- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
13.08.24
08:21
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Падший отель
Дорогая Светлана, Нам жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте с Blend Club Aqua Resort, и мы надеемся, что вы примете наши самые искренние извинения. Мы известны своим великолепным отделом качества, и мы хотели бы все исправить. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, и вы получите электронное письмо от центра качества, чтобы узнать, как мы можем предоставить решение, которое заставит вас улыбнуться. Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте: quality.bca@blendresorts.com. Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
31.07.24
08:28
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Рекомендую 100%!!!
Уважаемая Ангелина, Спасибо большое за такой подробный отзыв! Рады узнать, что вам понравился ваш отдых в нашем отеле, особенно обновленный номер, ежедневная уборка и разнообразное питание. Приятно слышать, что шеф-повар и администраторы уделяют внимание гостям и делают все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным. Мы принимаем к сведению все ваши замечания. К сожалению, мы не смогли решить проблему с розеткой возле кровати и шумом в коридорах. Что касается интернета, мы понимаем важность этого сервиса и будем рассматривать возможность улучшения Wi-Fi на территории отеля, включая зоны возле бассейнов. Благодарим за позитивные отзывы о бассейнах, аквапарке и анимационной программе. Мы также учтем ваши замечания о горках в аквапарке для повышения безопасности. Ваши рекомендации по экскурсиям также очень полезны для будущих гостей. Мы рады, что вам понравился пляж и вы оценили удобства, предоставляемые на нем. Мы будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более приятным! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Blend Club Aqua Resort |
26.07.24
08:00
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Рекомендую
Уважаемая Наталья, Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что ваше заселение прошло быстро и без доплат, и что вы остались довольны номером с двумя балконами. Мы стремимся поддерживать чистоту и комфорт в наших номерах, и приятно знать, что это заметно. Ваши добрые слова о нашем дружелюбном и внимательном персонале очень ценны. Мы рады, что вы и ваш ребенок всегда находили что-то вкусное на завтрак, обед и ужин, и что фуд-корт на пляже и у бассейна оказался удобным. Автобус до пляжа, который занимает всего 4 минуты, и возможность ходить пешком тоже отмечены многими нашими гостями. Мы рады, что вам понравилось плавание с маской у берега и наблюдение за красивыми рыбками. Спасибо за упоминание о нашем аквапарке – мы рады, что вы оценили разнообразие горок и бассейнов. Мы надеемся снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем! Blend Club Aqua Resort |
17.07.24
14:14
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Отзыв
Дорогая VIKTORIA, Большое спасибо за ваш взвешенный и справедливый отзыв о Blend Club Aqua Resort. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы усердно работали над этим и рады, что наши усилия нашли отклик у вас. Мы также хотим поблагодарить вас за ваши отзывы и критику. Мы приняли ваши мысли близко к сердцу и планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших рекомендаций. Мы ценим ваши добрые слова и отзывы и с нетерпением ждем возможности увидеть ваше пребывание у нас в будущем. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
15.07.24
08:19
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Отличный отдых.
Уважаемый ТАГИР ВАГАПОВ, С уважением от Blend Club Aqua Resort! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся увидеть вас снова очень скоро. Мы были бы рады, если бы Вы также оставили этот отзыв на нашей странице Trip Advisor, что также поможет всем туристам по всему миру ориентироваться на Ваши комментарии при выборе нашего отеля: https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g297549-d25081439-Blend_Club_Aqua_Resort-Hurghada_Red_Sea_and_Sinai.html С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
02.07.24
12:32
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Первые и крайние впечатления от отеля
Уважаемый MISSROZ, Большое спасибо за ваш взвешенный и справедливый отзыв о Blend Club Aqua Resort. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы усердно работали над этим и рады, что наши усилия нашли отклик у вас. Мы также хотим поблагодарить вас за ваши отзывы и критику. Мы приняли ваши мысли близко к сердцу и планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших рекомендаций. Мы ценим ваши добрые слова и отзывы и с нетерпением ждем возможности чаще видеть вас у нас в будущем. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
02.07.24
12:32
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Хороший отдых
Уважаемая Дарья, Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады слышать, что отель оправдал ваши ожидания и что вы нашли соотношение цена-качество отличным. Здорово, что как семьи с детьми, так и пары могут наслаждаться отдыхом у нас. Мы гордимся поддержанием чистоты в номерах и предоставлением отличного сервиса, поэтому ваши комплименты нашим барменам, официантам и поварам очень ценны. Приятно знать, что вам понравился разнообразный выбор блюд, включая морепродукты, креветки, вкусный гуляш и восточные сладости. Наша анимационная команда прилагает все усилия, чтобы гости были довольны, и приятно слышать, что вам понравились занятия на пляже. Пенная вечеринка в аквапарке и вечерняя дискотека у бассейна были явно на высоте! Мы также рады, что вам понравились профессиональные шоу, особенно файер-шоу и бразильское шоу. Приятно знать, что вы нашли пляж красивым и просторным, с большим количеством свободных лежаков. Мы рады, что ваш отдых был таким запоминающимся и надеемся вскоре снова приветствовать вас! Спасибо еще раз за ваши добрые слова! Blend Club Aqua Resort |
29.06.24
08:10
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Отдых душой и телом!
Уважаемый СЕРГЕЙ М, Привет от Blend Club Aqua Resort! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся увидеть вас снова очень скоро. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
25.06.24
08:07
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Хороший отель для семейного отдыха с детьми.
Дорогая Светлана, Привет от Blend Club Aqua Resort! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся увидеть вас снова очень скоро. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
25.06.24
08:05
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Хороший отель для семейного отдыха с детьми.
Дорогая Светлана , Привет от Blend Club Aqua Resort! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся увидеть вас снова очень скоро. С уважением, Отдел обслуживания гостей и качества |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
29.12.22
11:09
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Добрый день! Такой вопрос: мама с дочкой остановятся в отеле в составе пакетного тура в начале января. Забронирован номер Стандарт. Муж прилетит отдельно в те же даты. Возможно ли будет на месте добавить мужа к ним в номер так же на питание Всё включено. И с какой доплатой?
Уважаемая Ирина, Просьба написать непосредственно официально в отель по почте quality.bca@blendresorts.com С уважением, Отдел гостевого опыта и качества |
30.12.22
11:40
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Здравствуйте! Из всей сети только Ваш отель сейчас работает?
Уважаемый Максим, Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Пожалуйста будьте проинформированы что на данный момент из всей сети открыт и работает только Blend Club Aqua Resort, остальная часть резорта находится под процессом реновации. С Уважением, Отдел гостевого опыта и качества |
15.01.23
10:13
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Здравствуйте, какая погода на даты 22.01-26.01? Сильный ли ветер? Насколько он холодный? Комфортно ли купаться при таком ветре? Какая температура воды в море? Температура воды в НЕподогреваемом бассейне? Заполненность отеля? Из каких стран больше туристов?
Уважаемая Марина, Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Пожалуйста будьте проинформированы что к сожалению мы не можем знать погоду в будующем. Ветер не сильный но может измениться. Ветер прохладный только вечером, днем на солнце достаточно нормально,но ни как летом. Вода в море на данный момент 22.8°C (также температуру воды и воздуха можно отследить в интернете). Температура в НЕподогреваемом бассейне 17-18°C . Заполненность отеля на данный момент 70%. Максимальный состав туристов из России, Германии, Польши. С Уважением, Отдел гостевого опыта и качества |
18.01.23
13:06
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мы прилетаем 21 января, работает ли бар на пляже и как обстоит дело с wi-fi на территории?
Уважаемая Ирина, Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! На пляже работает бар при пляжной закусочной. Алкаголь выдается только с 10:00. Wi-Fi доступен только на лобби или на территории бассейнов. С Уважением Отдел гостевого опыта и качества |
19.01.23
15:27
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
здравствуйте! скажите пожалуйста мороженое есть в отеле ?
Уважаемая Марина, Мы рады слышать что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Мороженое выдается на релаксивном бассейне с 13:00 до 15:00. С Уважением Отдел гостевого опыта и качества |
05.04.23
12:47
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Good morning! I am the meneger agency. Tourist with the surname KOZHAN booking 2958590 Join Up will arrive on 07.04 at 20:55-01:30AM hurgada .The hotel will arrive at 03:00-04:00 АМ Please prepare a bed cot for an infant and a separate bed for a child of 7 years old. Thank you!
Dear Zinaida Bute, We are glad that you are interested in Blend Club Aqua Resort! Kindly be informed that all requests are considered only officially through the mail of the quality and gestation department: quality.bca@blendresorts.com. Upon request, it is necessary to send copies of tourists' vouchers to confirm their reservation in the hotel system and to consider the request. Sincerely, Guest Experience and Quality Department Уважаемая Зинаида Бут, Мы рады, что вас интересует Blend Club Aqua Resort! Любезно будьте проинформированы о том, что все запросы рассматриваются только официально через почту отдела качества и гестрелейшн: quality.bca@blendresorts.com. При запросе необходимо отправить копии ваучеров туристов для подтверждения их брони в системе отеля и для рассмотрения запроса. С Уважением, Отдел гостевого опыта и качества |
09.10.23
14:33
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Я могу курить свой кальян на территории отеля?
Уважаемый Дмитрий, Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Курение кальяна запрещено по технике безопасности. С наилучшими пожеланиями Отдел гостевого опыта и качества |
10.10.23
08:49
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, утюг по запросу предоставляется платно? Если да, то какая стоимость?
И номера Промо на каких этажах располагаются?
Уважаемая Елена, Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Утюг по запросу предоставляется за бесплатно только на время пользования. Номера Промо располагаются в отдельном трехъэтажном корпусе (лифта нет). С наилучшими пожеланиями Отдел гостевого опыта и качества |
10.10.23
08:52
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли дискотека для взрослых, и если есть как часто она бывает?
Уважаемая Лина, Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Так как наш отель - Семейный, как таковой дискотеки нет так как это мешает детям спать. После вечерней анимации есть музыка с нашим DJ до 23:00. Так же вы можете использовать платную услугу Дискотур через анимационную команду. За отдельную плату ребята отвозят Гостей в самые лучшие клубы Хургады и привозят обратно. С наилучшими пожеланиями Отдел гостевого опыта и качества |
11.10.23
08:45
|
![]() |
Египет
Blend Club Aqua Resort
4*
Хургада
Добрый день Скажите у оператора TUI Чехия указано что лежаки и зонтики платные на пляже и это при All Inclusive. Это правда и какая цена?
Уважаемый Гость/я, Мы рады что вы интересуетесь Blend Club Aqua Resort! Лежаки и зонтики на пляже бесплатные. С наилучшими пожеланиями Отдел гостевого опыта и качества |
Показать еще 10 ответов |