04.11.15
21:03
|
|
Египет
Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт)
4*
Хургада
Ужас Хургады
Мы с мужем были в отеле в это же время и тоже оставили отрицательный отзыв на сайте. На меня накинулись, говорят все не правда ( очнь похоже на заказ).Представитель отеля в комментариях опроверг все наши замечания))). Мы были сведетелями дождя и лично слышали как люди жаловались, что у них залило технику и вещи. И кстати света не было не только в повреждённых номерах. Мы жили на первом этаже и наш номер не пострадал, но света не было. В общем, полностью согласна с Вами, отель не подходит для комфортного отдыха. Очень жаль потраченного времени.
|
04.11.15
20:40
|
|
Египет
Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт)
4*
Хургада
Самый ужасный отель!!!!
Я даже не сомневалась, что ответ от представителя отеля будет таким (прочитала другие отрицательные отзывы). И не хочется отстаивать свою правоту, потому что это бесполезно.
В Египет мы ездим ради моря, и все своё время мы проводили на пляже. Море необыкновенное, рыбы плавают около берега))). И все же я считаю не верным мнение, что если едешь в отель 4 звезды, ты не имеешь право на элементарный сервис ( чистый номер в день заезда, чистые полотенца, а не высушенные, вежливость персонала,...). Кстати общались с туристами, которые посещали этот отель не впервые ( многие были в марте-апреле 2015), люди тоже были в шоке, говорили не было так плохо. И на счёт чаевых: всегда оставляем. Было несколько сотрудников, к которым мой негативный отзыв не относится (улыбчивые и добродушный, какими мы привыкли их видеть), и старались общаться только с ними, что бы не портить себе настроение и им всегда оставляли чаевые. Плохой отзыв пишу впервые в жизни, сколько раз ездили, всегда только положительные эмоции. Но в этот раз не повезло. Прошу "не закидывать тапками" за высказанное мнение.
|