Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 617
Здравствуйте. Едем в сеть ваших отелей уже 3 раз,предыдущие два раза были в адмирале, положен ли комплимент от отеля?
Добрый день! Обращаюсь ко всем отдыхающим, к тем, кто пострадал от отравления в данном отеле! Если уж администрация никак не реагирует на вопросы и жалобы, прошу Вас оставляйте отзывы, чтобы желающие купить туда тур, знали обо всём происходящем. Лично мы купили туда тур, опираясь на положительные отзывы, а на самом деле, там всё печально.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
С вами полностью согласна. Не хочется отдать денег за путевку и весь отдых проболеть.
Отзывы как ни странно замечательные. а вот в вк наоборот.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день.
Летим отдыхать 25.10.19
Подскажите пожалуйста, насколько страшно там сейчас обстоят дела? Я лечу с маленькими детьми, очень не хочется заболеть.
Читали отзывы и все прекрасно, случайно прошла ваш вопрос, и уже грустно стало.
Во время отдыха от знакомых слышал о проблеме со здоровьем у их детей(температура и тд.,), им ставили капельницу, и через день они были в норме. Я с ребенком был и на море, и во всех бассейнах, горках, питались тоже во всех местах, и проблем за 11 дней не было. Во всех общественных туалетах стоят аппараты с жидкостью для дезинфекции рук, так вот, очищайте руки сами и научите детей подходить к этой коробочке и брызгать на руки! Мы это делали при любой возможности, много раз в день, и отдых получился на 5.
Добрый день! Летим в данный отель 10 октября. На момент покупки тура не было ни одного отрицательного отзыва. За последний месяц ситуация резко изменилась. Администрация отеля никак не комментирует происходящее!!! И не предпринимает меры!!! Уже нет никакого желания лететь в данный отель.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Ответ девушки мне в личку вк ,она была в отеле 2.10.-8.10 Здравствуйте,мы сейчас здесь, сегодня уезжаем,все нормально здесь,мы ротовтрусом не заболели,блюющих детей не видели, скорых тоже,хотя часто выходили за территорию,как где то писали что прям скорые стоят возле главного входа,ни разу не видела, так что не переживайте,мы заболели на 2 день простудой или аклтмпьтзация это,не знаю,у ребенка температура, сопли,ц меня кашель, сопли, муж нормально не заболел, возможно что мы сами виноваты 2 дня активно отдыхали,не знаю,отель винить не буду,так что не переживайте за ротовирус мы им не заболели,все лекарства везу обратно
Руководство отеля!!!! Прокоментируйте хоть как нибудь массовое отравление!!! Почему их столько много?? Тоже к вам едем и переживаем!!! В связи с большим колличеством людей просьба к вам- соблюдайте все правила гигиены вашей кухни и тщательно мойте всю посуду!!! И при готовке еды тоже просьба соблюдать!!! Надеюсь на исправление ситуации!!!
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Ответ девушки мне в личку вк ,она была в отеле 2.10.-8.10 Здравствуйте,мы сейчас здесь, сегодня уезжаем,все нормально здесь,мы ротовтрусом не заболели,блюющих детей не видели, скорых тоже,хотя часто выходили за территорию,как где то писали что прям скорые стоят возле главного входа,ни разу не видела, так что не переживайте,мы заболели на 2 день простудой или аклтмпьтзация это,не знаю,у ребенка температура, сопли,ц меня кашель, сопли, муж нормально не заболел, возможно что мы сами виноваты 2 дня активно отдыхали,не знаю,отель винить не буду,так что не переживайте за ротовирус мы им не заболели,все лекарства везу обратно
добрый день.
Что твориться у вас в отеле??? почему столько постов от тяжело заболевших гостях?
когда последний раз проводилась дезинфекция? кто следит за чистотой посуды и качеством приготавливаемой еды?
вся группа отеля в вк завалена сообщениями о массовом отравлении и инфекции!
все блюют, у всех понос, температура! как к вам ехать?
вот ссылка на одно из последних сообщение ваших гостей https://vk.com/wall-161442842_7988
я в ужасе!
купили тур за 130 тр на двоих будем отказываться!
мрак! просто мрак!
уже куча вопросов задана об антисанитарии, а администрация помалкивает!
с нетерпением жду развернутого ответа на мой вопрос.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Подскажите, если сдать путевки, там сумма штрафа имеется?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Здравствуйте, расскажите,пожалуйста, как нибудь проявилась эта ситуация? Просто я прочитала сообщения вк и среди них нашла девушку, которая в настоящее время (2.10-8.10)находилась в отеле,списалась с ней в личку ,где она мне ответила ,что в этом отеле всё нормально и никак не соответствует тому,что пишут вк
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Ответ девушки мне в личку вк ,она была в отеле 2.10.-8.10 Здравствуйте,мы сейчас здесь, сегодня уезжаем,все нормально здесь,мы ротовтрусом не заболели,блюющих детей не видели, скорых тоже,хотя часто выходили за территорию,как где то писали что прям скорые стоят возле главного входа,ни разу не видела, так что не переживайте,мы заболели на 2 день простудой или аклтмпьтзация это,не знаю,у ребенка температура, сопли,ц меня кашель, сопли, муж нормально не заболел, возможно что мы сами виноваты 2 дня активно отдыхали,не знаю,отель винить не буду,так что не переживайте за ротовирус мы им не заболели,все лекарства везу обратно
Здравствуйте. Подскажите почему игнорируются вопросы по грязную посуду, отравления и ротовирусную инфекцию? Хотели бронировать номера, но после отзывов на различных сайт по грязную посуду и отравления уже сомневаемся стоит ли ехать к вам, плюс вы ни как ни хотите комментировать данную ситуацию.
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Подскажите как обстоят дела с ротовирусной инфекцией? Все санитарные обработки делает отель?
Здравствуйте.
Какая система питания в отеле?
Купила тур у Библио Глобус,- питание все включено. С 25 октября по 1 ноября.
Увидела, что анекс тур продает туры в отель с ультра все включено.
Действительно ли две системы питания, и как сильно отличаются?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что у нас одна система Ultimate All İnclusive.
UAI (Ultimate All İnclusive) - это концепция всех отелей группы Кристалл. Что означает, Все включено 24 часа в сутки.
Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 9 октября. Подскажите все развлечения сохраняются как и в летнее время? На пляже присутствуют водные развлечения в виде бананов, гидроциклов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все развлечения сохраняются в зависимости от погодных условий.
Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите, как обстоят дела с ротовирусной инфекцией, в группе отеля в соцсетях "вконтакте" каждый день появляются сообщения о заболевших детях, многие жалуются на плохо вымытую посуду в ресторане? При чем в отзывах на топотель, также туристы пишут про грязную посуду. В курсе ли руководство отеля о данной проблеме? Как обстоят дела с едой и санитарным состоянием ресторанов?Предпринимаются ли какие-то меры?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Тоже интересует этот вопрос, многие жалуются на ротовирусную инфекцию и непромытую посуды
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 20.10.2019 по 31.10.2019 на сайте отеля ссылка на страницу ниже
https://www.crystalhotels.com.tr/ru/pages/otellerimiz/crystal-paraiso-verde-resort-spa/paraiso-teklifler
Написанно
"Забронивав на прямую через кол центр трансфер предоставляется бесплатно, проживание от 7 и более ночей.
При возникновении вопросов вы можете связаться с нашими Консультантами По Отдыху по данном номерам +90 444 0 558 или +90 (242) 322 00 00 и получить подробную информацию."
Подскажите пожалуйста я правильно понял можно забронировать индивидуальный трансфер бесплатно если турист прибыват на срок более 7 ночей? Или это привратности перевода?
Спасибо!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Олег!
Благодарим Вас за обращение. Для получения полной информации Вы можете задать этот вопрос непосредственно позвонив или написать сотруднику колл-центра Марине по телефону +90 546 867 97 01 (WhatsApp).
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Вижу на карте недалеко от пляжа отеля впадающую в море реку Кёпрючай. Подскажите, не сказывается ли это на качестве морской воды на пляже?
Ходили в ту сторону на 1 км, места впадения реки в море не обнаружили, море везде чистое.
Добрый день, приезжаем к вам с 19.10 на 7 ночей с детьми, подскажите в это время все услуги предоставляются в таком же объеме как и в летний период?будет ли анимация для детей и вечерние шоу для взрослых? сокращается ли выбор питания и напитков в это время?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В октябре отель планирует работать в полном объеме как и летом. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы едем к вам 15 сентября. Двое взрослых и ребёнок. Сыну 15го сентября исполняется 3 года. Скажите пожалуйста, существует ли какой-то комплимент от отеля ребёнку на день рождения?
И есть ли в вашем отеле возможность взять прогулочную коляску на прокат? И стоимость? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что день рождения мы видим в системе. Ребенку отель дарит игрушку и фрукты в номер. Если вы не получили комплимент, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями. По возможности отель предоставляет коляски. Приносим свои извинения за поздний ответ. Хорошего Вам отдыха!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемые коллеги, 28/09 приезжаю к вам с ребенком 3 года на 14 ночей . Сама являюсь директором туристического агентства .
Бронировали через оператора PEGAS . Я так поняла, что стандартные номера есть в ковролином и без. Возможно ли предоставить номер без ковролина? Тк ребенок аллергик .
Tatarskaia Marina Mrs.
Development Director Elite Travel LTd.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили Ваше письмо по элетронной почте и сотрудники службы ресепшн сделают пометку. Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день приезжаем к Вам в гости 16.10.2019 года с ребёнком полтора года, будет ли ему что покушать в ресторане? Например каши, пюре, супчик и мясо не очень острое? И второй вопрос а манеж в номер предоставят?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предостваляет в ресторане детский стол. Каши молочные 2 вида всегда есть на завтрак. Отварные крупы всегда есть на детском столе, так же как и отварная рыба, курица, мясо. Баночного питания нет, но есть блендер. Манеж предоставляется по запросу."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, еду в отель в четвёртый раз. Подскажите пожалуйста, нам подобен комплимент от отеля?
В прошлый раз были отличные комплименты, даже завтрак на море был. Это просто не забываемо. Как сейчас обстоят дела?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT местом Вашего отдыха! В данный момент отель предоставляет в качестве комплимента постоянным гостям фрукты и вино в номер. Если предоставите имена и фамилии, даты прибывания сразу сделаем пометку."
Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Как на сегодняшний день обстоят дела в отеле с вирусом коксаки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На сегодняшний день случаев вируса коксаки в отеле не зафиксированы. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если поздний выезд. Возможно ли продлить номер и по какой цене?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1859/1858235_7176780867_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По поводу позднего выезда необходимо обратиться на Ресепшн непосредственно в день отъезда с утра. Сотрудники Ресепшн постараются Вам помочь. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
У нас выезд из отеля был в 20:30, продление стоило 70€, нас это не устроило, выехали в 12:00, как положено. Были с ребёнком 2 года. Возможно сейчас с местами дела обстоят лучше, в день перед отъездом подойдите на ресепшн
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте. В вашем отеле вай-фай платный?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. Едем в сеть ваших отелей уже 3 раз,предыдущие два раза были в адмирале, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Обращаюсь ко всем отдыхающим, к тем, кто пострадал от отравления в данно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Летим в данный отель 10 октября. На момент покупки тура не было ни одног ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Руководство отеля!!!! Прокоментируйте хоть как нибудь массовое отравление!!! Почему и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
добрый день.
Что твориться у вас в отеле??? почему столько постов от тяжело заболевши ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите почему игнорируются вопросы по грязную посуду, отравления и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Подскажите как обстоят дела с р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте.
Какая система питания в отеле?
Купила тур у Библио Глобус,- питание все ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 9 октября. Подскажите все развлечения со ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте, скажите, как обстоят дела с ротовирусной инфекцией, в группе отеля в с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/676/675874_2600797661_80x80.jpg)
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 20.10.2019 по 31.10.2019 на сайте отеля ссылка н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Вижу на карте недалеко от пляжа отеля впадающую в море реку Кёпрючай. П ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, приезжаем к вам с 19.10 на 7 ночей с детьми, подскажите в это время все ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1583/1582609_4916761117_80x80.jpg)
Здравствуйте. Мы едем к вам 15 сентября. Двое взрослых и ребёнок. Сыну 15го сентября ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1567/1566262_5107025480_80x80.jpg)
Уважаемые коллеги, 28/09 приезжаю к вам с ребенком 3 года на 14 ночей . Сама являюсь ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день приезжаем к Вам в гости 16.10.2019 года с ребёнком полтора года, будет ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/707/706549_6523035740_80x80.jpeg)
Здравствуйте, еду в отель в четвёртый раз. Подскажите пожалуйста, нам подобен комплим ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Как на сегодняшний день обстоят дела в отеле с вирусом коксаки?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если поздний выезд. Возможно ли продлить номер и ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Ответ предоставлен Osman, сотрудником Reception отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо.
Wi-Fi бесплатный работает, практически, везде и даже на пляже. Иногда пропадает, надо пере подключаться.