Ладно, 10 минут подождем, пива попью. Наблюдаем картину на ресепшене – пьяный русский не русский, фиг его знает, но матерный язык дай дорогу, не мог подключиться к интернету за безумные 15$ в сутки. Орал благим, кричал, что если сейчас никто к нему не подойдет он тут всех порешает. Вот оно, культурное паблико морале. Опять звоночек. Что же мы увидим дальше?

Заходим в номер, тут все стандартно у египтян – громадные номера с малогабаритную однокомнатную квартиру, все чисто, мы в этом плане не привереды, старая мебель. Не спать же приехали, переночевать и на море/пляж отдыхать, пару раз занятия любовью, но на матрац я смотрю всегда. Пружин нет, ортопедический, спине будет приятно. Вэри гуд! А вот холодильник, по состоянию на дату приезда, не размораживался со времен раскопок гробницы Тутанхамона. Окей, беру вынимаю вилку 220В, полотенце под открытую дверцу и к вечеру мы собрали отколовшиеся айсберги от морозильной камеры, подготовили его к хранению скоропортящихся продуктов в виде сыра, масла, т.к. любим саморобные бутербродики покушать по утрам и вечерам. К этой всей генеральной уборке бытовой техники добавился и электрочайник с слоем накипи и грязи. В руки брать противно, не то, что воду кипятить в нем. Душ не выдерживает вообще никакой критики, с моим не малым ростом нужно свернуться шахматным конем и попытаться помыться под этими струйками.

После обеда разложили вещи, сделали обход территории, подключил медиаприставку для просмотра записанных сериалов, вместо размягчителя мозга первого президентского канала с его из «пусть говорят».

Ужин. История повторяется, еду нужно завоевать! Я убиваю мамонта работая, приношу еду (билеты банка России) домой, но на отдыхе я предпочитаю, чтобы это все делали за меня. Супруга снова возвращается через несколько минут, обходя территорию в поисках съестного. Ко всему происходящему относимся с иронией, опять рис, опять что-то мясное одного вида из салатов только какая-то трава, которую тетки едят пачками, особенно негабаритные дамы, всё думают это их талии уменьшит. СПОРТ – вот наше все! Мне просто нужны были огурцы и томаты с соусом, а весь этот безвкусный подорожник сорняк пусть сами едят, а то видите ли объем есть, вот вам и разнообразие. Неа, дураков нет! Столы не убираются, грязные, грязные приборы, грязные стулья, салфеток не найти. Понимаю, что дело в посудомоечной машине скорее всего, т.к. студентом подрабатывал на мойке в общепите. На вопрос девушки, где приборы, египтянин пожимает плечами, включая к пониманию лишь египетский язык. Хотя весь отель русскоговорящий, почти весь, утром я все-таки встретил одного залетного не понимающий русскую мову.

Удивительно следующее, по окончанию приема пищи было решено из того скудного выбора сладостей выбрать пару печенюшек к чаю. Но вот незадача, чай и кофе находятся на первом этаже. Вот так с тарелкой и потопали вниз по лестнице. Великолепное решение, нечего сказать.

Настала пора спать, тут все великолепно, матрац действительно прекрасен, но все это продолжалось не долго, весь прекрасный сон был разрушен анимацией. Номер наш находился неподалеку от «амфитеатра» и бассейна прямоугольного, кажется корпус номер восемь, второй этаж. Что там происходило до 12 ночи, мне не понять, но я предпочитаю спать, а потанцевать площадки можно и подальше спрятать, чтобы не мешать семейным парам. На планерке с супругой принято решение бежать. Запас наличных средств , пластиковых карт и правила гостиниц позволяют совершить побег из данного отеля, но для этого нужно встретиться с гидом утром в 10:00. По окончанию бум-бум терапии от аниматоров мы все-таки засыпаем.

Утро, встаю я рано, супруга тоже за мной. Пойду, попробую искупаться, взяли полотенца постелить. Занимаю места у бассейна на лежаках и пробую их настроить. В чем-то пачкаюсь липком, потом у супруги настраиваю, все руки черные. Надо мыть, мою в рядом стоящем душе. Лежаки мыть зачем персоналу? Ведь туристы вытрут сами наверно? Нет, не вытрут, загадить - это да...

Лежим, слушаю музыку. Думаем искупаться, а бассейн подогреваемый небольшой, грязный, мутный и весь забит людьми. Ну где там купаться и учить супругу плаванию? Её зашибут. Возвращаемся на мягкие лежаки с аккуратно постеленными полотенцами, чтобы не подцепить заразу. Ждем гида и вот оно счастье… После недолгого разговора говорим, что хотим в прошлый отель, который выкупила сеть и у него новое название. Гид удивлен, говорит, что эти отели дорогие. Просим посчитать, настаиваем. Гид посчитал и сказал, что доплата 506 Евро, места освободились, но выехать нужно до 12:00. Время 11:00, бегом в номер. Супруга собирает вещи, я за полотенцами на пляж, возвращаюсь в номер, супруга убегает к гиду относить требуемую сумму, потом вылетаем из отеля и нам такси за 5$ подогнали до нового отеля. Хотя там идти 10 минут =)

Как нас встречали с шампанским, сладостями, живыми цветами человек шесть семь… Специально обученные и закрепленные люди решали все вопросы на ресепшене и незамедлительно выдают ключи от номера… я все это описывать не буду, это относится к той категории отелей, к которым мы привыкли и к совсем другому отзыву. Положительные отзывы мы никогда нарочно не оставляем, чтобы поменьше славян знали об этих отелях, хотя куда там, все уже давно расписано без нас. Благо тенденция заселения публикой аля алко для таких дорогих отелей весьма редка. При том, я не беру в расчет отели стоимостью за 100, 200 кило рублей. В умении отдыхать с комфортом, я имею точку не возврата, и у нас она есть, а отель Rehana тому подтверждение.

Резюме! Отель Rehana Royal Beach & Spa, позиционирующий себя как отель пяти звезд не тянет на свои звезды никак по сравнению с другими отелями за действительно разумные деньги в среднеценовом диапазоне. Данному отелю я присваиваю твердую четверку и ни центом больше. Если вы летите в первый раз по системе ALL INCLUSIVE, а в автобусе по пути в отель, судя по вопросу гида, были такие почти все, кроме нас (мы в Египте раз пятый), то вы будете в восторге. Для тех, кто раз в год, путем не хитрых откладываний на отпуск, посещает такие отели – это ваш выбор. Разница, которую вы почувствуете, по сравнению с теми же курортами краснодарского края, будет существенна. Вы открыли глаза и вот вашему взору пришло понимание, что отдыхать можно за те же деньги или чуть большие, но теперь у вас безлимит практически во всем и дьюти фри в чемодане. Вы короли мира, однако прошу вас, господа, не стоит думать, что это безумные деньги на этом курорте и ваш отдых заслуживает безграничных улыбок и выражения счастья на глазах персонала за вас и ваши денежки. Вас не любят в этом отеле, все потому что у некоторых людей, расставшихся с такой суммой (40-50 т.р.), начитавшихся отзывов, сложилось четкое мнение, что им должны целовать все технологические отверстия ниже пояса. Нет, господа, попробуйте разнообразие и вы поймете, что целовать и делать вам приятно будут за совсем другие суммы.

Предупреждение для тех, кто понимает, что предлагают отели за over 70-80 тысяч рублей, даже не смейте рассматривать этот отель в качестве запасного варианта. А если и выпадет несчастье, то бегите (run Forest, run), прихватив с собой минимум тысячу евро, чтобы еще за пазухой осталось на морские прогулки и ништячки алкопочитателям дьютифри коллегам и друзьям в подарок.

В отеле Royal Beach & Spa 5* вас будет ждать неприветливый персонал, старая мебель, грязные столовые приборы и их дифицит, грязные неубранные столы, стулья. Вам придется немного убраться в номере для комфортного времяпровождения. Вам захочется разнообразия в пище и питье, поиграть в квест – найди чистый стакан и налей пива в очереди. У бассейна при ресепшене вам не дадут отойти от барной стойки, потому что стаканов мало и уносить их нельзя, выпил здесь и оставляй стакан. Вы обязательно столкнетесь с занятыми грязными лежаками у пляжа, а вода мутного цвета подогреваемого бассейна полностью забитого туристами будет ассоциироваться с фонтанами на поклонной горе, в которой плещется и стар и млад, и особи бомжеватого вида, где не ровен час подхватить какую-нибудь заразу.

Многие напишут, что вот, у нас было все хорошо (читал что это Рай даже от некоторых посетителей), пришел зажравшийся хлопец и требует, чтобы ему пятки целовали. Нет господа, не ворьем, а своим умом и образованием (несомненно, особую роль в обогащении сыграло и местоположение - столица нашей родины) я заработал на тот отдых, который хотел бы. Если для вас этот отель Рай, тогда куда я убежал от него, на гору Олимп и поравнялся с его Богами? Я хочу улыбок и уважения, пусть даже за спиной что-то и говорят, но я веду себя прилично, вежливо, как в пословице – так, как хочу, чтобы относились ко мне. Хочу, чтобы любой вопрос решался в короткие сроки, чтобы на пляже и у бассейна (акцентирую внимание на бассейн, т.к. я там учу супругу плавать) были свободные лежаки, зонтики. Я хочу в ресторане иметь выбор всего-всего, не стоять в очереди за блюдами, а официант запомнил мой заказ по напиткам и до того как я присяду, приносил вкусное разливное пиво в чистейшие бокалы, супруге воды из бутылки, а когда супруга присаживалась, поправлять стул за дамой, как джентльмен.

Прогуливаясь по территории отеля, я всегда найду, где перекусить, выпить, оставаться сытым и довольным. А у бассейна или вечерами у лобби бара и при не шумных культурных мероприятиях выпить пару кружек пивка, быть всегда в сети интернет (интернет в нашем современном мире и для меня в частности как воздух, когда он есть, его не замечаешь), в мессенджерах, общаясь с родными, близкими, присылать им моментальные фотографии и короткие текстовые сообщения, дабы немного позавидовали. В Rehana Royal Beach & Spa 5* - этого ничего нет, хотя я был удивлен увидеть приготовленный попкорн (впервые попался мне сей продукт), мне очень понравился матрац, показалось, что я сплю дома.

Я реальный человек (не робот и не заинтересованное лицо), которому, если позволит сайт (в настройках я поставил возможность дать обратную связь на мой отзыв), можно задать любые вопросы по отелю, ругать, беситься и отстаивать свою точку зрения. Только прошу вас, господа, в обязательном порядке, обоснуйте пожалуйста свой ответ/комментарий и скажите, а где вы еще отдыхали, в каком диапазоне цен был отель, который вы брали в сравнение? Мы должны понимать, что вы здраво можете дать качественную оценку и комментарий, полный комментарий, а не коротенький пук мозгом, который я наблюдаю у некоторых на сайте. В завершение скажу, что в реальности сработала простая математика – о хорошем отзыве напишет один из десяти человек, когда о плохом, чуть ли не каждый второй поведает свою историю. Вы прочитали мой рассказ, воспринимайте его как есть, это моя правда и здесь ей быть!

С уважением, Виталий Викторович.

p.s. фотографий увы я не делал, т.к. отзыв и не планировал писать, но у супруги осталась неделя отпуска и она снова улетела в тот отель, в который мы сразу переехали из Rehana Royal Beach, а у меня дома, в итоге, оказалось много свободного времени для написания данного отзыва...