Vacation as a C маленькими детьми in
April 2014
- Recommend this hotel
15.04.14 - 27.04.14
3.8
5- accommodation
4 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно...
Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно в течении 40 мин (в принципе нормально).
+ : Номер дали с видом на море и до море примерно 50м. хотя брали Delux room. Большая территория в принципе чистенькая. Приветливый персонал. Чистенький пляж. Отдельно хочу поблагодарить Абдула, которые отвечает за порядок и лежаки на пляже, всегда находил нам лежаки в хорошем месте, при этом не прося на чай, очень приветлив.
- : Питание быстро приелось и разнообразия практически не было. На вторую неделю из фруктов подавали только апельсины и грейпфрут, дыню и персик необходимо было успеть ее взять т.к. разбирали ее очень быстро. Много битой посуды. Номер конечно с видом на море, но очень старый.
- : Отдельно хотел прокомментировать представителей ПЕГАС (Ольга и молодой чел.): У Ольги лишь интерес поиметь только бабло, т.е. где то как то помочь СВОЕМУ туристу - отвечали на от....есь и по моему даже грубо. Молодой чел (не помню его имя) вроде еще как то подсказывал,но вяло в общем тоже на от....есь.
В конце отдыха дали карту постоянного клиента, чтоб повторно приехал, но мельком слышал что указанные привилегии не были предоставлены. У нас самолет вылетал в 21:25, из гостиницы выезд 18:40, при этом у нас 12 часов срезали браслеты, я с ними спорил около получаса, мол как так что я буду делать шесть в гостинице и т.д. Во общем очень данное обстоятельно не понравилось. Кроме того когда приехали в аэропорт видел у половины туристов браслеты.
Added
03.05.14
14:22
(1 463 characters in the review)
say Thanks
19:15 03.05.14
Александр подскажите, а когда у вас срезали браслеты, вам разрешили сходить на обед? я еду с ребёнком 5 лет от пегас, где лучше попросить номер
16:01 07.05.14
Александр, доброго времени суток!
Большое спасибо что нашли время для написания комментария.
Для нас самое главное мнение наших туристов.
Мы передали Ваш комментарий по поводу сотрудника пляжа и нам очень приятно, что сервис Вам понравился.
По поводу питания и посуды - меры будут приняты незамедлительно.
Что касается последнего дня отдыха - по международным стандартам 12:00 время сдачи номера и браслеты срезаются. Но до 15:00 у Вас останется все включено.
Все же мы искренне надеемся, что Ваш отдых был позитивным и оставил приятные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
Add a comment
Add a comment