АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.04.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 2125
Photos: 2
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a Family with children in
June 2014
16.06.14 - 27.06.14
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Тур покупался в Шедван, но на рецепшен,после просмотра...

Тур покупался в Шедван, но на рецепшен,после просмотра нескольких номеров, и категорическое нет ребенка, нам было предложено поселиться в смартлайн. Не очень чисто, но все работало. Первые 4 дня был какой то ужас и в смарте и в шедване(друзья остановились там) да и мы могли пользоваться их рестораном, еды не было практически вообще...никакой полу пустые кастрюли или как их....холодные липкие макароны, овощей нет никаких, только лук, ну и мешанина типа микс( я обычно не рискую это есть) выпечка не свежая, ну все думаем, попали.....подсели на Макдональдс, ребенок кушать то просит. Номера не убирались вообще, на 4 й день убрали, но не оставили ни одного полотенца, подарок ко дню рождения думаю мне((. А потом резко все поменялось, то ли сбой какой был, то ли проверка прошла.В общем подстригли все кусты, прополка, полив, намыли дороги, швабрами!!! вазоны намыли, вытряхнули все мусорки., поменяли стулья около бара. В номере вылизали буквально все, завалили белыми пушистыми полотенцами. Еда на твердую 4 ку, гриль, выпечка на высоте, арбузы, дыни,финики, виноград, яблоки все и сразу!!! Приятный отдых продолжился, Ура! Пляжи на любой вкус. Работу Анекс Тура объективно оценить не могу, т.к. рейс нам был задержан на 13 часов ,в отеле к помощи гидов не обращались. Сейф только на рецепшн, фен в номере, интернет ловит почти по всей территории.В итоге мы остались довольны.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Added 28.06.14 23:37 (1 384 characters in the review)
Add comment
Complain

09:21 02.07.14

так вы питались в шедване? В ресторане смарта было такое разнообразие, и как только что нибудь заканчивалось, тут же меняли поддон на новый, заполненный.

21:10 02.07.14

Мы прилетели 16 июня и до 20 числа еды на мой взгляд не было вообще ни там, ни там. В Шедван ходили к друзьями, так сказать ради любопытства, там вообще тихий ужас. Но само "разнообразие" блюд и культура подачи для 4* Смарта несколько расстроили.

14:15 06.07.14

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Хотим заверить, что Ваши замечания, относительно ресторана уже переданы менеджеру, соответствующего департамента.
Нам приятно знать, что несмотря на недостатки в начале отдыха, Ваши каникулы продолжились приятным отдыхом, и Вы насладились чудесным Красным морем и теплым Египетским солнцем!
Еще раз спасибо за отзыв, приезжайте к нам снова!
С уважением, администрация

23:09 22.07.14

Здравствуйте! Не подскажите коляску можно там взять на прокат где? Не хочется тащить с собой)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up