Добрый день, Ольга
Полотенца первый раз выдают бесплатно на ресепшене по приезду. В подарок пляжная сумка. Обмен полотенца стоит 1 доллар за шт.

С важением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Вячеслав.
Туристы всех отелей могут пользоваться территорией всех отелей, кроме баров и ресторанов. За исключением бара на пляже.

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Денис
Все наши телевизоры оснащены usb входом. Так что проблем с просмотром видео не возникнет

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Лидия
По приезду, вместе с пляжными полотенцами выдают и пляжные сумки. Это комплимент от отеля. Везти с собой не надо

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Лидия
Полотенца выдают на ресепшене по приезду, вместе с пляжной сумочкой комплиментом от отеля. Свое привозить не обязательно
В ванной есть шампунь (встроенный в стену дозатор), гель для душа и молочко для тела

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Ольга
Пляж достаточно близко расположен, где то минут 5 идти. Можно через Сехер Резорт, а можно и через свою территорию. Можно сейчас немного прохладное, но не из за речки, а просто потому что температура только устаканилась. Море просто еще не успело прогреться. А так у нас уже как месяц купаются в море
Что касается речки, неприятно она не пахнет. Речка как речка. Любая вода имеет свой запах, и море пахнет, никакого не приятного запаха я не замечала, хотя работаю в этой местности уже давно

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте, Ирина
Вы, наверное, имеете ввиду семейные номера. Если вы их бронируете, то они всегда есть в наличии
Также можно бронировать и через интернет. Все тоже самое

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями.
Guest Relation

Здравствуйте.
Да, сейф в номере платный. Стоит это 3 доллара за ночь, плюс 10 долларов залога за ключ от него, которые при выезде возвращаются.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте, Ирина.
После сдачи номера, вы оставляете вещи в багажной комнате и можете пользоваться территорией всего отеля. Если вам нужны будут пляжные полотенца, их тоже можете сдать прям перед выездом из гостиницы. Это не проблема.
Ждем вас.

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Здравствуйте, Ирина
Под двухкомнатными номерами, вы наверное имеете ввиду Семейные номера, состоящие из двух комнат. Они есть в любом нашем отеле. Скорее вас дизинформировала не корректная информацияё Не беспокойтесь

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер, Евгения
Очень рада что вы выбрали наш отель.
1. Большая часть номеров в нашем отеле имеет или балкон или террасу. Это не проблема. Также на балкончике всегда есть пепельница. Тапочки приносят по желанию. Можете попросить их на ресепшене. Вам сразу их принесут
2. Мороженое дают с 15 часов около бассейна. Место и время в летний сезон может поменятся. Уточните у гестрелейшен этого отеля. По приезду, гостям выдается памятка, в которой написано что и где когда работает. Так что не потеряетесь
3. В ресторан а ля карт записываются за стойкой гестрелейшен, за один день до посещения ресторана. У нас их два5 рыбный и турецкий, работают они по два раза в неделю. За неделю отдыха, вы можете посетить ресторан один раз
4. Во всех барах есть очень даже приличные кофемашины. Также на лоььи ьаре варят турецкий кофе
5. Интернет есть на всей территории отеля, кроме пляжа. Присутствует во всех номерах
Надеюсь на скорую встречу.

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер, Светлана.
Интернет бесплатный, находится он на всей территории отеля, частично в номерах. На пляже он не работает
Что касается воды, она есть в каждом мини баре вместе с маленькими соками. Пополняется все каждый день

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер, Оксана
Нет, все косплименты остались как и прежде. Просто сайт немного поменялся и все.
Ждем скорой встречи

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер, Анна.
В день выезда, в 12 часов вы здаете только номера. Браслеты никто срезать не будет. Всеми услугами отеля вы пользуетесь вплоть до отъезда из гостиницы.
Что касается погоды, этого никто предсказать не может. Сейчас градусов 23 и теплеет каждый день. Сомневаюсь что будет радикальное похолодание.
Бассейны закрытые пока подогреваются, на данный момент до конца апреля. В море и открытых бассейнах, особенно детских которые нагреваются на солнце, уже купаются. В море тоже уже купаются. Думаю до конца апреля прогреется еще лучше

С кважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Ксения.
В главном ресторане нашего отеля есть диетический стол, где есть в наличии разнообразные овощи и отварное мясо или птица, макарошки с соусом и т.д. Так же на общей раздаче практически всегда можно найти рыбу или мясо. Еда не перченая и без особых приправ. Так что дети могут питаться и с обшего стола. Если нужен блендер, его можно попросить у Шеф повара в ресторане.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Светлана.
К сожалению таким сервисом наш отель не распологает. Есть только теннисные корты на территории Сехер Резорта.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Доброе утро, Екатерина.
Давайте все по порядку.
1. В главном ресторане нашего отеля присутствует диет стол, в котором есть разнообразные овощи и отварная курица или индейка с бульоном. Также на общей раздаче есть всегда тушеные или жареные овощи. Блендер при необходимости, можно попросить у Шеф повара.
2. Закрытый подогреваемый бассейн как взрослый, так и детский, есть на территории Сехер Резорта. Они находятся в главном здании на -1 этаже. За помощью можете обратиться за стойку Гестрелейшен. На данный момент и до середины апреля эти бассейны подогреваются. Дальше будет зависить от погодных условий.
3. Что касается интернета, он есть на всей территории отеля и в номерах. Эта услуга является бесплатной.
4. Детская анимация обычно работает с 1 мая, по летней концепции. Но мы стараемся укомплектовать команду пораньше, так как предвидятся большие заезды с детьми. Возможно, к середине апреля она уже будет.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле. До скорой встречи.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Наталья.
Система Все Включено работает всегда, в не зависимости от сезона.
Так как на территории Seher Sun Resort 4х звездочного отеля нет своего СПА салона, то вы конечно можете пользоваться СПА салоном на территории Сехер Резорт СПА отеля. Также вы можете пользоваться закрытым бассейном.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Оксана.
В отелях есть детский и взрослый закрытый бассейн. Бассейны работают каждый день с 9 до 18 часов. Будут подогреваться до середины апреля, а может и дольше, в зависимости от погодных условий.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation.

Добрый день Ирина.
В данном отеле двухкомнатных номеров нет.
С наилучшими пожеланиями,
Таня Власенко
Отдел по работе с гостями (Guestrelation)