Ответ на этот вопрос терзает меня до сих пор. (именно благодаря такому количеству рекомендаций и отзывов мы выбрали именно этот отель)

Напишу только по-существу, что случилось конкретно с нами, не по слухам и домыслам. Честно говоря, в отеле нам приходилось только ночевать, т.к остальное время мы проводили вне него, но и этого времени хватило на столь негативное впечатление.

Заселение и персонал. При заселении дали пожалуй самый худший номер в отеле : очень маленький, но это пустяк в сравнении в тем, что окна не закрывались! а за окном бурно строились здания. Благо находились мы там не долго и потом переселились в другой номер.

Я не сильно дотошный человек, но вот что сразу бросается в глаза: рваное постельное белье, пятна крови на простынях, простыни не меняются - их просто переворачивают на другую сторону (и правда, стирать то сложнее), полотенца меняются раз в 3 дня, муравьи в номерах были у каждого из нас (было нас шестеро и заселились мы в 3 номера). Мебель старая, деревянная, с оторванными ручками и сломанными дверями, конкретно у нас был сломанный телефон в номере.

Чуть не забыл, с утра никогда не было горячей воды, примерно с 8-ми до 10 часов. Объяснялось это тем, что нагреватели стоят на крыше и греют воду от солнечной энергии. Так что по утрам всегда закалялись.

Что касается персонала, в частности уборщиков и уборщиц - это полный ****. Ежедневно в 8 утра начиналась эта клоунада: молодые девочки-уборщицы со включенными на полную громкость рациями на поясе поднимаются к примеру на седьмой этаж и начинают стучать во все комнаты (или нажимают звонок) - это они дают знак, мол свалите пожалуйста из номера, мы убирать его пришли. Конечно же их не волнует тот факт, что люди могли приехать очень поздно с экскурсии, либо же бухать до утра (ну ведь отдыхать-же приехали). Эти звонки в дверь продолжаются 2-3 раза, потом вроде как они успокаиваются. Но не тут то было, что то говоря друг другу по рациям доносится жуткий китайский смех, очередь фраз не непонятном русскому человеку языке и так пока не уберется весь этаж.

Самое удивительное увиденное нами - это когда убираясь в соседнем номере (уборщицы обычно группируются по 2-3 человека) молодые вьетнамки-уборщицы не поверите - ИГРАЛИ В ЛЯПКИ ПРЫГАЯ НА КРОВАТЬ В НОМЕРЕ, при этом чутко хохочя, визжа, крича и еще много чего.

Каждый день встречаясь на ужине, мы спрашивали друг друга: ну чё седня у вас на этаже опять китайцы (именно так мы их называли) орали и хохотали? - ну и все конечно же говорили: да, достали они уже! Видимо это в порядке вещей у них. Спокойно выспаться не получится - гарантирую!

Все что вы видите на фотографиях хотельера, там где сауна, большой тренажерный зал - это всё развод! Ничего такого в этом отеле нет! Очень маленький зал (1,5х2 метра) рядом с бассейном, сауны - вообще нет, налипалово кругом!

Сдавали белье в стирку, принесли постиранное в 6:20 утра!!!! 1 января!!!! После бурной встречи нового года!!!!! Не было слов, просто хотелось харкнуть в рожу этому китайцу, но я проявил высочайшее терпение.

Ресторан. Очень маленький. Блюда каждый день одинаковые, практически нечего нет (если сравнивать те же турцию и египет), просто пустые столы. Завтракали в отеле меньше половины проведенных там дней.

Лифт. это - ужас. Его можно прождать вечно. Очень медленный и тупая система вызова.

Решать вам, но те отзывы, которые есть здесь - явно не об этом отеле! Больше туда ни ногой!