Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 171
Скажите пожалуйста,предоставляет ли отель утюг по запросу.Приезжаем к вам 13.07.2018.
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли русские каналы по ТВ?
Добрый день, Анна. Да, есть два русских канала: РТР планета и Первый
Добрый день!
Может ли мне кто-то скинуть электронную почту русскоязычной гэстрелейшн??
Хочу по поводу своего тура и заселения обратиться к ней в личку.
С уважением,
...а в ответ - ТИШИНА!!!
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящая сотрудница Guest Relation Анна, к сожалению, у нее нет прямого мейла, но Вы можете отправить мейл на resa.hammamet@marhabahotels.com с примечанием "For Anna".
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet
Александра, СПАСИБО за отклик! Так и поступлю!!!)
Добрый день, Светлана. Вы можете задать все свои вопросы здесь в личном сообщении или в комментариях. Будем рады помочь Вам.
С уважением, сотрудник гэст-рилэйшен отеля
Здравствуйте!
По вашей рекомендации направила 2 письма на почту resa.hammamet@marhabahotels.com с примечанием "For Anna" (Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al39958/questions#questions), но ни одного ответа не последовало. Получено ли мое письмо и работает ли ящик и почему нет на него ответа с этого почтового ящика?
Доброе время суток.
Очень понравился этот отель, хочу посетить в период с 25 мая по 10 июня. Но почитав отзывы возникло 2 вопроса:
1.Работает ли в указанный период кондиционеры в номерах
2. Как обстоят дела с wi-fi на территории, пляже и номерах?
Добрый день, Татьяна.
1. Система кондиционирования в номерах начала работать в этом сезоне с 1 июня.
2. Wi-fi работает корректно на всей территории отеля, с 15 июня будет доступен во всех номерах и бунгало.
Будем рады принять Вас в нашем отеле!
добрый день! поздно отвечаю на ваш вопрос , но вдруг кому полезен будет , в период с 23 по 30 мая, кондиционер гудел , но не холодил , спали с открытым балконом , под утро сильно орали птицы))))
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на балконах номеров и на улице, территории отеля?
Добрый день, Екатерина. Курение запрещено в закрытых помещениях. Разрешается курение на балконах номеров гостей, открытой терассе.
Здравствуйте!
Отправляю Вам туристов у которых годовщина свадьбы, можно рассчитывать на комплимент от отеля?
Привет,
Желаем вам счастья! :)
Спасибо, что дали нам имя и точную дату. Мы предоставим вам VIP-приветствие и бесплатное обновление (при наличии).
С уважением,
Здравствуйте,отель переименовали в Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*,но никакой информации по этому отелю нет.На официальном сайте Steigenberger фото есть,но никакой информации по отелю нет.На Booking тоже ваш отель не представлен,хотя есть отель Steigenberger Kantaoui Bay, Хаммам-Сус,.Скажите когда будет полная информация по отелю?Мы были в этом отеле когда он назывался Rio Palace Hammamet Marhaba,хотелось бы и побывать в этом отеле с новым названием,тем более,что мы отдыхали в сети Steigenberger 8 раз.
добрый день ! к сожалению на мой взгляд слабый отель из цепочки steigenberger , очень много недочетов , мелочь , но обидно , джакузи в бассейнах в мае не работали , фонтан в холле не функционировал , официанты обслуживают только французов , остался неприятный осадок !
Добрый день, Елена!
На данный момент отель представлен на сайте booking. Самую полную информацию о нашем отеле и ответы на вопросы Вы можете получить на сайте топхотелс.
Уважаемая Мари Доровских!
Джакузи не функционирует 24 часа в сутки, Вы могли просто обратиться на ресепшн и Вам бы его включили. В мае он работал.
Подскажите пожалуйста в сентябре работают бары на пляже и у бассейна?
Привет, да в сентябре этого года все еще приятно, и можно наслаждаться рестораном и баром на пляже.
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в отели детская кроватка.Собираемся в сентябре, ребенку будет 1,8
Привет, Да, у нас есть колыбель в вашем распоряжении. Мы рады приветствовать вас в сентябре месяце.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! собираемся к вам с 20 го июня по 30 июня. Сколько раз можно посещать ресторан А-ля карт?Посещение платное? Заранее спасибо.
Добрый день, Фйнида. Посещение ресторанов а-ля карт бесплатное по предварительной записи во время ужина в главном ресторане отеля. На данный момент на территории отеля действуют 2 ресторана а-ля карт: тунисский ''Carthage'' и итальянский ''Bella vita''. На данный момент тунисский ресторан работает в среду и четверг, итальянский в пятницу и субботу. Каждый из этих специализированных ресторанов Вы можете посетить по 1 разу за время Вашего пребывания в отеле, заранее уточнив наличие мест и зарезервировав столик.
Желаем Вам приятного отдыха. Будем рады принять Вас в нашем отеле!
Здравствуйте! Собираемся к вам в начале апреля. Скажите, пожалуйста, сможет ли ребёнок 12 лет посещать бассейн с морской водой в центре талассотерапии? И есть ли крытый бассейн с морской водой в самом отеле? Подогреваются ли открытые бассейны в апреле. Спасибо!
Hello! Our family is going to visit our hotel in the beginning of april. Tell us please, will our 12-years old son have an opportunity to attend thalasso swimming pool with sea water? Do you have indoor swimming pool with sea water in the hotel? Are the outdoor pools warming in apri? Thanks in advance!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста? Менеджмент отеля поменялся после декабря 2017 г( в связи с переименованием отеля и сменой собственника) Собираемся к вам в начале мая большой семьей.
Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле в конце мая месяца. Интересует закрытый бассейн с морской водой и джакузи. Пользование ими можно купить на весь день отдельно или только при покупке какой то спа процедуры? И подогреваемый бассейн всегда теплый или греют в осенне-зимний период?
Спасибо
Здравствуйте! Можно ли заказать отельное такси, которое встретит нас в аэропорту и привезёт в отель?
Добрый день, да, возможен трансфер из аэропорта в отель, услуга платная.
Добрый день.очень расстроила ситуация с фотографом при отеле .сделала фотосессию ,но никаких фотографий на диске не обнаружила !обман чистой воды !связалась с ним по вацапу,кормит меня каждый день завтраками,что отправит фото на почту,а сам ничего не отправляет !жалко денег и фото красивые получились .помогите пожалуйста ,куда мне пожаловаться ,чтобы он продублировал мои фотографии ???
Всем доброго времени суток! Это не вопрос к отелю, а повод обратить внимание на услуги Anex tour. Предоставляемая услуга Prime class - просто развод и выброшенные деньги. И очень много недовольных после посещения так усердно рекламируемого ими ресторана морепродуктов. Всем хорошего отдыха!
Добрый день.
У нас был забронирован тур в Ваш отель в 08.09.
По вынужденным причинам (задержка с паспортом) хотели перенести на 22.09. Оператор говорит, что большая неустойка за это со стороны отеля. Это действительно так?
Здравствуйте! Здесь есть представители отеля?
Добрый день, да. Мы готовы ответить на все Ваши вопросы. Начиная с этой недели информация об отеле на сайте tophotels будет постоянно обновляться.
Скажите пожалуйста,предоставляет ли отель утюг по запросу.Приезжаем к вам 13.07.2018.
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли русские каналы по ТВ?
Добрый день!
Может ли мне кто-то скинуть электронную почту русскоязычной гэстрелейшн? ...
Здравствуйте! Прилетим отдыхать в июне. Можно ли узнать расценки на спа услуги?
Доброе время суток.
Очень понравился этот отель, хочу посетить в период с 25 мая по 1 ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли курить на балконах номеров и на улице, ...
Здравствуйте!
Отправляю Вам туристов у которых годовщина свадьбы, можно рассчитывать ...
Здравствуйте,отель переименовали в Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*,но ника ...
Подскажите пожалуйста в сентябре работают бары на пляже и у бассейна?
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в отели детская кроватка.Собираемся в сентя ...
Добрый день! собираемся к вам с 20 го июня по 30 июня. Сколько раз можно посещать ре ...
Здравствуйте! Собираемся к вам в начале апреля. Скажите, пожалуйста, сможет ли ребёно ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста? Менеджмент отеля поменялся после декабря 2017 г( ...
Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле в конце мая месяца. Интересует закрыты ...
Здравствуйте! Можно ли заказать отельное такси, которое встретит нас в аэропорту и пр ...
Добрый день.очень расстроила ситуация с фотографом при отеле .сделала фотосессию ,но ...
Всем доброго времени суток! Это не вопрос к отелю, а повод обратить внимание на услуг ...
Добрый день.
У нас был забронирован тур в Ваш отель в 08.09.
По вынужденным причинам ...
Здравствуйте! Здесь есть представители отеля?
Здравствуйте. Хотели бы к вам приехать в начале октября . Малышу будет годик как раз ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
61%
Количество ответов
Добрый день, Елена. Утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу бесплатно, Вы можете обратиться с этим вопросом к русскоговорящему сотруднику гэст-рилейшн или на ресепшн.
Ждем Вас в гости в нашем отеле!