Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 947
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на русском языке на почту lapkina.a.v@yandex.ru
И подскажите пожалуйста в соседнем отеле Sentido Mamlouk Palace Resort можно пользоваться ресторанами и барами?
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в середине сентября. Скажите, пожалуйста, какой тип номера лучше выбрать для комфортного размещения 3 взрослых (в 2х раздельных комнатах)?
Добрый день, предоставляет ли отель раннее заселение. Если это за доплату - сколько будет стоить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Раннее заселение возможно за дополнительную плату (50 USD) с 7 утра.
Опция предоставляется по возможности отеля только и не гарантируется.
Добрый день!
В ваучере указана категория номера
Premium Sea View в каком корпусе эти номера и что это за категория?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Просим уточнить у тур. опуратора категорию, потому что у нас данной категории номера нет
Как так?
Забронировали и оплатили номер в отеле. 2 взр + 2 детей.
Сегодня приехали в отель , а свободных номеров нашей категории НЕТ.
Временно поселили в номер другой категории. Очень неудобно с чемоданами таскаться туда - сюда.
Отдых испорчен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Мы приносим извинения за случившееся. На следующий день Вас переселили и отель делал все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным.
Добрый день. Подскажите когда была реновация отеля и все ли номера обновлены?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день , был в отеле на новый год , ремонт был в корпусе , не помню номер , думаю это был последний .
Желаю вам хорошего отдыха , отель действительно крутой .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Последняя реновация - февраль, 2024.
Но пока еще не все номера реновированы.
Добрый день ! 13.04.2024 Мы приезжаем в ваш замечательный отель . Нас будет три семьи. Наши ваучеры 22660008 22659997 22660032 Мы бы хотели заселится в корпус 7 или 8 второй или третий этаж . Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Мы не гарантируем заявленное размещение, но обчзательно утчем Ваши пожелания.
Здравствуйте! Завтра 17 марта, приезжаем в ваш отель, в составе 2 взр+2 детей(7 лет каждому), номер ваучера 7971348, Сетью отелей Санрайз пользуемся уже не первый раз,(до этого были в соседнем Мамлюке в 2022),и как постоянные гости хотели бы попросить ,заселить нас в корпус 10 или 11, второй этаж с видом на бассейн. Спасибо,семья Сесюниных ( Sesiunina Nelli)!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте
Мы не гарантируем запрашиваемое размещение, но обязательно учитываем при заселении.
Добрый день, коллеги! На данный момент поступила жалоба от моих туристов, что халаты и тапочки только ВИП гостям. Это действительно так? Возможно ли пойти на встречу гостям и предоставить всё необходимое?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день .
Халаты дают на десятый раз .
Был там не первый раз , в халате не нуждался , но тапки попросил у уборщика , он дал их .
Хорошо вам отдохнуть .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравтсвуйте, Светлана
Верно. Согласно концепции отеля, халаты и тапочки предоставляются только вип-гостям.
На сайте TEZ TOUR указано, что "Аквапарк является платным для гостей, проживающих в отеле Sentido Mamlouk Palace." Раньше такого не было. Подскажите, это действительно так?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1349/1348947_4710850924_60x60.jpeg)
Нет, посещение аквапарка при отеле гарден, для туристов мамлюка бесплатно🤝
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Всё бесплатно .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Посещение аквапарка бесплатно для гостей из Sentido Mamlouk Palace.
Здравствуйте. есть ли в отеле комната для переодевания после выселения из номера? и второй- сколько стоит продлить номер после 12 часов
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/578/577673_463555077_60x60.jpg)
Такой комнаты нет. Есть раздевалка уличная у бассейна, ну или туалет на ресепшен. Продлить до 18.00 стоит 30€
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1349/1348947_4710850924_60x60.jpeg)
Отдельно нет! Но есть вариант с душем и переодеванием в душевых фитнес зала, все чинно и благородно, а за 30€ можно продлить номер, при условии наличия свободных мест.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Комната для переодевания не предоставляется. Номер можно продлить, если есть возможность.
До 18:00 - 30 Евро (стоимость может меняться)
Добрый вечер. Семейная пара хочет забронировать номер в вашем отеле с 27 апреля по 6 мая. Они были у вас очень давно и были в восторге, так как прямо из их номера был выход к бассейну. Подскажите, как можно забронировать такой номер?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте, Ельвира,
Гости бронируют категорию номера, но не расположение. Все пожелания гостей учитываются, но не гарантируются
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту,спасибо
anna.lukashevich.91@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте Анна,
Напишите нам, пожалуйста, на почту gsc.gbh@sunrise-resorts.com, если вопрос актуален и мы с радостью пришлем Вам запрашиваемую информацию.
Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Есть ли подогрев воды в аквапарке?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день , да все бассейны и Аквапарк подогреваются .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте, Владислав
Бассейны подогреваются с ноября до мая.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами при выселении из номера после 12.00 часов и до отъезда?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день , вы можете пользоваться до конца отъезда .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Да, пока Вас не заберут, после выселения Вы можете пользоваться всем
Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний, вылет поздний. Были в отеле 4 раза, спустя 10 лет возвращаемся, очень надеемся на то, что предоставите возможность раннего заезда и позднего выезда.
И второй вопрос номер делюкс предполагает допместо для ребёнка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Возможность раннего заселеня и позднего выселения не гарантируется - все по возможности отеля.
Доп кровать мы предоставляем
Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок мог неглубоко поплавать?
Есть ли рядом с отелем какие-то детские развлечения?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день
Пляж очень хороший для детей, хороший вход, не очень глубокий.
Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база хранится по посещениям туристов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1542/1541913_7497906116_60x60.jpg)
со времени открытия Отеля
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на русском языке на почту lapkina. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в середине сентября. Скажите, пожалуйста, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день, предоставляет ли отель раннее заселение. Если это за доплату - сколько б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
В ваучере указана категория номера
Premium Sea View в каком корпусе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/513/512530_10761768692_80x80.jpg)
Как так?
Забронировали и оплатили номер в отеле. 2 взр + 2 детей.
Сегодня приехал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день. Подскажите когда была реновация отеля и все ли номера обновлены?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день ! 13.04.2024 Мы приезжаем в ваш замечательный отель . Нас будет три сем ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Завтра 17 марта, приезжаем в ваш отель, в составе 2 взр+2 детей(7 лет к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2075/2074855_14753579580_80x80.jpg)
Добрый день, коллеги! На данный момент поступила жалоба от моих туристов, что халаты ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
На сайте TEZ TOUR указано, что "Аквапарк является платным для гостей, проживающих в о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте. есть ли в отеле комната для переодевания после выселения из номера? и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый вечер. Семейная пара хочет забронировать номер в вашем отеле с 27 апреля по 6 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту,спасибо
anna.lukashevich ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день!
Собираемся с семьей посетить ваш чудесный отель в ближайшее время.
Ест ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться в отеле всеми услугами пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/329/328050_4197206091_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Едем к Вам семьёй из трех человек на 6 ночей с 17 ноября. Прилёт ранний ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, тут есть и песочный пляж и пляж с кораллами? Чтобы ребенок ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!
Что обозначает VIP 3
После скольки раз посещений VIP 3
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Спасибо за ответы))!!))
Подскажите, пожалуйста: с начиная с какого года у вас база х ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!
После какого посещения можно пользоваться привилегией VIP-гостя?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Dear Valued Guest ,
Kindly be informed that our guests they can use the facilities of SUNRISE Mamlouk Palace as well .
Kind regards
Dear Guest ,
Kindly note that the email was sent as per your request.
Kind regards