5
5 accommodation
5 service
5 food
Добрый день, первый раз были в этом отеле в сентябре 2012г.т...
Добрый день, первый раз были в этом отеле в сентябре 2012г.т.к. я не первый раз была заграницей, а вот мой муж был первый. И вот при выборе отеля были очень осторожны, так как хотелось чтоб мужу все понравилось. Так вот как щас помню прилетели мы вечером расселились нас минут за 30. Когда узнали что корпус ближний к ресепшену расстроились т.к знали что территория отеля большая думали замучаемся ходить, так ещё и первый этаж. Думали ночь переночуем утром попросил переселить. Но переночевав ночь поняли что делать этого не будем. Так все таки плюс есть подальше от шумных ночных гуляний наших соотечественников. Мебель конечно не новая, но ни чего не ломалось и работало исправно. Питание очень порадовала каждый день новые блюда, очень понравилось что были и крабы и осьминоги, и рыба и курица и говядина, все это было. Выпечка на высшем уровне. Пляж конечно не много расстроил. Утрамбованный песок по которому даже ходить больно было, но заход в море замечательный, плавный и главное без камней. Анимация ребята молодцы! Старались народ веселится на славу. Бары работали отлично никогда без очереди никого не обслуживали. Про бассейны ни чего не скажу так как ехали за морем а не за хлоркой. Ни когда не понимала людей которые едут на море а в итоге целый день находится в бассейне. Поездка в сентябре оставила отличное впечатление.
Вернувшись из этого отеля в сентябре мы поняли что в него влюбились. В декабре того же года вернулись за солнцем в этот отель второй раз. Могу заметить что во второй раз обслуживание улучшилось, хоть мы и не придирчивы в плане пыли на полке, или то что полотенце не каждый день менялось( как буд то дома вы и полотенце и постельное бельё меняете каждый день), как то глазу все равно было заметно что произошли изменения и они были в лучшую сторону.
Отдельно хочу сказать про тур операторов.
1 раз были от тез тура. Нам правда поменяли обратный аэропорт прилета, Ребята сработали на отлично,на экскурсии ездили только от них.
2 раз были от туи. Тут произошло без изменения рейсов и аэропортов, все было отлично, кроме одного когда гиду сказали что за 3 месяца мы во второй раз в этом отеле и спросили полагается ли нам какие нибудь привилегии он тупо развел руками и ничего не сказал, ну мы особо париться не стали.
Вообще могу сказать что отель отличный. Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.
Юлия rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:44 23.06.14
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеде The Desert Rose Resort 5*!
Мы очень рады, что Ваши ожидания от отдыха оправдались, и Вы вернулись в отель с яркими впечатлениями и позитивными эмоциями от отдыха у нас.
Очень приятно, что Вы посещали отель повторно, это весомый показатель качества работы всего персонала отеля.
Спасибо большое, что среди позитивов отеля Вы особо отметили качественное и разнообразное питание, активную анимационную команду, удобный заход в море и высокий уровень сервиса в целом.
С радостью Вам сообщаем, что в отеле уже началась работа по обновлению номерного фонда.По приезду в отель еще раз просим Вас связаться с русско-говорящей администрацией отеля для участия в программе лояльности и получения бонуса для постоянных гостей отеля.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment