4
4 accommodation
4 service
4 food
отдыхали в этом отеле в мае 2013. заселили сразу, но мне...
отдыхали в этом отеле в мае 2013. заселили сразу, нас проводили до номера и в наглую потребовали большие чаевые, так и не поняла за что. территория большая, ухоженная, везде цветы. еда нормальная, но везде очереди и не хватало столиков, в отеле одни русские. спиртного мало-виски, водка, пиво, соков нет, вместо них юпи-ужасно!!! айран разбавляли водой, даже не стесняясь.персонал вежливый. анимация хорошая,вечера были интересные.пляж нормальный, лежаков хватало. но был шторм и купаться было невозможно. одна радость, номер был с видом на море, пейзаж неописуемый и конечно солнышко, загорать можно было вдоволь.
15:33 28.08.13
Уважаемая Валентина,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля.
Позвольте прокомментировать некоторые из них.
Чаевые для персонала у Вас никто не вправе требовать, гости нашего отеля если считают нужным, могут поблагодарить отдельных сотрудников или весь департамент, дав им на чай. Но это исключительно по личной инициативе и конечно же конкретно установленных тарифов нет.
Мы очень рады, что несмотря на некоторые недоразумения у Вас остались хорошие впечатления!
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.
С уважением,
служба по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment