Вопросы об отеле
Всего вопросов - 182
22.01.2021
18:06
Hello! Can you please tell me - is your hotel is open and working? We wanted to book a package tour through the tour operator Anex Tour. But the tour operator said that the Grand Palladium Punta Cana Resort & SPA 5 hotel * is closed. Do you have rooms available for the period 27 February 2021 to 13 March 2021 for 2 adults? Thanks for the answer!
29.02.2020
12:14
Подскажите, пожалуйста, выдают ли в номерах Deluxe халаты и тапочки?
27.01.2020
09:58
Подскажите, пожалуйста, сколько воды приносят в номер? И есть ли возможность где-то взять дополнительно воду?
Сергей
Турист
09.02.20
09:44
Каждый день 1 бутылку 1,5 литра приносят.
03.12.2019
21:32
Здравствуйте. Интересует стабильный интернет в номере и на территории отеля. Карточка на время отдыха или посуточная оплата.
Какае варианты кроме wi-fi на ресепшн предлагает отель? Спасибо
Ольга
Дзержинский Турист
03.12.19
23:33
Добрый день! Wi-fi работает на всей территории отеля в том числе и на пляже, только поставьте в настройке- автоматическое подключение.
Наталья
Помощник TopHotels
05.12.19
22:46
Ответ предоставлен Frandy Ceballo, сотрудником Guest Services Manager отеля Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай работает по всей территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.11.2019
12:53
Чем отличается отель Palladium Punta Cana от Palladium Bavaro?
Наталья
Помощник TopHotels
01.12.19
21:36
Ответ предоставлен Carlos Kingsley Guest Service Manager Bavaro отеля Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa: «Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в категориях номеров. Гости трех отелей Bavaro, Punta Cana и Palace могут пользоваться территорией комплекса.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.10.2019
17:33
Добрый день, какие номера самые ближайщие к морю?
Сергей Кочетков
Елец Турист
15.10.19
19:11
Здравствуйте, в моем отзыве об отеле от 01.05.2019 есть фотография карты отеля. На карте указаны номера вилл и их расположение, соответственно можно сделать вывод о близости к ОКЕАНУ. Не забывайте, что на территории Гранд Палладиум 4 отеля на общей территории. На карте они обозначены разными цветами.
Татьяна
Москва Турист
16.10.19
00:05
2000- 3000 корпуса, они с личным бассейнном
Марина
Помощник TopHotels
30.12.20
17:59
Ответ предоставлен GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA 5*, Reseption Antonio: "Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior Ocean View." С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.08.2019
12:16
Добрый день! Скажите пожалуйста, если у нас номер заказан до 25,11 до 12,00, выезд из отеля бедт около 15,00-16,00, сможем ли мы пользоваться (сдав номер и оставиви багаж) пользоваться инфрастуктурой отеля, в т.ч. ресторанами?
Сергей Кочетков
Елец Турист
15.10.19
19:14
Однозначно ДА!
22.07.2019
06:43
Добрый день. Раскажите всё о номерах deluxe Ocean view.
09.02.2019
09:33
Добрый день! Скажите, пожалуйста, все от номера Deluxe best price реиновированы? Спасибо.
08.02.2019
11:40
Здравствуйте! Отдыхали в медовый меся у вас в 2015г в корпусах Punta Cana.Очень любим ваш Отель и персонал за позитив и внимание! В июне планируем приехать к вам снова с малышом 1год. После этого была реставрация номеров, верно? Возможно-ли улучшение категории номера по приезду в Отель? И предоставляется-ли Детская кроватка и меню?
Анна
Помощник TopHotels
12.02.19
10:08
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что улучшение категории номера возможно за дополнительную плату и только при условии наличия свободных номеров в день заезда. Детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.01.2019
19:08
Здравствуйте, заселяемся в отель большой компанией в феврале 2019 года. Бронь подтверждена. Однако друзья хотят взять с собой ребенка 3,5 лет. Туроператор отказывает в подселении. Возможно ли оплатить пребывание ребенка в отеле, когда мы все прилетим? Авиабилет ребенку будет приобритен отдельно. Спасибо.
Наталья
Помощник TopHotels
11.01.19
20:18
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa : «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Возможность дополнительно разместить ребенка зависит от резервации. Пожалуйста, сообщите данные брони - фамилии/имена всех Гостей латиницей, даты заезда, название туроператора и номер брони» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.11.2018
11:27
Добрый день!не подскажите как ваш отель для отдыха с детьми 6 лет ребёнку?есть ли анимация для детей?Заранее большое спасибо
Vagus
Москва Турист
23.11.18
04:14
Здравствуйте. Есть мини клуб. Но подробности не знаю. Мои дети не того возраста.
Игната
Помощник TopHotels
25.11.18
21:55
Ответ предоставлен cотрудником Rivan, Call Center отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется детская анимация, а также в отеле работает мини-клуб."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.10.2018
14:54
Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 23.11.18, скажите к этому времени ремонт закончится? Прочитал что до ноября, а до какого?
Анна
Помощник TopHotels
04.11.18
11:25
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA - Yudid: "Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окончание ремонтных работ в отеле планируется в середине ноября. Конкретная дата пока неизвестна". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Vagus
Москва Турист
21.11.18
19:14
Здравствуйте. Я сейчас в отеле. Ремонт ещё идёт. У них сейчас отделочные работы. Мне ремонт не мешает вообще. Всё тихо. Наверно реморт вызывал недовольство туристов когда работал перфоратор.
16.10.2018
19:54
Здраствуйте, планируем посетить ваш отель повторно ,дата заселения8.12.18 прошлый раз были в отеле баваро ,все круто ,сейчас планируем заселиться в пунта кану,вопрос , есть ли какие нибудь бонусы или привелегии повторным гостям ? Ну и про ремонт ,закончился ли он ? Так же хотелось узнать про номера ,нам предлогают номер delyks okean wie , что это за номера в каких корпусах находятся и действительно ли имеется вид на океан ,поподробней если можно
15.10.2018
15:02
Здравствуйте. Прочитала описание и посмотрела номер deluxe в формате 360° в представленной Вами ссылке. Всё замечательно и информативно, но в номере нет места для 3-ей кровати (доп. места). Мы забронировали такой номер на 3-х человек. Для 3-го спальное место будет?
tyrist111
Москва Турист
03.11.18
14:36
Здравствуйте! Если ещё актуально. Отдыхали в 3 в 2017 году. В номере было 2 больших кровати, третью кровать нам не предоставляли. Спали вдвоём на 1 кровати. В номерах Джуниор есть раскладной диванчик.
04.10.2018
06:49
Добрый день рассматриваем для отдыха Ваш отель с 7.11.2018 на 14 ночей подскажите пожалуйста ряд вопросов:
Вопрос№1: будут ли закончены ремонтные работы основных корпусов к указанной дате??
Вопрос№2: при покупке стандартного номера куда заселяете в номер без ремонта или с ремонтом??? в бунгало или основной корпус???
03.10.2018
10:42
Добрый день! Хотим приехать в ваш отель в августе 2019года. Скажите будут ли производиться какие то ремонтные работы. И закончится ли ремонт в вашем отеле? Будет ли доступна вся инфраструктура отелей включая бассейны, рестораны, бары?
Елизавета
Помощник TopHotels
18.12.18
19:21
Ответ предоставлен сотрудником -Yudid Molina- Службы Guest Service отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы уже завершили ремонт отеля.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.09.2018
10:27
Добрый день подскажите в каких числах ноября закончатся ремонтные работы в Вашем отеле.
Валерия
Помощник TopHotels
21.09.18
16:23
Ответ предоставлен сотрудницей Omensa, Reception отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы будут завершены в следущем месяце, но точная дата еще не известна". С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.08.2018
13:11
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда будет окончена реновация в отеле? Еще интересует описание номеров Deluxe Best Price. Спасибо.
Валерия
Помощник TopHotels
08.08.18
18:38
Ответ предоставлен сотрудником Roberto, Reception отеля GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле ведутся реновационные работы в здании, они завершатся в ноябре. Описание номера Deluxe Вы найдете не сайте отеля по ссылке: https://www.palladiumhotelgroup.com/ru/punta-cana/grand-palladium-punta-cana-resort-spa/номера/38/." С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.06.2018
10:51
Здравствуйте! К Вам приедут 17/06 туристы MKHITARIAN ARMEN и MINASIAN ASTGIK. Они молодожены. У них свадьба 14/06. Копия свидетельства о браке будет с собой. Большая просьба, сделать им приветственный сюрприз. Заранее спасибо!
Валерия
Помощник TopHotels
11.06.18
17:20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
22.01.2021
18:06
Hello! Can you please tell me - is your hotel is open and working? We wanted to book ...
ответов
29.02.2020
12:14
Подскажите, пожалуйста, выдают ли в номерах Deluxe халаты и тапочки?
ответа
27.01.2020
09:58
Подскажите, пожалуйста, сколько воды приносят в номер? И есть ли возможность где-то в ...
ответ
03.12.2019
21:32
Здравствуйте. Интересует стабильный интернет в номере и на территории отеля. Карточка ...
ответа
11.11.2019
12:53
Чем отличается отель Palladium Punta Cana от Palladium Bavaro?
ответ
15.10.2019
17:33
Добрый день, какие номера самые ближайщие к морю?
ответа
30.08.2019
12:16
Добрый день! Скажите пожалуйста, если у нас номер заказан до 25,11 до 12,00, выезд из ...
ответ
22.07.2019
06:43
Добрый день. Раскажите всё о номерах deluxe Ocean view.
ответов
09.02.2019
09:33
Добрый день! Скажите, пожалуйста, все от номера Deluxe best price реиновированы? Спас ...
ответов
08.02.2019
11:40
Здравствуйте! Отдыхали в медовый меся у вас в 2015г в корпусах Punta Cana.Очень любим ...
ответ
11.01.2019
19:08
Здравствуйте, заселяемся в отель большой компанией в феврале 2019 года. Бронь подтвер ...
ответ
22.11.2018
11:27
Добрый день!не подскажите как ваш отель для отдыха с детьми 6 лет ребёнку?есть ли ани ...
ответа
29.10.2018
14:54
Здравствуйте, будем у Вас отдыхать с 23.11.18, скажите к этому времени ремонт закончи ...
ответа
16.10.2018
19:54
Здраствуйте, планируем посетить ваш отель повторно ,дата заселения8.12.18 прошлый раз ...
ответов
15.10.2018
15:02
Здравствуйте. Прочитала описание и посмотрела номер deluxe в формате 360° в представ ...
ответ
04.10.2018
06:49
Добрый день рассматриваем для отдыха Ваш отель с 7.11.2018 на 14 ночей подскажите пож ...
ответов
03.10.2018
10:42
Добрый день! Хотим приехать в ваш отель в августе 2019года. Скажите будут ли производ ...
ответ
21.09.2018
10:27
Добрый день подскажите в каких числах ноября закончатся ремонтные работы в Вашем отел ...
ответ
04.08.2018
13:11
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда будет окончена реновация в отеле? Еще интересу ...
ответ
08.06.2018
10:51
Здравствуйте! К Вам приедут 17/06 туристы MKHITARIAN ARMEN и MINASIAN ASTGIK. Они мо ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Ирина, добрый день! Да выдают
Екатерина, спасибо! А не подскажите, по запросу выдают или сразу по заселению в номер они есть?
В номере при заселение не было халатов и тапочек, запрос на них не делали.