Отзыв об отеле Sea Club Aqua Park Hotel & SPA (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a Family with children in
May 2013
- Abstained
03.05.13 - 16.05.13
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Впечатлений масса, и хороших и не очень!
Отдыхали мы с 3 по 16 мая составом 6 зврослых + 7 детей. Летели из Кемерово 8 часов, (сейчас больше на 2 часа, т.к. облетаем Сирию). Отель находится в 10 минутах от аэропорта и для меня было большим удивлением, когда сначала развезли весь автобус с туристами, замечу, без детей! и только в самом конце нас с детьми, спустя 1,5 часа!!! Спасибо Пегасу! Зайдя в отель, разочаровались, ресепшн размером с небольшую комнату, не впечатляет. До этого я отдыхала в Хургаде и Шарме достаточное колличество раз, но в 4 звездах впервые, поэтому подумала, что для 4 звезд - нормально. Заселили спустя полчаса. На всю нашу ораву дали 3 номера в разных корпусах - 14,15,16. Мы бронировали фэмели сюит, а остальные 2 семьи фэмели рум. Мы переплатили за путевку 20 тыс руб, только потому, что по описанию в сюите есть чайник и чайные принадлежности и ванна, а не душевая. Нашим друзьям предложили заплатить по 50$ и дали такой же номер как у нас. Номера всем дали на 2 этажах, это при том у всех семей дети на колясках. Ладно. Терпимо. Но когда я зашла в номер и увидела пол с кусками грязи, песка и хлебными крошками, просто была в шоке!Мебель вся заляпана жирными пальцами, дверь на балкон стекляная вся уляпана, зеркало в ванной забрызгано зубной пастой, вместо обещанной ванной - душевая, ни шампуня, ни геля, ни мыла, холодильник не работает, и полный номер мух. Фото в приложении. Отличный набор. Позвала уборщика, заставила мыть полы. Он 2 раза махнул тряпкой сухой и стал уходить. Тогда, я, мать 3 детей, взяла у него швабру и стала учить его мыть полы. (как оказалось не напрасно, на следующий день полы сверкали))) Холодильник отремонтировали только на 2 день, после вызова деллигации менеджеров отеля. После прихода деллигации наш номер сверкал и сиял чистотой ровно 5 дней, потом опять появились не мытые полы, не заправленные кровати и т.д. Вывод по уборке номеров за весь отдых. В 14 и 16 корпусах что за 1 доллар, что за 5 - не прибираются вообще. В 15 корпусе уборщик умничка, даже без чаевых лебедей выкладывал.
По питанию писать ничего не буду, т.к. везде подробно написано. Если в ресторане есть, что поесть моему младшему ребенку, а ей всего 1 год, то значит питанию смело можно ставить 5. Единственное замечу, мы не любители сладостей, поэтому чайный стол я не оцениваю, по разнообрацию и внешнему виду твердая 3 (в сравнении с отелями, где была) Фото ресторана тоже прилагаю.
Отдельно хотела сказать про сервис ресторана и баров. Это какой то ужас. Такого я нигде и никогда не видела. Официанты хамы! С утра чай и кофе не дождешься. Да поставьте, Вы, наконец-то чай и кофе как на обед и ужин на стол, пусть туристы сами себе наливают, а не бегают за официантом с чайником по всему ресторану!!!! Бармен в баре у аквапарка просто наглый и неадыкватный. Попросила его чай со льдом (брала для ребенка в бутолочку, чтобы вода не горячей была) На что он мне говорит: "ты русский или дурак! кто чай со льдом пьет!" Я ему показала бутулочку, он налил мне горячий чай и отдал. Я еще раз повторила, что мне нужен лед. Он набрал полную лопатку льда и швырнул мне лицо. Свиделей было куча. Все просто были в шоке, причем не только русские.
Аквапарк. Собственно именно из-за него мы выбрали отель 2 линии (правда ранее одтыхала в Си клабе, понравилась эта цепочка отелей). Дети заняты, а это самаое главное и не скучно. Но, иногда, хотелось уехать в отель Си Лайф на море и бассейн в тишину, там как то спокойнее, релакс. В аквапарке конечно слишком шумно.
Море. Красное море!!! Больше сказать нечего. Кто не был на красном море - обязательно съездейте, ни с каким Тайландом оно конечно не сравнится! Рыбки, кораллы и тд. Словами не описать.Брали экскурсию на яхте, на лодку с прозрачных дном. Мы на красном море раз в 10 уже и все-равно впечатляет, а вот наши друзья впервые в Египте, они были в полном восторге. Все экскурсии брали в отеле, ребята сами подходят и предлогают. Торгуйтесь! Также мы были на шоу крокодилов и летали на парашюте. Все экскурсии понравились. Куча эмоций и позитива.
СПА. Расскажу про местный СПА-салон, который я имела неосторожность посетить. Я конечно понимаю, что многие девушки идут на массаж не ради массажа, а чего то большего, но мне явно нужен был хороший антицеллюлитный массаж, а не то что мне пытался сделать местный массажист - Мамду. Он откровенно приставал ко мне, лез под купальник и тд. Пожалела, что оплатила сразу 3 сеанса. На следующий раз настоятельно попросила девушку. Маруа отлично делает массаж, но это конечно был не антицел., а общий, но все равно, классно. Спасибо ей за это.
Куда сходить вечером. С 8:30 начинается детская дискотека, наши дети 2-3 лет зажигали по-полной)))потом полчаса перерыв (наши старшие, победители многих конкурсов, радовали зрителей своим ча-ча-ча и самба) и вечерние шоу, за 2-3 дня наскучили. Можно съездить в Сохо. Заказывали такси на 3 человек за 15 баксов туда и обратно и ждет сколько нужно, если поедите большим составом, то 25 баксов, т.к. приходит микроавтобус. В Сохо можно погулять вечером. Там красиво. Есть дюти фри. Каждый час играет поющий фонтан. Но, покупки лучше там не делать. Все очень дорого! Можно съездить за покупками в Старый город. Там дешевле всего. Ехать мин 20-25. Такси туда, обратно 25 баксов от нашего отеля.
Что можно купить. Майки с верблюдами торгуются за 2 бакса, предлогали от 6, тарелочки фарфор - 5 баксов минимум, метал - от 10, магниты можно найти 5 шт за доллар, самы красивые по 1 доллару за штуку, в отеле 5 баксов и не торгуются. Кошки из сандала (хранительницы очага) - предлагают за 70 и выше, мы сторговались за 20 и 30 (большие, высотой с чемодан), нашли один ларечек с хелло китти, очень класные костюмчики и маечки на девочек, цену в 2 раза скидывайте, торгуется! больше такого выбора хелло китти нигде не видели. Часы "радо" от 50 баксов, очки от 35. (для сравнения в отеле - очки 60-100, часы от 100). Полотенца отличного качества большого размера за 15 баксов, предлогали за 30. В общем политика понятна, торгуйтесь!
Вспомнила про полотенца и сразу вернулась к сервису...При заезде, Вам дадут карточки на полотенца по колличеству человек, их Вы меняете на полотенца, а потом обратно. Так вот, за время отдыха, у нас 3 раза было стащено полотенце с лежака, причем не туристами, а сервисмэнами. Время 5 часов, мы плаваем в бассейне, он подходит, берет полотенце и несет его в сдечу, как будто кто то забыл. Догнать мы его смогли только 1 раз. Тоже самое происходит и со шлепками. Дочь сняла шлепки перед горками и пошла кататься, скатилась, шлепок нет, искали, нашли на след. день на выдачи полотенец, и так 3 раза, а у мужа забрали, так и не отдали, у наших друзей, малышу сняли курточку и повешали на стул в ресторане, вышли из ресторана и сразу вспомнили, вернулись, а ее уже и след простыл. В общем, за всем нужен глаз да глаз.
Итог моего отзыва такой, мы ехали 3 семьями, семья, которая впервые была заграницей вообще - были просто восторге от все включено, от отеля, от горок, от питания, от моря и от отдыха в целом. Другая семья отдыхала пару раз в Европе, а в Египте были впервые - были поражены уровнем сервиса и ремонтом в номерах (отель то новый, а не скажешь!), очень им понравилось море и отдых в целом тоже. Мы, заядлые путешественники, отдыхом остались довольны, т.к. у нас была веселая компания, без нее, в Египте бы мы заскучали, отелю ставлю твердую 3. Ребята, если хотите, чтобы к вам ехал народ, повышайте уровень сервиса!!!
Всем туристам хочу пожелать отличного отдыха в любой стране и позитива;)!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
детский клуб
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
амфитеатр
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
наш номер при заселении
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
пол в ванной в только что убранном номере
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
ремонт в ванной
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер после большого скандала
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
2 комната, детская
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
корридор в сюите
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
ванна в сюите
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
мои старшие на диско
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
аквапарк для мелких
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
аквапарк для взрослых
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
поющие фонтаны в Сохо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
главный ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
пляж и море Си Лайфа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
детский стол в главном ресторане
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
фрукты на ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
гриль каждый день
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
лежаки, море в Си Лайфе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
бассейн в Си лайф
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
на квардациклах папы со старшими детьми
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
рыбы, видно с яхты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
выбор мисс отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
на море малыши
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
21.05.13
18:57
(7 473 characters in the review)
say Thanks
11:50 22.05.13
А мы чего только не забывали: и сланцы у горок,и полотенца на лежаках,и кепку и очки в ресторанах-все возвращали!
17:31 22.05.13
так чем закончился инцидент со льдом?перед вами извинились? неужели всё так плохо? а мы взяли тур в этот отель
17:33 22.05.13
а вы пользовались услугами си клаб и си лайф и какими?
19:13 22.05.13
Инцидент со льдом ничем не закончился, взяла содовую со льдом в другом баре и вытащила из нее лед. Это бесполезно. Что сделаешь, если они ХАМЫ! Услугами си лайфа мы пользовались, а именно это бассейн, бар возле бассейна, напитки все время, картофель фри, пицца, хотдоги и сэндвичи с 13 до 16, бар на море (там только напитки). Слева и справа от отеля дикий пляж, там отличный коралловый риф, можно увидеть черепах. Смело идете по пляжу и обязательно его найдете, не далеко, мет. 300. В си клабе нам ничего нельзя бесплатно, все за доп. плату. В си лайф есть магазинчики,там все можно приобрести, сувениры и ср-ва для загара, купальники, майки, банданы и тд. в си клабе все тоже самое, но дороже в 2 раза! т.к. уровень отеля выше.
19:39 22.05.13
спасибо!!! а тарелку с фруктами Вам дали,как постоянному клиенту? разве у нас не будет в баре на море фри,пицца и т.д
10:46 23.05.13
Мы тоже когда заселились в номер в главном здании отеля, у нас было грязно песок был и на диване и на полу!но мы спустились на ресепшен и не успели открыть рок как нам сказали что сейчас придут убираться!Убрали номер на полу не было не песчинки!сделали перестановку застелили ребенку диван!все что мы просили все сделали!но вот вытирать пыль они не умеют!или не хотят!как был весь стол в шершавых пятнах так и остался!его уже надо не просто вытирать а мыть щеткой)
14:52 23.05.13
мы сидели за столом -была какая-то курточка и слюнявчик, но за ними так никто и не пришел, когда мы уходили, курточка была синяя, по моему с подкладкой какой-то полосатой...
18:26 23.05.13
Тарелку с фруктами нам дали как комплимент за извенения, что плохо номер убрали и холодильник не работал 2 дня. В главном корпусе номера намного лучше и убирают там тоже хорошо, и совершенно другие там кровати и белье. а вот по какому принципу они куда расселяют мне не понятно. У нас был самый дорогой номер, дороже в отеле нет, но, в главном корпусе номер по сравнению с нашим в 16 корпусе, просто небо и земля. Просили 2 дня нас переселить, все завтраками кормили, что хороших номеров нет, а потом мы уже и не стали себе отдых этим портить! У наших друзей была курточка с винни пухом, желтая в синюю полосочку. Я им лично дарила, из Тайланда привозила)))) А бутылочку Вы нашу, авентовкую не находили?)))))
23:30 23.05.13
незнаю с винни пухом или нет, мы за столик сели - она висела на кресле, но мне показалось, что подкладка желтая, а наоборот оказывается, и слюнявчик был еще, пока сидели...может минут 30-40, никто ее не забирал, когда уходили, она оставалась, думали, что хозяин найдется...не будешь кричать во всю, значит наверно она и есть, нет бутылочку не видели:)))
23:36 23.05.13
я оставила у бара у бассейна свое парео, съездила на море... часа 3 нас точно не было, пришла-оно так и лежало на кресле, нафиг никому не нужно...
а сын кроссворды разгадывал на пляже и потерял ластик там свой - советский мой из детства....но разревелся, вот надо ему этот ластик и все...через день увидел в автобусе женщину немку с мальчиком с песочным набором, в ведре у них был наш ластик, я кое-как объяснила-попросила отдать ластик, так что он снова у нас :)))
23:43 23.05.13
нет, курточка висела не в ресторане, а в баре на террасе, но под описание подходит, может по запарке вы решили, что в ресторане ее оставили...
06:07 24.05.13
точно не могу сказать, т.к. не мой ребенок и не я одевала))) вещь не страшно, новую можно упить, а вот то что я в день вылета забыла на ресепшн фотки с парашюта, очень обидно. В первые решилась на такой риск, слетала со старшей дочкой за день до вылета, он мне должен был фото передать на ресепшн, а я вспомнила про них только в самолете(((( Муж с дочкой в Турции летали, так не успели напечатать нам перед отлетом, а здесь сами забыли((((
10:21 25.05.13
напишите им туда на электронку-может вышлют письмом
10:25 25.05.13
либо вариант, спишитесь с тем, кто туда едет, чтобы забрали - всегда можно выкрутиться из ситуации
10:21 26.05.13
Доброго времени суток!Девушки! подскажите пожалуйста, сколько стоит лодка с прозрачным дном? и может кто нибудь знает сколько стоит дайвинг и со скольки лет дети допускаются?
И еще хотела спросить, почему они просят доплату за уже оплаченный и зарезервированный номер? У нас тоже фемели сюит оплачен,2+3,что можем пролететь?))) не то дадут?)))
16:32 27.05.13
Доплату просят только за фемэли рум, дороже сюита номеров нет, так что Вам ничего не предложат. Если у Вас ребенок спит в манежике, сразу требуйте на ресепшн, иначе будите ждать 2-3дня, уж очень долго они все делают. Лодка с прозрачным дном была за 30 баксов со взрослого, 15 - с ребенка, дети до 3 бесплатно. Дайвинг стоит 20 баксов погружение с дополнительным обучением в бассейне. Детей лучше не брать на дайвинг (я имею ввиду дети до 16 лет) У нас взрослый то мужик напугался погружаться, хотя в бассейне нырял вовсю с аквалангом. Возьмите лучше вместо лодки с прозрачным дном, экскурсию на яхте к острову Тиран, у вас будет 3 остановки и плавание по 1 часу возле кораллов. Это совсем другие эмоции. 35 баксов со взрослого и 20 с ребенка. Берите экскурсии в отеле. Отличные ребята. Будете лежать на лежаках, сами подойдут. Ребята в серых майках с красным логотипом.
18:04 27.05.13
Подскажите, а вода в детском бассейне и на горках теплая? в каком то отзыве написано что холодная всегда.
10:20 28.05.13
Прочитала отзыв, удивлена немного. Мы тоже отдыхали примерно в это время в отеле, но никакого хамства на себе не ощутили. Печально, конечно, очень, что такие ситуации случаются. Мы уходили много раз, оставляя свои вещи надолго без присмотра, и все было в порядке. Бармен в баре у аквапарка действительно нагловат, но то, что я прочитала, переходит все границы. По поводу спа-салона в отеле.... Мы сами не ходили, но разговаривали с одной женщиной, которая его посещала. Так вот, из её отзывов мы поняли, что к профессиональному массажу это не имеет никакого отношения и, мало того, к ней там тоже приставали, только это была женщина!!!! Может, нам повезло, не знаю.... НО номер у нас был чистый, убирались хорошо, белье чистое, еды хватало..... Одним словом, нам с мужем понравилось!
19:25 31.05.13
Марина, по прилету, вода во всех бассейнах была как из холодильника, но уже к 10 мая, она стала теплее. Думаю, сейчас вообще теплая, и море, как парное молоко.
Add a comment
Add a comment