АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
June 2013
01.07.13 - 06.07.13
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

мечтали отдохнуть , а попали на "военные действия" и вымогательства из тебя бессовестным образом денег !!!

Пересмотрев множество отзывов , а так же в прошлом году отдыхали в Хургаде в Джангл Аква парке 4 звезды , решили вернуться в окрестности Хургады , но уже в пятерку......

Выбрали отель по рейтингу и по совету тур операторов Тез тура.

Все началось по приезду в отель! Мы отдыхали с с 1.06.13 по 12 .06.13 ....

За заселение в купленный нами номер Шале потребовали доплату в размере 100 дол.! За что ? Я оплатила ШАЛЕ при покупке тура!!!!! Мне угрожали , что заселят в Стандарт ! Я просила вызвать управляющего , но меня никто не понимал и никто не хотел со мной говорить....После моих настойчивых просьб и ответных угроз нас все таки заселили в оплаченный нами ранее номер Шале. Но я поняла , что после отказа платить им деньги неизвестно за что , мы для них стали недостойными туристами. Но вымогательство на этом не закончилось.......

Мы с мужем практически не пьем , но бокал вина на ужин (столового) местного можем . Но каждый раз , когда мы просили принести вино , нам говорили что оно стоит 3 дол. за бокал! Я подходила на рецепцию и уточняла , что у них в отеле обозначает "система все включено"? На меня недоуменно смотрели и объясняли , что я наверное в платный ресторан ходила ужинать ...:) Ужин бесплатно , а вино платно в 20-00??????Странный платный ресторан)))))

Благодаря разнообразному меню ресторанов я смогла похудеть на 3 кг! Мои мужчины молодцы! Они в отличие от меня успевали найти что покушать ))))И мне приносили ))))

Только на отдыхе в этом отеле , я поняла насколько не нужно правильно воспитывать наших детей и самому не надо быть интеллектуально развитым!!! Хамство со стороны персонала- а ты молчишь в ответ , ведь ты правильно воспитан! Хамство со стороны соотечественников.....Это вообще отдельный разговор! Тагила хватало...Так болела душа глядя , как непристойно ведут себя наши русские мужчины...

Закрыв глаза на все , мы старались полностью отвлечься на море и экскурсии! Ведь мы приехали отдыхать а не скандалить! Слава богу что мы привыкли рано вставать! У нас не было проблем с лежаками и зонтиком , а доходило и до драк! Но в конце меня убило полностью поведение официантов! Один мне сказал- доллор нет и места нет )))))))))))) Попытка взять с собой в номер пару булочек для мужчин , они у меня любители попить чая с булочкой перед сном , обернулась для меня скандалом! Подбежал официант и вырвал в прямом смысле из рук несчастных две булочки! НЕЛЬЗЯ! Ешь тут! или дай долор и иди )))))))))))

Я все время вспоминала и скучала по отелю в Хургаде "Джангл аква парк! Там ешь года захочешь, бери с собой что хочешь и наслаждайся отдыхом! При том что 4 звезды! Нет проблем со столиком поужинать и не гонят тебя официанты из за бронированного столика иностранцами , потому что дали ему пару евро!!!

Ни разу не порадовали нас прикольными фигурками из полотенец , хоть всегда оставляли по дол.

Разочарование отелем полное !!!!Читала негативные отзывы- Я С НИМИ СОГЛАСНА ПОЛНОСТЬЮ! На себе испытала все то же самое !!! И сама полы мыла в номере , что бы не ходить по песку , и постель поменяли за 12 дней -один раз!!!!

Вот и подумайте - ехать на такой отдых или воздержаться ! Я как могла развлекала своих мужчин ! А сама вернулась с "ОТДЫХА" как выжитый лимон!!!!

У меня вопрос к управляющим отеля!!! Но почему к нам -русским туристам нельзя относиться по человечнее ? Ведь мы не все "тагил" !Или для всего обслуживающего персонала тупо надо - доллор!

Зачем тогда система "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"?????? Делайте 2 звезды и все продавайте!

ВАС СПАСАЕТ ТОЛЬКО МОРЕ! Оно здесь действительно отличное

Added 06.07.13 20:49 (3 593 characters in the review)
Add comment
Complain

12:35 07.07.13

Весь обслуживающий персонал отеля- тоже люди! и работают они там не от хорошей жизни. мне, глядя на них, становилось их жаль безумно! все требуют отличного отношения к себе, но редко кто думает о других! мы за 10 дней с проблемами со стороны сервиса не столкнулись ни разу! Мы всегда были улыбчивы и приветливы, персонал платил нам тем же! и потом, если посудить, неужели жалко доллара за их улыбку и труд?!!!
Я очень удивлена, что кто-то вымогал этот самый доллар...
И, судя по отзывам, мы отдыхали вообще в разных отелях. Персонал- это единственное, за что отелю можно поставить твердую пятерку....

22:13 07.07.13

Да-а-а-а..... Через три дня еду в этот отель и.. Да лучше бы я не читал этот отзыв. Что-то очень сомневаюсь я в объективности ЭТОГО отзыва!?!?!?!?!?!?!

20:09 08.07.13

Вот-вот, такое чувство, что происки конкурентов! Мой отзыв предыдущий, как раз отсутствие каких-либо поборов со стороны персонала очень удивило и понравилось в этом отеле! Никто никаких денег не просил, не требовал, не вымогал! Все делается быстро,четко и с улыбкой, так что не верю этому отзыву! Советую автору посетить отель Desert Rose, вот где он насладится в полной мере вымогательством, наглостью и хамством!!! А в этом отеле работа персонала без каких-либо нареканий!!!!!

21:30 08.07.13

Согласен с Ольгой,ни какого вымогательства и плохого отношения.Есть минусы,но они не большие...

03:08 09.07.13

Уважаемые гости!!!
Спасибо большое за Ваш комментарий и время. Могу ответить насчет нашей резервации. Мы обнаружили в архиве нашу резервацию комнаты в отеле и это - "СТАНДАРТНАЯ" КОМНАТА, а не "Шале". Так, что проверьте, пожалуйста, свой Отельный Ваучер, перед тем как писать, что Вас обманули. Если хотите, мы Вам можем прислать копию Вашего Отельного Ваучера или прикрепить к Вашему комментарию!
С наилучшими пожеланиями,
Елена (Гест-Релейшн)
e-mail: gr@oldpalaceresort.com

13:58 09.07.13

Ирина, прежде, чем добиваться с помощью скандалов что-либо, Вам бы сначала следовало обратиться к Вашему отельному гиду (представитель Тез тура находился в отеле ежедневно), и, если Вам действительно забронировали "страндарт", а не шале, то вопросы к Вашему агентству, причем здесь отель? А вообще, читая Ваш отзыв, создалось впечатление, что Вы были в другом отеле - за 2 недели мы ни разу не столкнулись здесь с вымогательством.

13:27 15.07.13

Возмутил ваш отзыв до глубины души. Мы отдыхали с вами в одно время (если вы конечно отдыхали именно там). Так вот ничего из выше перечисленного вами не было и в помине. У нас например, при оплаченном стандарте, по прилету спросили хотим ли мы номер с видом на море. Естественно хотим)) и нам дали шикарный номер, уж не знаю к какой он категории относился, но большой, с балконом и с замечательным видом на море. Мы не заплатили за это ни доллара. Может нам так повезло, некоторым, знаю, предлагали смену номера за доплату. но во-первых с дулом у виска никто не вымогает, хотите меняете, хотите нет, а во-вторых это система с обменом номеров за доплату существует практически во всех отелях Египта. За лежаки тем более никто денег не требовал. И булочки и сладости мы выносили из столовой в любое время, и финики выносили в плошках. И никто ни разу не сделал замечания, не требовал за это денег и уж тем более никто ничего не вырывал из рук. Я конечно не могу сказать, что мне все в отеле понравилось, но я за объективность. Обслуживание и персонал там супер. Мы со многими в этом отеле общались, с некоторыми даже подружились (а о чем на отдыхе незнакомые люди при знакомстве разговаривают, правильно: о впечатлениях об отеле и сравнениях с другими отелями) , но никто никогда не жаловался на вымогательство и хамство персонала.

21:27 22.07.13

Отзыв явно заказной и нечестный!!Это ж надо придумать- платное вино в 20-00, или в комментарии - шампунь за 1 $!!! Еще бы что придумали! И мы брали из ресторана финики 3-4шт)) и иногда выпечку, и никто ни слова. Ребята- уборщики молодцы, все старались. Никто ничего не просил. Еда отличная! А особенно гриль на ужин! Был один минус- это когда я заказала сухой паек заранее на ресепшен, но мне его не дали..так как брала экскурсию у местного туроператора. Сказали- вас нет в списке-и всё, очень старались узнать- через какого туроператора я еду в Иерусалим.. Ну не дали и не дали)) мелочи. Меня кормили мои попутчики-им пайки дали.. А вообще моей семье все очень понравилось. Собирались опять поехать- но пусть успокоится все в Египте, тогда приедем с огромным удовольствием сюда!!

19:10 23.07.13

Странно как-то... с нас браслеты никто не снимал..так и приехали с ними домой.

10:29 09.11.13

Гнусная ложь........слов нет остались только маты....Это не про OLD PALAS....

14:45 17.05.14

все правда! там уважуха только немцам! а вы русские будете ждать бокал вина по 30мин. или плати доллар-два и тебя запомнят и будут потом места предлагать в столовой и выпивку таскать, но пироженки выносила мужу, попробуй меня останови.!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate