АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2569 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Vacation as a couple in May 2014
03.05.14 - 10.05.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Абсолютное не соответствие цены и качества!

Translate

Первый раз отдыхали в тройке и только по тому, что наши друзья выбрали этот отель. До этого слышали, что на Кипре тройки очень высокого уровня, но "Санкта Напа" уж точно к таким не относиться!

И так, по порядку:

Заселение: это был полный ужас!!! Мы бронировали номер с видом на море, но поселили нас в номере на 1-м этаже, дверь первая возле ресепшн с видом на стоянку и дорогу. Пытались даже за деньги поменять номер (хотя мы уже заплатили за это дома), нам сказали, что номеров свободных нет, приходите завтра. На вопрос: почему вы продаете номера с видом на море, хотя их нет, нам ответили: "I am so sorry".....

На следующий день, нам поменяли номер, с начала на точно такой же только этажом выше, после 20 евро заселили на 4-м этаже с видом уже на море.

От такого начала, впечатление об отеле естественно падает.

Номера очень даже не плохо обустроены, но конструкция самого отеля такова, что все номера расположены вокруг ресепшн и слышимость чудовещьная...

А еще есть "чудные" номера "бунгало"... Я их назвала: собачьей будкой. Так как расположены они под баром в земле с видом на стену.

полотенца в номерах уже серые от старости, а пляжных полотенец вообще нет!

Питание:

Мы брали завтрак-ужин.

Завтраки как везде.

На ужине у нас была не очень приятная ситуация. На шведском столе стояли машины с чаем и кофе, мы в полной уверенности, что все, что стоит на общих столах это бесплатно, налили себе по чашке чая...уже почти в конце нашего ужина, к нам подошел официант и попросил расписаться на счете за чай... мы немного опешили... о таких вещах, конечно надо предупреждать, а то чуркистанским разводом попахивает, хотя мы же в Европу приехали!!!! Дело конечно не в двух евро (хотя цена за чашку растворимого чая не адекватная), а в отношении отеля к своим гостям!!!

В общем еда, самая обычная, если хотите сэкономить, то конечно можете взять олл, так как на Кипре цены в кафешках не низкие, ужи на двоих обходиться в среднем 50 евро. Но Киприоты умеют готовить и еда очень вкусная, с отельной не идет ни в какое сравнение.

Персонал:

"Попу вылизывать" Вам в этом отеле не будут, хотя в Айа Напе огромная отельная конкуренция, а цена этого отеля ДАЛЕКО не самая низкая... официанты ходят с недовольными лицами и во время уборки в столовой, уборщица могла себе позволить проехаться демонстративно по ногам тряпкой!!!!

В 7-м утра включали музыку на ресепшн и конструкция отеля такова, что все номера вокруг ресепшн, и было чувство деского лагеря, где все должны проснуться и пойти на зарядку!!!!

Территория:

Ее просто нет! отель, бассейн и все!

Резюме по отелю:

Абсолютное не соответствие цены и качества! Если Вам плевать на качество есть очень много вариантов значительно дешевле! Если Вам нужно качество, то точно в этом отеле Вы его не встретите!

Резюме по Кипру:

Страна интересная, если не сидеть в отеле. Мы взяли машину на двое суток и исколесили, почти весь Кипр. Ночевали в горах Тодос, не забываемо!!! Были в "Киккском монастыре", если Вы верующий человек, Вам понравиться, так как там много мощей святых, есть икона написанная св.Лукой.

В городах не было ничего интересного.

Еда вкусная, пляжи хорошие.

Кипр хорош для путешествий, но только на один раз, так как второй раз смотреть уже нечего :)

А Айа Напа очень тусовочное место, бар на баре, скучать не прийдеться...

и абсолютно не понимаю, зачем туда ехать с детьми, место однозначно для молодежи :)

Added 11.05.2014 15:22 3 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте! Насчет чая на ужин... Это не к отелю претензия, а к агентству, которое Вам продавало тур, должны были предупредить! На обедах и ужинах в Европе напитки платные в любом отеле на любом курорте, это стандарт. Бесплатны они будут в случае оплаченного типа питания "все включено". И в отелях не обязаны предупреждать, что напитки платные, подразумевается что все в курсе данных обстоятельств. Вы наверное везде были на олинклюзиве, поэтому удивлены. Так что этот пункт не относится к отелю. Просто хотела восстановить справедливость, отель то хороший и стоимость не сказала бы что выше средней, опять же, Вы наверное были на майские праздники, тогда то понятно что цена была высокой... была в нем в рамках инфотура, поэтому меня и взволновал Ваш отзыв)
Useful review
Здравствуйте, Дарья. Так как Вы тур агент, то знаете, что в каждом отеле свои правила и иногда бывает, что на базе завтрак-ужин, даже алкоголь наливают. А если на шведском столе стоит машина с чаем, то следуя логике шведского стола, все, что на нем находится - включено. Во избежание конфликтных ситуаций, уважающий себя отель, должен убирать машины и все напитки находятся на баре. Понимание - хороший отель, очень относительное. А свой негативный отзыв, я полностью аргументировала, ведь не только в чае все заключалось. Цена, я не говорила, что она высокая, я сказала, что она далеко не самая низкая и абсолютно уверенна в том, что на Кипре есть отели в таком же ценовом диапазоне, но с более высоким уровнем сервиса. А по поводу того, что Вы там были в рамках инфотура, это вообще отдельная история. Для тех, кто не в курсе, инфотуры стоят ОЧЕНЬ дешево и за ОЧЕНЬ дешевую цену, отель мне бы тоже понравился :)
Добрый день! Оказывается у уважаемой туристки все-таки всё упирается в стоимость - и инфотуры дешевые у турагентов и за такую цену он ей бы понравился. Значит оценка отеля необъективная. Получается, что если стоит дешево, то можно глаза закрыть, а если дорого, то всё плохо.
Присоединяюсь к предыдущему турагенту и скажу, ни в одном отеле (и не только на Кипре) никогда при выбранной ситеме завтак-ужин, ни один напиток не включен в стоимость. Это правило. Если конечно это не расширенная система HB+.
И маленкьое отступление от темы - я думаю, что туристке из Киева ни за какие деньги ИНФОтур не понравился бы, если она считает, что они дешевые. ТАМ люди работают, а не отдыхают и наслаждаются. И эта "каторжная" работа нужна именно для того, чтобы донести до каждого туриста информацию не только о плюсах любого отеля, но и о минусах. Недаром ведь есть пословица - Турист всегда прав.
Резанули слова в отзыве -
Персонал:
"Попу вылизывать" Вам в этом отеле не будут.
Многоуважаемая, а вы зачем туда ехали? Уважайте людей и научитесь уже наконец-то уважать себя, прежде чем писать такую глупость. Никто и ничем и нигде вам не обязан.
Много уважаемый турагент из Санкт Петербурга, представляете, да, если я плачу не 2 копейки, я хочу качество.... Какой кошмар:))))) фраза про "вылизывание попы" была специально взята в скобки, что означает не в прямом смысле слова :) радоваться плохой инфраструктуре, примитивному питанию, не вежливому обслуживанию могут только люди которые привыкли отдыхать в пансионатах " солнышко" со всеми сопутствующими советскими традициями...
Лететь в Айя-Напу только с отличной компанией нужно, территории действительно нет, на пляже тоже особо весь день не проваляешься, как говорится, нужно развлекать саму себя. Вдвоем лететь - скукота....Только с компанией, заряженной позитивом! тогда будет туса)
Marina, я написала отзыв об отеле, а не о своем отдыхе. На Кипре я прекрасно провела время :)
вообще то во всем мировом туризме это нормальная и давно установленная практика: если берешь полупансион - то за ужином ВСЕ напитки - платные... видимо, это был Ваш первый полупансион )) а то, что вы якобы где-то получали алкоголь по этой системе бесплатно - очень похоже на сон )))
Useful review
Согласна со Светланой, на Кипре - и во многих других европейских странах за ужином ВСЕ напитки платные (если не "Все включено"), отель отличный ! Просто действительно сравниваете с какой - нибудь Турцией, отдых в разных странах не подлежит сравнению. Всегда всех знакомых предупреждаю, которые собираются на Кипр - читайте внимательно отзывы и советы, что бы не разочароваться ! Особенно тем, кто каждый год отдыхает в 5-ти зв. отелях в Турции и Египте. Отдых совершенно разный, разное питание. А то потом появляются отзывы - "завтраки однообразные", "территории своей практически нет", "шезлонги и зонтики на пляже платные", "зачем приехали с детьми - место молодежное" и т.д. А по номеру, что Вас можно сказать обманули, не знаю, были семьей с ребенком в данном отеле с 2 по 10 июня этого года, заселили сразу, номер оплачивали Superior (это как раз первый этаж, окна и балкон на стоянку), никакая музыка спать не мешала (номер как раз был около рецепции, второй справа, номер не помню), отель был "забит" полностью, кормили вкусно, мы брали "все включено", обслуживание хорошее (путешествую с 2006 года, у меня никогда не было проблем с персоналом отелей, "тьфу-тьфу", даже в Абхазии), нам все понравилось, если будет возможность - обязательно вернемся !
Замечательный отзыв :))) Ну и, конечно, даст Вам Бог детей, ни в коем случае не едьте в Айя-Напу! Вы ж, как родите, сразу станете бабкой старухой, а не "молодежью" и Вам будет дорога только в пансионат "солнышко" :))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (384) Next rate Все отзывы автора (17)
tinakris
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.12.2012
  • Countries, cities: 14 / 17
  • Reviews: 17
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 1
0 Благодарности