Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 282
Добрый день. Планирую бронировать тур в Ваш отель. Нас двое взрослых плюс ребёнок 1.5 года. Есть вопросы: 1. Какой номер надо бронировать, что бы был балкон и пол был покрыт ковровым покрытием? Думаю о стандартном номере с видом на океан. 2. У нас будет выезд из отеля где-то в 18:00, есть ли услуга позднего выезда или необходимо будет продлят номер на сутки и возможно ли это сделать заранее?
Здравствуйте!летим с мужем в этот отель с 22 на 28 февраля.У мужа день рождения,возможно ли в честь дня рождения заселить в номер с видом?
Здравствуйте.
Мы в двоем с супругой будем отдыхать у Вас с 06.01 20 по 13.01.20 номер Tower Room Partial SeaVIew.
Можете разместить нам в номере на этаже по выше?
Для розеток необходим переходник?
Какой депозит берётся за весь период проживания? В какой валюте? Оплата с карты возможна? Или наличка? Возврат на карту потом происходит и в какой валюте?
Депозит платить обязательно? Если нет, то какие ограничения если его не платим?
Есть ли русскоговорящий персонал в отеле?
Входят ли алкоголные напитки в вип- концепцию (club)?
Ответ предоставлен сотрудником Rooms Controller отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные напитки с 18-00 до 20-00 включены в Club Lounge"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Дата заезда в ваш отель 08.11.2019г. Номер у нас будет TOWER FAMILY ROOM. Просьба разместить нас на максимально высоком этаже с видом на Дубай Марину. Спасибо.
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Возможно ли узнать цены на спа-процедуры в отеле?
Буду благодарна, если направите прайс на мою эл.почту.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection - Manshuk: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Прайс на услуги СПА в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы купили тур в ваш отель Дата заезда 08.11.2019г. по 15.11.2019г. Едет 3 взрослых +1 ребёнок -6 лет. У нас номер TOWER FAMILY ROOM. Мы хотим его поменять на CLUB SUITE
(спальня+гостинная). Подскажите, возможно ли это сделать на на наши даты и какая будет доплата? Спасибо.
Ответ предоставлен Grace Njoroge | Rooms Controller, сотрудником Reservations отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection : «Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите номер подтверждения для уточнения размера доплаты » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. На какой электронный адрес можно написать в отель пожелания по бронированию? Заранее благодарна.
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в период с 7.09 по 17.09 с маленьким ребенком, можно ли запросить для ребенка горшок или такой возможности нет? И вопрос: какой взимается депозит в отеле (мы не планируем пользоваться мини баром) и сколько налог? Почему то на сайте анех пишут про депозит следующее: в отеле взимается депозит в размере 136 USD за ночь.
Ответ предоставлен Jeffry, сотрудником Reception отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию Гостей. Отель не предоставляет горшки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, уточните пожалуйста, есть ли номера категории ocean front room с балконом?
Есть
Доброе утро , хотим бронировать для Туристов номер Tower едут два взрослых + два ребёнка , софа которая стоит в этом номере предназначена для сна одного из детей или нужно брать экстра бэд ? По запросу предоставите ли Вы кроватку - манеж в номер для ребёнка , которому два года ? Можно ли менять ужин на обед ? И интересует вопрос депозита , можно ли от него отказаться ( отказаться от мини бара и международной связи ) ?
Ответ предоставлен сотрудником отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5* (+971 4 399 5000):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван не предназначен для сна, необходимо проставить дополнительную кровать. Отель предоставляет детскую кроватку. Менять ужин на обед можно. Внесение депозита - на усмотрение гостя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А сопроводительное письмо можно получить в отель?,как во многие другие отели дают
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Для того, чтобы получить сопроводительное письмо, необходимо на страничке отеля поставить метку "Я еду", после чего на Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой на скачивания сопроводительного письма.
Напоминаем Вам, что предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, помощник TopHotels.ru
Добрый день, я работаю туристическим менеджером.Хотим с мужем поехать в ваш отель с 19.04 (4 ночи).Не совсем понятно по депозиту,везде пишите разную информацию. Он по желанию или обязательный (есди да,то сколько составляет?)?.и еще вопрос,есть ли какие-то приятные поощрение (тур менеджерам?)
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection - Waad : "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сами можете решить оставлять депозит или нет. К сожалению, поощрений турагентам нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте . Останавливался у вас несколько раз. В этот раз буду жить в соседнем здании в апартаментах. Я бы хотел узнать, можно ли позавтракать у вас не постояльцам отеля ? Спасибо
Добрый день, 02.04.2019 в ваш отель приезжают ваши постоянные гости Asunchik Natalia и Gindullina Rashida. Просим предоставить номер для некурящих и с двумя раздельными кроватями и этажом повыше) Спасибо)
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Habtoor Grand Resort - Waad:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возможно ли предоставить номер с балконом при размещении в CLUB OCEAN FRONT ROOM / DBL в период с 23.04 по 30.04. Туристы постоянные клиенты ZAMALTDINOV KHAMIT ZAMALTDINOVA ALFIYA. Спасибо
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION : "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, еще раз. Подскажите, как в вашем отеле поздравляют с днем рождения? У нас туристы заселяються в Ваш отель 15.03, KOVALENKO SERHII, KOVALENKO SOFIIA и KOVALENKO GAIANE. У туриста KOVALENKO SERHII день рождение 16.03
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите в отеле есть переходники для розеток или есть возможность их приобрести в отеле?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection - Dilen: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем переходники для розеток нашим гостям".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! А у нас все зарядники подошли, нем ного с маленьким усилием но подошли)
Здравствуйте! Мы с сыном забронировали в вашем отеле с 26.03 по 5.04 номер Tower Room Partial Sea View,можно ли на месте доплатить разницу за номер с балконом? Какова будет разница?
Буду очень признательна за ответ.
С уважением.
Виктория.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection - Dilen: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер доплаты в данном случае будет 122.50 AED в сутки за номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планирую бронировать тур в Ваш отель. Нас двое взрослых плюс ребёнок 1.5 ...
Здравствуйте!летим с мужем в этот отель с 22 на 28 февраля.У мужа день рождения,возмо ...
В отеле есть анимация?
Здравствуйте.
Мы в двоем с супругой будем отдыхать у Вас с 06.01 20 по 13.01.20 ...
Входят ли алкоголные напитки в вип- концепцию (club)?
Добрый вечер! Дата заезда в ваш отель 08.11.2019г. Номер у нас будет TOWER FAMILY ROO ...
Добрый день!
Возможно ли узнать цены на спа-процедуры в отеле?
Буду благодарна, если ...
Добрый день. Мы купили тур в ваш отель Дата заезда 08.11.2019г. по 15.11.2019г. Едет ...
Добрый день. На какой электронный адрес можно написать в отель пожелания по бронирова ...
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в период с 7.09 по 17.09 с маленьким ребен ...
Добрый день, уточните пожалуйста, есть ли номера категории ocean front room с балконо ...
Доброе утро , хотим бронировать для Туристов номер Tower едут два взрослых + два ребё ...
А сопроводительное письмо можно получить в отель?,как во многие другие отели дают
Добрый день, я работаю туристическим менеджером.Хотим с мужем поехать в ваш отель с 1 ...
Здравствуйте . Останавливался у вас несколько раз. В этот раз буду жить в соседнем зд ...
Добрый день, 02.04.2019 в ваш отель приезжают ваши постоянные гости Asunchik Natalia ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возможно ли предоставить номер с балконом при ра ...
Добрый день, еще раз. Подскажите, как в вашем отеле поздравляют с днем рождения? ...
Добрый день. Подскажите в отеле есть переходники для розеток или есть возможность их ...
Здравствуйте! Мы с сыном забронировали в вашем отеле с 26.03 по 5.04 номер Tower Roo ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"