AKS Minoa Palace (closed) 4*

Всем доброго времени суток!Никогда не оставляла отзыв но в этот раз решила надо! Ну начну с приезда.Отель находится рядом с аэропортом так что это ему большой плюс,так как после перелёта всегда хочется скорее в номер,то тут с этим всё в порядке.Разместили нас не сразу,приехали часов в 10,а разместили где то в 14 00. Наша отельная гид от принимающей стороны Beleon Tours не принимала участие в решении нашего вопроса ни тогда,не в дальнейшем,но о ней чуть позже... Короче говоря после долгих ожиданий нас разместили и мы надеялись чтт это будет номер с видом на море,нонас роселили в тёмную коморку,на первом этаже и ещё расположенную так что мимо все проходили к лестнице,в общем открыть окно и пройтись из душа в полотенце ты рискуешь оказаться на всеобщем обозрении,не говоря уж о том что посидеть вечером на балконе и посушить купальник не представляется возможным... Сильно растроившись от первого впечатления муж рванул на ресепшн решать вопрос о другом номере,но нам было обьяснено что отель переполнен и прсему живите и радуйтесь отдыху тут.Но мы не могли успокоиться,и ещё одна семья попала в такую ситуацию и мы не однократно обращалимь к Евгении но и тут она не принялась нам помогать.И вечером мужу удалось сломать стену непонимания между греками и нами и нам пообещали с утра когда будет выселение показать другой номер,на что мы и согласились. Повторюсь и всё это пришлось нам решать в одиночку,Евгения не "пошевелила пальцем"разрешить нашу проблему,отсюда выаод,не сидите сложа руки,настаивайте,а то иначе немцы и англичане бкдкт смотреть на море,а вы на "каменные джунгли". В общем на утро нам дали ключи от другого номера и он конечно был лучше,во первых на 2 м этаже и хоть с боку но море видно было..... Далее,отель действительно находится в близи моря,пляж песчаный,море чимтейшее,правда маска там не пригодится,рыб нет,смотреть не на что,при заходе не большая галька,но это не проблема.Шезлонгов хватало всегда,и они бесплатные таа что это тоже большой плюс отелю.Самолёты в основном всегда заходят на посадку иногда менялся курс и тогда они взлетали над нами,нонам они нисколько немешали,дпже было интересно за ними наблюдать.Очень много пристарелых немцев,пялятся они на русских,это не очень причтно,но если вас не раздражает их "гавкающая" речь,то отдыхать можно и с ними.Анимации нет,но есть пара не плохих аниматоров,днём они зовут играть в дротики и волейбол или аквааэробика,а вечером за 11 дней устроили пару викторин.Для детей что то было,но мамочки с маленькими детьми вроде были не в восторге,может потому сто конец сезона...Бассейн один большоц для взрослых и для малышей поменьше,но он без подогрева ,а потому там никто почти не плавал,вода ледянющая.Вот за что огррмное спасибо так это за питание!!!Побывав уже не на одном курорте,есть с чем сравнивать,еды было просто изобилие,вкусно,в ресторане чистота,официантки вежливые.Мясо,супы,гарниры,торты,столы ломились изобилием вкусняшек,мрроженое ешь сколько хочешь,и каждый день разнообращие,шеф повар клёвый мужик!!!Питание это видимо их конёк!Правда один дядечка там в костюме ходит,смотрит за рестораном,тоже немного нас разозлил,но и это не самое главное.Номер убирали каждый день,всё чисто,живности не наблюдаломь,это здорово!Вечерами все сидят в баре и пьют пиво и вино,болтая своими компаниями,в общем нам семьёй быоо нормально,посидели и пошли спать,а вот молодёжи я думаю там скучно,развлекалово нет!Теперь о том что нас очень сильно расстроило,но это скорее всего не относится к отелю,но портит общее впечатление о отдыхе!Отельный гид Евгения как я уже писала,не помогала нам ни в чём,тоесть силит она там только чтоб видимо "срубать бабосы"с туристов,если вы взяли у неё путёвку на экскурсию иои машину на прокат,то она вас будет "облизывать",а если нет,то прямым текмтом вас посылает,когда вы просите её о помощи.Так она себе позаолила себя вести не только с нами.В первый вечер она нам пррчитаоа лекцию о том как здорово на Крите и конечно рекламировала поездки,но помойму это наше право решать брать или нет и уж тем более она не имеет никакого права далее вести себя с нами так как она себя вела,строить обиженные гримасы,как будто мы ец чем то обязаны.Когда она узнала что мы взяли машину не у неё она отказалась нам помочь даже в элементарных вопросах куда поехать лучше,мол где брали машинк там и спрашивайте,так она нам отаетила,я считаю это не почеловечески.Нельзя настолько всё сводить к деньгам!!!даже не помогла перевести что написано на карточке телефонной,когда нам понадобиломь срочно позвонить,там всё написано!отрезала она!да написано,но на английском и еслиб могли к ней не сталибы обращаться.нам с мужем было очень обидно,что этт наша соотечественница так себя с нами ведёт!Помогла нам тогда русская девочка на ресепшне,помойму Мария зовут,и подсказала и показала всё как надо!А человек который мидит при отели и призаан там поиогать своим туристам,заинтересован только раздавать путёвки,а всем кто не посмел их у неё купить она обьявляет бойкот!!!Я считаю это высшим не профессионализмом и считаю что ей там не место,она портит и отдых туристам которые осмелились сами рулить своим отдыхом и портит мнение о Белеон Турс,хочется верить что не все там такие сотрудники!!!!Берите машину напротив отеля у грека не дорого и посмотрите не в спешке экскурсионной весь чудесный и многогранный Крит,а прочитать можно про их достопримечательности из литературы которая там продаётся на каждом шагу!вввод о отеле:рекомендую для семейного отдыха,отель оправдывает полностью 4 звезды,питание на 5! Но надеюсь отельного гида Белеон Турс сменит!Приятного отдыха!!!