АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in January 2014
13.01.14 - 23.01.14
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здраствуйте! Вчера вернулась из тура в Египет. Отдыхали...

Translate

Здраствуйте! Вчера вернулась из тура в Египет. Отдыхали с мужем и дочерью с 13.01 по 22.01.2014г. В отель приехали около 19.00, заселили быстро, правда сказали что если на дадим 10-15 долларов номер дадут с видом на стройку, пришлось дать. Вид из номера был не плохой - на главный бассейн. Номер большой, просорный (у нас был семейный номер).

Уборка номера и обслуживание это отдельная тема. Давай, не давай чаевые одинаково. Вся уборка заключасась в смене полотенец и заправлении кроваей. Шампунь, мыло, воду чтоб получиь надо отыскать уборщика и выпросить у него. За 11 дней шампунь давали 2 раза.

Территория отеля конечно огромная и красивая, много зелени, скульптур, да и не могу сказать что грязная - вобщем по ней приятно гулять.

Посещали СПА салон, вот там показалось как-то грязновато, джакузи не работает, сауна так себе.

Питаните. Сначала были просто в восторге. Каждый день на обед и ужин что-то жарят на гриле. Это были и морепродукты, и рвба, и мясо. Большое разнообразие фруктов. Практически кроме клубники давали все. Правда виделе необнократно как некоторым (возможно за отдельную плату) выносили тарелки с клубникой. К концу отдыха все приелось: рыба жареная в кляре одна и таже, гуляш из говядины, кура - каждый день одно и то же. Кушать ходили уже только потому что надо что-то есть. Очень поразило что на завтрак нет каш. В основном яйца в разных видах и овощи. В обед и ужин всегда были неплохие вкусненькие супчики. Обслуживание в ресторане: не всегда есть убранные и сервированные столовыми пиборами столы. Официанты бывае шьют - не успеешь поесть, отвернулся - уже нет тарелки с едой, бывает не дождешься когда уберут, так же вымогают деньги наглым образом, просто подходят и просят .. дай русских денег, дай доллар, не все конечно, но о некоторых впечатление сложилось.

Тур приобретали у Лабиринта. К отельному гиду претензий нет. Извините не помню его имени. Но ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! (об этом чуть позже).

Пиобретали у Лабиринта 4 экскурсии. Ездили в бесплатный шоп тур в Хургаду, исторический тур в Каир, экскурсия на батискафе - смотрели подводный мир, райский остров, мега сафари. Все экскурсии очень понравились. Особенно были в восторге от мега сафари ( гид Захар) просто здорово провели время - всем советую.

То что в Египте арабы пристают, обманывают и вымогают деньги - это мы поняли еще по прилету в аэропорту, стоит кучка арабов у туалета и пытается всучить уалетную бумагу за 100 руб.!!!! Ни когда не думала, что могут обмануть в отеле на ресепшене.

В последний день оплачивала продление номера в связи с поздним отправлением, при этом воспользовалсть банковской карой. У меня вместо 340,8 египетских фунтов сняли 1722,44 фунта. (Эта сумма составляет если пеевести 340,8 фунтов в рубли, т.е. по их курсу 340,8 фунтов = 1722,44 руб. в чеке все так и было указано и поэтому я его подисала) Что составляет около 8000 руб. Для моей семьи это немаленькие деньги. Благо у меня подклучен СМС банк. в чеке и смс сообщении было указано, что операция была произведена в сестринском отеле Титаник бич, в котором я ни разу не была. 1,5 часа я простояла на ресепшене, меня пытались убедить, что они ни причем, что-то пытались объяснить на своем языке, естественно я их не понимала, ругались, просили подаждать, в это время проходила масса людей - каждый со своими проблемами, мою решать нико не хотел. Ситуация разрешилась благодаря отельному гиду. Я через него попросила чтоб отменили операции и ... деньги вернулить на карту не 340,8 ф, а именно 1722,44 ф. В смс так и было написано - "отмена операции на сумму 1722,44 египетских фуета произведена успешно. Большое спасибо за помощь отельному гиду от лабиринта. Вобщем и целом все было замечательно и вот такой конец путешесвия!

Вобще с арабами надо быть внимательнее. Ездили в Хургаду на центральнуб улицу - вроде Шератон, могу ошибаться. Решили купиь фрукты. Договорились на сумму 70 фунтов. У меня были купюоы только по 200 фунтов (перед поездкой я в отеле в банкомате сняла 1000 ф - было 5 купюр по 200ф, других денег вообще не было) Я даю 200 ф мы с мужем не заметили как араб поменял купюры 200 ф на 50 пес и просит с меня еще, говорит что я ему мало дала. Пришлось с ними ругаться, в рукаве нашлась наша банкнота и сдачу сдали, но правда пока бегал один разменивать деньги пытались увеличиваь стоимость покупки.

Будьте бдительны! Всм приятного отдыха!

Added: 25.01.2014 22:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отельного гида зовут Исаам, нам он тоже помог в ситуации когда отель хотел нас обмануть
Serov Tourist
15:48 27.01.14
В Сензо Молле фрукты дешевые.Клубника на наши деньги 40-45 рублей.
скажите пожалуйста какой картой распллачивались и какая комиссия
У меня карта виза с международным проценом, в отеле 4 процента берут, я с ней в Турции была и в Европе нигде никакие процены не берут
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 068
  • Photos: 0
0 Благодарности