5
5 accommodation
5 service
5 food
Всем рекомендую
Отдыхали в отеле с 18 по 26 мая семья с ребенком 5 лет. Ехать от аэропорта минут 40 заезжали только в два отеля. Заселили сразу же как мы приехали. Уточнили, какой номер желаем и в принципе он нашим требованиям соответствовал. В номере отеля вторая цифра - это этаж. В новом здании окна выходят либо на бассейн либо на соседнюю территорию - там с 20-00 и до 23-00 на футбольном поле играют в футбол а после 23-00 до 2 ночи начинает греметь в окна дискотека в соседнем отеле. Так что наверное лучше просить номер с окнами на бассейн. В новом корпусе в ванной комнате душевая стойка и слив в кафельном полу - не удобно, потому что пол около раковины всегда мокрый. Вообще было странно видеть 5* без нормальной ванны:) В остальном номер очень хороший - мебель новая, современный дизайн, кровать с нормальным матрасом. В номере сейф и минибар бесплатно. Минибар пополняли ежедневно: две банки пива, минеральная вода, простая вода, фанта-кола-спрайт. Есть чайный набор, пополняется ежедневно. Полотенца меняют если их сбросить на пол. Уборка каждый день. У входа в номер есть монитор на котором вы можете выставить требование об уборке, либо "не беспокоить". Пол - ковролин. Постельное бельё и полотенца чистые, пахнут немного гвоздичным маслом - приятно. Из недостатков - пару раз отключали свет минут на 15-20. На балконе есть возможность для сушки белья - нечто похожее на большой держатель для полотенец. Хватало чтоб высушить два больших полотенца и купальные принадлежности.Ну и как обычно в 5*: гели, шампунь, шапочка для душа, ватные палочки, швейный набор, губка для обуви, мыло.
Самые большие плюсы отеля - это питание и территория. Ресторана два - в новом корпусе только завтракали, потому что завтрак одинаков. Обедали и ужинали в старом корпусе, там поразнообразнее: каждый вечер гриль - шашлыки, птица или рыба. Из супов - три на выбор, но на вкус ни один не понравился - ребенок их не ел. Зато доче очень нравился детский стол - он находится у бокового входа (через здание старого корпуса) в главном ресторане. Там же есть микроволновка, стерилизатор и подогреватель для тех, кто с малышами. Очень быстрые официанты - убирают всё быстро. Быстро подходят и приносят напитки. В ресторане всегда чисто, во время ужина присутствует Guest Relation и шеф повар. Все возникающие проблемы решаются сразу. Питание круглосуточно, после 12 часов ночи можно заказать еду в номер (бесплатно). Очень понравился восточный ресторан аля карт. Записаться в ресторан можно через терминал в холле нового здания или терминал на ресепшен. Делать это нужно с утра, т.к. уже в 10 часов мест на вечер уже нет. Соседи были в мексиканском - не советуют. Впечатления от блюд очень сильные но неприятные.
Территория шикарная - даже придраться не к чему. На территории нового корпуса очень тихо днём, в старом - кутерьма и музыка. Как будто два разных отеля. Бассейны чистые, в детском дочка купалась с первого дня- вода была очень теплая. Во взрослом нормальная температура стала только на третий день отдыха. Море было теплое, купались с обеда и до вечера. Для захода нужна специальная обувь, особенно детям. Камешки мелкие, но всё равно неприятно. Тапочки можно купить на торговой улице через дорогу от отеля. На пляже есть труба из-под земли. На табличке рядом написано, что это горный родник, который течет через территорию отеля. От воды запаха нет никакого и она очень чистая, может и действительно родник. Но выглядит не очень красиво: может отелю стоит это как-то оформить - закрыть страшную грязную трубу-шланг.
Очень качественная анимация. Аниматоров знают все гости, их видно, слышно, они постоянно что-то "затевают". Всё очень интересно. От детской анимации дочка в восторге: мини-диско ждала с утра :).
В отеле хороший спа-центр. Только в начале отдыха хамам был недостаточно горячим, потом всё наладилось. Не очень понравилась сауна - какой-то запах неприятный от дерева. Поэтому ходили в основном в хамам. Закрытые бассейны (детский и взрослый, хлоркой не пахнут) а также джакузи - ледяные. Не знаю как летом, но в мае это так. Жаль, что подогревают их только до мая. Пляжные полотенца предоставляются под депозит - 15 долларов. Менять можно сколько угодно раз в спа-центре до 15-00. В принципе чистые, попадались рваные пару раз - меняли сразу без вопросов.
Очень понравился персонал - все доброжелательные и быстрые. На ресепшен по-русски говорят только девочки Guest Relation. Все остальные на ресепшен - английский. Персонал отеля - только турецкий. Но надо отдать должное - пытаются понять, приводят "переводчиков" с турецкого на английский. Воровства слава богу не случалось, хотя в номере камеру, ноут и золотые украшения забывали пару раз убрать в сейф.
Wi-fi бесплатный в холле - пароль "freefree". На остальной территории можно подключить платно.
Очень красиво около отеля - вид на соседние QUEEN ELIZABETH и Le Chateau De Prestige и, конечно -бесподобные горы. Чтобы найти автобусную остановку нужно выйдя из отеля идти влево метров 150 затем на перекрёстке идти не прямо (там стоянка автобусов) а снова влево через 15 метров будет остановка. Её можно узнать по большому круглому зеркалу на столбе. Автобуса дождаться невозможно зато постоянно подъезжает такси в которых 6 мест для пассажиров. Можно скооперироваться с соотечественниками которые тоже ожидают автобус и доехать до Кемера, например за 15 долларов, за машину d Анталию - 30. Базар в Кемере во вторник, в Гейнюке в пятницу. Сам Гейнюк чистенький и приятный. Если сравнивать с Бельдиби (он мне чем-то по уровню чистоты Хургаду напомнил) - то вообще красота.
В целом впечатления от отдыха положительные, особенно понравилось дочке. Она ревела в голос - не хотела уезжать из "дворца" :). Собрали только с уговором, что привезем её сюда в сентябре.
Елена voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
— Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:08 12.06.14
Уважаемая Елена!
Большое спасибо, что Вы нашили время после проведения своего отпуска у нас, написать такой большой и подробный отзыв, причем по очереди указали и описали все структуру отеля, что весьма немаловажно для нас тоже.
Мены очень радует, что на самом деле ам понравилось буквально все, даже не только Вам, но, и Вашему ребенку.
Наша кухня, обслуживание, анимация, персонал в целом. Не только отель, но и сама Гёйнюк.
Еще раз благодарим Вас от всей души и будем очень рады встретить Вас и на следующий год в нашем отеле.
С уважением,
Ярослава.
02:31 13.06.14
Ярослава, подскажите, пожта, у нас забронирован номер ELTE Family Room. Вылет через 3 дня. Это новые номера? При выборе Family Room или ELTE Family Room ориентировались только на площадь номера, ELTE по описанию больше, а в агентстве по отличиям этих номеров больше ничего не пояснили. Может быть, вы проясните, в чем разница? Спасибо.
14:48 13.06.14
Элит номера в здании Элит, зайдите, пожалуйста, на наш сайд, и посмотрите все фотографии, отличие увидите. Все номера в Элит, не только Фамили идут с разницей в цене.
Add a comment
Add a comment