Впечатление об отеле нормальное, но на 5 не тянет. Полы...

Name: Впечатление об отеле нормальное, но на 5 не тянет. Полы...
Item: Desert Rose Resort
Rating: 3
Author: отсутствует

Translate

Впечатление об отеле нормальное, но на 5 не тянет.

Полы в отеле грязные, хотя можно наблюдать, что постоянно их моют или делают вид.

Номера большие, но старая мебель. Душ плохо работает и поломан, туалет в каких то пятнах.

Питание однообразное, три стойки с едой и все одинаковые. Еда каждый день одинаковая, иногда добавляется одно новое блюдо.

Один раз не убрали номер, просто положили бутылку воды, а на следующий день мы оставили чаевые и номер вылизали. Получается, что еще надо доплачивать за нормальную уборку.

Территория отеля большая и красивая, много зелени.

Очень замечательные АНИМАТОРЫ!!!!Развлекательные программы отличные.

Замечательное море.

Отель оцениваю на 3+ из 5

Added: 08.07.2013 15:38

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 695 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Katerina0802

Moscow Tourist

12:29 12.07.13

Useful review

Hotel representative

14:46 12.07.13

Уважаемые Гости! Нам искренне жаль, что Вы остались частично недовольны отдыхом в The Desert Rose Resort 5*. В своем отзыве Вы прокомментировали некоторые недостатки. Мы приносим свои извинения в отношении неудобств, которые были причинены Вам в связи с уборкой. Прекрасно, что Вы отметили и многочисленные позитивные моменты и преимущества! Искренне надеемся, что положительных моментов всё таки больше! Вы могли бы обратиться к русско-говорящим администраторам и мы постарались бы повлиять на ситуацию. Вы всегда можете обратиться к нам по любым возникающим вопросам и замечаниям, с которыми Вы можете столкнуться во время отдыха. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля.

Translate