Добрый день! рассматриваем ваш отель для своего свадебного путешествия. Уточните пожалуйста, какой вид с номеров делюкс без выхода на бассеин (т.е. 2 этаж и выше), есть ли номера с видом на море? и еще вопрос, есть ли на балконах лежаки или кресла и столик?

Здравствуйте, подскажите в номере супериор для ребенка 11 лет предоставляется доп.кровать или раскладушка? Просьба, ответить как можно скорее, отправляем к вам туристов. Спасибо

Доброго времени суток! Пожалуйста, расскажите подробно о SPA. Собираемся к Вам в гости с 27 марта по 11 апреля. Информация очень актуальна. Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! Прошу предоставить комплимент на День Рождения Deineko Mariia 13 марта 2015 г. Туристка будет проживать в Вашем отеле с 11.03.2015 по 21.03.2015 г.

Доброго времени суток! Подскажите стоимость услуг спа салона.

Добрый День!С Новым Годом!Процветания и благополучия вам и всему коллективу отеля.
Уверена,что мы сделали правильный выбор для своего незабываемого отдыха.
Не проходит заявка с просьбой комплимента отеля для молодоженов.Вписываю пасспортные данные,а мне выходит ссылка,что нет номера.При бронировании тура в агенстве мы сказали о молодоженах,но в документах я не увидела пометки.Мы будем вашими гостями со 2по 13 января.Т.е с завтрашнего дня.Фамилии молодых Кисельников Кирилл и Пятакова Анастасия.И еще огромная просьба к руководству отеля.Мы забронировали 2 номера супериор, в агенстве убедили,что надо срочно оплачивать тур.А на следующий день цена упала.И номера делюкс оказались дешевле нами проплаченных супериоров.Очень Очеь огорчились,тк можно было за меньшие деньги отдыхать с большим комфортом.Очень надеюсь,что поможете решить нам этот вопрос.Т к с молодыми едем еще мы(родители с дочкой). Благодарю заранее.Валерия Россия.Сахалин.
И еще,попробовала пройти регирстацию "Я ЕДУ",тоже не получилось,в других отелях и разных странах такая регистрация повышает без доплат категорию номеров.Надеюсь,что вы сможете нам в этом помочь.

Здравствуйте! А подскажите пожалуйста стоимость услуг спа салона или где можно посмотреть прайс?

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста Wi-fi платный или бесплатный на территории отеля? Где есть точки доступа к нему? и если платный то напишите стоимоть, пожалуйста

какие типы номеров у вас есть? можно ли где-то посмотреть фотографии номеров?

Добрый день!
Сколько стоит поменять тип питания с BB до FB?
Спасибо!

Скажие пожалуйста, есть ли у вас подогреваемый детский бассейн и возможности передвижения на коляске для инвалида. Спасибо

Добрый день!
К Вам в отель 25.12 заселились наши туристы GOROKHOV DENIS и SERGEYCHEVA MARINA по брони Pegas Touristik 8266527 на 12 дней. Очень просим Вас поменять их номер на более комфортный, они говорят, что их заселили в номер рядом с вытяжкой.
Будем очень признательны при благополучном решении этого вопроса, надеемся на Ваше понимание!
Ждем ответа
Заранее спасибо!

Если честно, очень завуалированный ответ. Бассейн, я так понимаю, тоже является территорией отеля. Вид на бассейн или нет?

Добрый день! Окна номеров "Стандарт" выходят также во внутренний двор с видом на бассейн?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле бонусы по случаю дня рождения? Заранее спасибо!

Добрый день! Добрый день! Подтвердите пожалуйста бронь и оплату проживания в вашем отеле с 05.11.2014 на два человека Burnin Alexandr и Burnina Lydmila. Спасибо!Еще интересует вопрос на каком этаже забронирован номер? Благодарю!

Здравствуйте! Отправляю повторный запрос проверки брони отеля: Дата заезда 19 ноября 2014г. на 14 ночей, Туроператор "Pegas Touristik". Делюкс номер на двоих. Dmitrii Zahvatov и Khudina Darya.

Подтвердите пожалуйста бронь на 20.10 фамилии Ivanov Alexandr и Khromovsikh Liubov. Мы молодожены что необходимо предоставить Вам, чтобы получить комплимент от отеля? Заранее благодарны!

Добрый день. подскажите пожалуйста, разрешено ли курение на балконе номеров или только в спец. отведенных местах? И какова стоимость пользования сейфом в номере?

Добрый день! Подтвердите пожалуйста бронь и оплату проживания в вашем отеле с 22.10.2014 по 3.11.2014 на два человека Maksimova Svetlana и Sakharova Irina. Тур покупали через компанию Pegas. Спасибо!