Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in
September 2012
- Recommend this hotel
01.09.12 - 15.09.12
4
3 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
В целом приятно отдохнули
Отдыхали в сентябре 2012 семья с двумя детьми. Очень не понравился номер. Двухкомнатный в главном здании. Маленький, какой то неухоженный, санузел тоже маленький. Сразу из коридора вход в комнатку для детей, слышимость из коридора - не очень комфортно.
Понравилась кондитерская, множество бассейнов. Территория удобная. Была проблема, один ребенок заболел ротовирусом, вырвало прямо на кровати ( прошу прощения, но дети, бывает) , это в 3 часа ночи. все собрала сама простыни свернула, пошла на рецепшен, без всякой однако надежды, но - браво, спасибо большое персоналу, быстро прислали человека, перестелили кровать, без всякого недовольства, дружелюбно, без вымогательства. В целом отдохнули приятно. Все удобно, детям есть развлечения, и днем и вечером. Отдых не приедается потому что Территория большая и много бассейнов, всяких местечек, релакс зона. Все отлично.
Added
28.03.13
20:54
(870 characters in the review)
say Thanks
22:53 31.03.13
Здравствуйте уважаемая Мария.
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и за оставленный отзыв о нем.
Мы очень рады,что отдых Вам понравился.
Искренне сожалеем о болезни малыша.
Нам также очень жаль,что Вам не понравился номер.
Надеемся на новые встречи с Вами и Вашей семьей.
С уважением ,департамент по связи с гостями.
12:15 14.05.13
Мария, вы были в началемесяца или в конце? МОре теплое? Были в мае прошлого года- прохладное море, хотим в этом году вернуться в сентябре.Май хорош тем, что меньше вероятности подцепить ротовирус в начале сезона.Долго мучались?
Add a comment
Add a comment