Здравствуйте!Подскажите, дарит ли отель пляжную сумку? И как занимают места на концерты ? Кто раньше пришел, или через помощника?

Прошла информация об избиении туристки из России. Что было проведено по этой ситуации, как разрешился конфликт и что делается, чтоб такое больше не повторилось?

Здравствуйте. На март нет цен у туроператоров России, как и на вашем сайте. Цены есть только с апреля. Вы будете закрыты или есть другая причина?

Добрый день, туристы планируют отдых в вашем отеле в ребенком 10 месяцев,подскажите:
1) можно ли заказать индивидуальный трансфер аэропорт- отель-аэропорт с детским автокреслом (для ребенка 10 месяцев)- предоставить описание (либо может фото) кресла?
2) уточнить описание (фото _детской кроватки )

Добрый вечер! есть ли в главном 4-х этажном здании лифт и какая по размеру односпальная кровать?

Добрый день!

Могли бы прислать концепцию отеля?

Добрый день.
Подскажите с 15 мая в отеле будут работать полностью все службы: анимация, рестораны и т.п. или пока в усеченном режиме?

Добрый день! Подскажите, какая погода в Белеке в конце октября - начале ноября? Какой температуры море? Есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн? Работают ли водные горки, детский клуб, веревочный парк? Какая концепция по питанию и шоу? Собирались посетить отель в конце октября на осенние детские каникулы с ребенком 9 лет. Спасибо!

Скажите пожалуйста есть ли у вас коляски для 2 летних детей, какая стоимость на прокат?

Скажите пожалуйста, как переводится на русский название вашего отеля.

Можно ли детям/ 9 и 3 года/пользоваться услугами СПА,сауна, хамам

Здравствуйте! Выбирали отель с огромной придирчивостью. Рекомендации были. Хороший отель в целом. Не пожалели. Все бы было неплохо, если б в последний день не испортили впечатление работники СПА. Как так можно? Предлагаете услугу ВИП комнаты за немалые деньги. Хамам холодный, сауна средняя. При выходе с услуги администратор вместо того, чтобы извиниться, говорит, что так должно быть!!!! Практически выгоняет с ресепшн, потому что есть другие посетители, которые могут услышать. Почему-то обещает перезвонить через 10 минут. Ее главная цель подписать стоимость услуги! Конечно, никто не перезванивает. И это вы называете сервис 5 звёзд отеля с претензией на хороший спа??? Отвратительная работа алминистратора и менеджера в СПА секторе. Клиент всегда прав. Особенно, если услуга действительно не оказана в корректной форме. И очень жаль, что ваши администраторы не знают первого правила оказания услуг. Абсолютно испорченное настроение. Никогда больше в спа не приду. И всем буду говорить о работе спа сектора в вашем отеле. Отвратителтная работа административного персонала! Услуга оказана 03/01/2018. Спа комната.

Здравствуйте! Мы планируем свой отдых в отеле Глория Сиренети с 28.09 по 09.10. Забронировано два номера стандарт 1 взр и 2 взр+реб. Возможно ли нас расселить по близости? Что бы ребенок мог самостоятельно ходить к бабушке.

Добрый день, подскажите пожалуйста, когда был сделан последний ремонт в номерах типа superior laguna room?

Добрый день, подскажите пожалуйста, когда был сделан последний ремонт в номерах типа superior laguna room?

Добрый день мы едим к вам с 03.08 по 14.08 у нас два номера Лагуна большая просьба к вам чтобы номера были рядом в один номер дочка 8 лет со мной в другом номере мама 65 лет,и у нас раний прилет и поздний выезд пожалуйста по возможность предаставить рано хоть один номер.СПАСИБО

Добрый день!Имеется ли коляска,баночное питание для ребенка в отеле и что еще предоставляется детям до года в номер и на территории отеля?

Добрый день. Забронировали номер лагуна с 15 июня 2017 года. Прилетим с маленьким ребёнком 5 месяцев, подскажите, можно ли запросить в номер кроме дет. кроватки ванночку для купания и какие ещё услуги для отдыха с малышами есть в вашем отеле ( питание, няни и т.д.?)

Добрый день. Туристы DUBINSKIY GENNADY 18.02.1969, DUBINSKAYA LINA 03.12.2002 постоянные клиенты вашего отеля. Они прилетают к вам снова в 6 раз 02.10 в 09-45. Вопрос-можно ли заказать инд. трансфер и какова стоимость, возможно ли заселить туристов сразу по приезду утром, и есть ли в номере супериор си вью утюг и гладильная доска? Туристы летом отдыхали у вас в вилле, там был утюг. А теперь летят в супериор

есть ли в отеле fi-wi?