АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.09.11
Countries, cities: 8 / 13
Reviews: 16
Comments: 0
Readership: 20512
Photos: 72
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
July 2012
18.07.12 - 29.07.12
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель хорош, но персонал...

Хотя отдыхали в этом отеле в прошлом году, я все-таки решил написать отзыв, чтобы дополнить общую картину. Сразу оговорюсь, что за пройденное время много могло измениться. Тем не менее, обещаю адекватный и непредвзятый отзыв. Кроме того, может, даже лучше, что отзыв пишу спустя год, так как за это время успел побывать в Доминикане и Турции, что позволит мне немного по-другому взглянуть на отель Дессоле Белла Виста.

В общем, отдыхали в данном отеле влетом прошлого года 2 раза. Первый раз в компании с женой и 2 друзьями, а второй раз — только с женой. Первый отдых был больше направлен на тусовку, а второй — на спокойный отдых. В целом, оба раза отдохнули неплохо, но все могло бы быть куда лучше!

Близость к аэропорту, как мне кажется, все же скорее плюс, чем минус. Самолеты особо не мешают, а вот ехать лишние километры не особо хочется. Кроме того, не обязательно ждать автобус для отъезда в аэропорт. Также можно на него и опоздать )))

В целом здание отеля и вся инфраструктура тянет на четверку, хотя я в тройках еще не отдыхал. В общем, в пятизвездочных отелях Турции и Доминиканы все на порядок лучше в плане инфраструктуры.

На ресепшене рускоговорящий персонал. Этот большой плюс я оценил после долгих взаимонепониманий на ресепшене отеля в Доминикане. В Дессоле Белла Виста я даже взял урок арабского языка на ресепшене. Да и вообще отель почти на 100% русский. Более того - чисто пегасовский! Не знаю, кто как это оценит, но мы пока с другим оператором не сотрудничали, а Пегасом остаемся всегда довольны.

Теперь постараюсь обосновать свои оценки.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Хотя мы были молодоженами, нам никак номер не украсили и ничего в номер не принесли. Но мы остались довольны самим номером (2122 вроде бы), так как он был очень просторный с зоной спальни и зоной гостиной, а вид из него был на бассейн и на море, что весьма удобно, так как мы могли находить друг друга и друзей, не выходя из номера )))

Все в номере работало нормально. Один раз перегорела лампочка в туалете, так ее без нашей просьбы поменяли. Немного напрягал сейф на ключе, так как носить его с собой не хотелось и прятать тоже. В общем, без шика, но достойно. Жаловаться не на что было, но и восхищаться тоже не чем.

ПИТАНИЕ. Честно говоря, еще месяц назад поставил бы за него 4-ку после приезда из Доминиканы, но когда побывал в турецкой пятерке, то понял, что в Белла Висте было отличное питание! Не знаю, как сейчас, но питание было на высоком уровне даже для 5 звезд, а уж для 4 - и подавно. Для меня главное — выбор мяса. В Тунисе он был (курица, кролик, баранина, говядина). Жена от сладостей была в восторге а в Турции их вообще не ела. Дыни и арбуза - на 5. Но вот другого ничего из фруктов практически не было. Самый главный минус — очереди. Нигде таких не видел! Но все же к самой питаловке это не относится.

Алкогольные напитки устраивали, но в основном употребляли купленные в дьютике. Вот что напрягало, так это явная экономия на напитках, в том числе и на безалкогольных. Эта экономия в итоге выливалась в длинные очереди. Лобби-бар это было что-то. За 2 стаканчиками рома можно было простоять в очереди 10 минут, придти, поставить на стол, чуть зазеваться и... смотреть вслед официанту, уносящему эти стаканы ))) В итоге — снова в очередь. А очередь разношерстая!!! Дети за колой и соком, дамы за коктейлем, мужчины за пивом и чем-нибудь покрепче. Неужели трудно догадаться поставить в сторонке кранами к толпе эти все емкости с соком, колой и прочими безалкогольными напитками? В таком случае очередь бы заметно рассосалась. Да и постоянные манипуляции барменов с бутылками колы, спрайта, фанты отнимают время. На дискотеке народ часто набирал алкоголь "наперед", чтобы после отключения олла (в 24.00 все напитки становились платными) иметь на своем столике запас "энергии". Но бармен не стеснялся выходить из-за стойки и указывать людям на их столик, сплошь заполненный стаканами с ромом и другими напитками. Может, это не совсем правильно со стороны отдыхающих, но олл на то и олл, что сколько хочу, столько и беру. Я народ понимал. Также отчетливо понимал, что на алкоголе отель экономит.

Кстати, на самой дискотеке было довольно весело, по после закрытия халявного бара народ постепенно терял "энергию", и уже после часа ночи становилось немного тоскливо.

ПЕРСОНАЛ. Сюда подключу и анимацию и поставлю заслуженную ТРОЙКУ. Если бы не некоторые приятные личности, то единица была бы подходящей оценкой.

Про официантов, которые не глядя уносят стаканы с напитками, за которыми мы отстояли длинную очередь, я уже рассказал. Такой же подход и в ресторане — тарелки вырывали буквально из рук. Нигде такого не видел! Уборщица почему-то никак не хотела закрывать балкон после уборки, хотя об этом мы ее несколько раз просили. Да и вообще, многие работники смотрят на отдыхающих, как на объевшихся свиней. Вот честно, такого отношения нигде не встречал. Никто даже не пытается с вами заговорить. Им это не нужно. Дадите на чай — улыбнутся и вас забудут.

Также чувствуется несогласованность между менеджерами и простым персоналом. Как-то на дискотеку решили взять бутылку своего виски. Подходим к входу в 23.30, а нас не пускают и указывают на табличку, на которой на русском языке написано, что "После 24.00 вход на дискотеку со своими напитками запрещен". Эти работники, наверное, даже не знали, что означает надпись на табличке, и были уверены, что проход со своими напитками запрещен вообще. Мы им долго указывали на часы и объясняли, что до 24.00 еще полчаса. В итоге, пришлось нести бутыль вискаря в номер и "наслаждаться" местным ромом. Все бы ничего, но обида осталась по той причине, что в тот день у друга был День Рождения. Мы до этого даже не пытались пронести свой алкоголь на дискотеку, но в данный вечер мы хотели хорошо повеселиться. Не получилось...

Просто в первый раз мы поехали с друзьями с целью повеселиться, поэтому вопрос с алкоголем был немаловажен для нас. Во второй раз во время поездки с женой мне этот алкоголь на фиг не нужен был...

Да, были хорошие официанты в аля-карте и в био-кафе. Да, были приветливые бармены, официанты. Но это в основном исключение из правил.

Анимация — отдельная история. Нам просто не повезло. Примерно за 3 недели до нашего отпуска, как мы потом узнали, заменили всю анимационную команду. Поэтому вместо команды русскоговорящих ребят поставили местных арабов, говорящих на французском, и негра, который знал только на русском "Давай-Давай!". В итоге из той тысячи отдыхающих на шоу собиралось от силы человек 100. Недавно вернулся из Турции, где в подобном по количеству туристов отеле собиралось в несколько раз больше народу на шоу, при том, что амфитеатр был относительно далеко от жилого комплекса.

Остальные плюсы:

+ Игровой зал с аэрохоккеем. Мы с женой около 100 динар там оставили и набили себе руки )))

+ Глубокий бассейн (можно смело нырять с одной стороны)

+ Несколько баров (хотя как-то очередь рассасывают)

+ Пляж и море. Это действительно огромный плюс. Водоросли? Были. Ну и что? Походите по гальке или по кораллам, а потом будете эти водоросли целовать ))) Хотя вход в море постепенный, для нас это был плюс — вода была у берега более теплой, можно было полежать в воде, да и пройти до глубины было не трудно.

Пляж тоже хорош. Сравнивать с египетским коричневым песком или с турецкой галькой даже не стОит. С шезлонгами проблема только в том случае, если вы просыпаетесь поздно. Тем не менее, после обеда можно найти неплохое место под солнцем (то есть наоборот, под зонтиком).

В целом, в отеле отдыхать можно. Свою четверку, на мой взгляд, он оправдывает. Тем не менее, еще есть куда развиваться и улучшаться.

Ну и напоследок об экскурсии. Выбрали одну — в Сахару. Ни капли не пожалели. Да и не устали на удивление. Да, понимаю, что некоторым людям не очень то хочется за 2 дня проехать 1200 км, но мне понравилась спокойная езда на автобусе (на экскурсии в Каир мы те же 1200 км намотали за один день) по стране. Многое увидел из окна автобуса. Колизей в Эль-Джеме, оазис Габеса, дома троглодитов в Матмате, Сахара в районе Дуза, катание на джипах по пустыне, оазис Шебика (очень красивое место) с водопадом (хоть и небольшим), Кайруан — все это до сих пор сидит в памяти. Мне больше ни одна экскурсия так в память не запала. Особенно вспоминаю отельчик в Дузе. Да, он далеко не роскошный, но есть у него свой атмосфера. Только представишь, что вокруг пустыня, а ты в бассейне наслаждаешься жизнью, так сразу настроение заметно улучшается.

ИТОГ: в Тунисе побывать обязательно стОит, хотя бы просто для разнообразия. Отель Дессоле Белла Виста тоже не стоит вычеркивать из списка потенциальных мест посещения. Если бы я снова поехал бы в Тунис, то выбрал бы этот отель, так как вряд ли найду что-то лучше в этой ценовой категории.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Added 26.07.13 21:20 (8 778 characters in the review)
Add comment
Complain

22:47 27.07.13

Отзыв адекватный. От себя добавлю,что на вечерней диск-ке алкоголь в момент нашего пребывания в отеле был включен до 02.00, с очередями за всячинкой в течении дня в барах на воздухе обстановка не изменилась,анимация пополнилась душевными русскоязычными( русскими в т.ч.) девушками,и тунисскими ребятами-зажигалками,которые относятся к своей работе весьма ответственно,а стаканы у нас уносили всегда только пустые. Не знаю,как у других,но на нашем этаже убирались очень приятные,приветливые женщины(чаевыми мы их не баловали). Мы отдыхали с 24.06. по 08.07.2013

22:12 29.07.13

Уважаемый Алексей!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*

08:51 01.08.13

какова обстановка в тунисе? есть ли экскурсии в сахару или их отменили? не опасно ли там находиться? сколько обошлась экскурсия в тунис ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up