Хотим забронировать отель на 13 -14 дней, через заявку-бронь, но наш заезд, со слов отдела бронирования,якобы может быть только с субботы,возможно ли заехать с семьей в ваш отель с любого дня, в удобный для нас день, и к кому обратиться:в отдел бронирования или же напрямую с руководством отеля? Заранее спасибо.

Добрый день! Нами был заключён договор с туристической компанией "Азимут 360", имеющей договор с BG Holiday Corp., о клубном отдыхе. Нам был предложен ваш отель с 6.08 по 20.08.2016. Возникла одна сложность. Мы хотим добраться в отель самостоятельно, поскольку хотим прибыть в Черногорию поездом. Это связано с тем, что мы будем на отдыхе между 2-мя спортивными (шахматными) соревнованиями в разных странах Европы. Но менеджер отдела бронирования компании "Азимут 360" утверждает, что мы должны прибыть только самолётом и обязателен трансфер из аэропорта, якобы в целях нашей безопасности, и ссылается, что такое условие ставит принимающая сторона. Хотелось бы узнать, так ли это на самом деле. Можно ли решить эту проблему? Очень бы хотелось у вас отдохнуть.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в апартаментах утюг?

Скажите пожалуйста, какие апартаменты в вашем отеле следует выбрать, чтобы комфортно расположились (с нормальными спальными местами) три взрослых человека. Я думал, что это Delux ap. Так ли это?