АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.10.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 993
Photos: 9
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2013
17.09.13 - 27.09.13
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5 service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Viva Alva Donna!

Отдыхали в этом замечательном отеле с 17.09.13 по 27.09.13 и ни разу не пожалели, что выбрали его!

Отличный сервис, всё продумано до мелочей, чтобы постояльцы пребывали в комфорте и ни о чем не заботились!

Сияющая чистота, вежливый и заботливый персонал, прекрасная инфраструктура!

Посетили все рестораны а ля карте, особенно понравились мексиканский и итальянский!

В основном ресторане кормят тоже вкусно и разнообразно!

Когда заболел ребенок, после возвращения из госпиталя в номере мы обнаружили тарелку фруктов и милую открытку "Скорейшего выздоровления!", были очень приятно удивлены!

Перечислю немного минусов, или назовем их пожеланиями (которые, впрочем, общее впечатление не испортили):

1. В номере хотелось бы настенные часы.

2. В детском клубе игрушки изношены, частично сломаны (списываем на конец сезона).

3. В главном бассейне вода холодновата (опять же для июля-августа, наверное, самое то).

4. WiFi слабоват, полноценно работает только в районе рецепции (хотя сколько драгоценного времени бы мы потеряли, если бы постоянно сидели в интернете?)

Спасибо Alva Donna и до скорых (надеюсь) встреч!!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Added 04.10.13 17:49 (1 128 characters in the review)
Add comment
Complain

11:27 06.10.13

У нас в номере телевизор был с электронными часами - может быть Вы не заметили. Правда , когда один раз был сбой питания , пришлось их заново выставить.

17:57 07.10.13

У нас в фэмили в релаксе было 2 телека и оба без часов )

14:52 11.10.13

Уважаемая Наталья,
руководство сети отелей "Alva Hotels" спешит поблагодарить Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за оставленный отзыв о нашем отеле в целом!
Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и пожелания, и приехав к нам в следующий раз Вы сами лично сможете в этом убедиться, а также подарить нам неимоверную возможность принять Вас и Ваших близких у нас в гостях вновь!

До скорых встреч,

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up