- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
30.05.13
11:26
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
ПОСЛЕ ЭТОЙ,ПЕРВОЙ МОЕЙ ПОЕЗДКИ В ТУРЦИЮ,КАК ТО СОВСЕМ НЕ РАСКРЫЛИСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ТУРЦИИ...
По отзывам туристов нащего агенства в отеле не работает аля-карт! В тот день когда хотите заказать он выходной либо занят, хотя рыбный который на пляже всегда пуст! Скорее всего это из-за того что он бесплатный! В данном отеле с отсутствием сервиса вряд ли можно заказать что либо по меню и дождаться, чтобы принесли! По поводу отсутствия анимации и хотя бы музыкального сопровождения на территории отеля прошу обратить внимание представителя! В соседнем отеле по вечерам постоянно музыка на территории а туристы отеля Хедеф должны прислушиваться через забор.. |
30.05.13
01:03
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
неуважение к русским!! менеджер Levent опасен!!
Я так понимаю истории схожи и повторяются! Мы не должны оставаться равнодушными что и показывают туристы в данной ситуации! |
29.05.13
23:32
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Была с 20.05 по 28.05 2013
Инфо группы тоже ездить к вам не могут ежедневно так так инфо туры организуются в начале сезона и конкретно ваш отель не был в программах инфо туров многих операторов в этом году! Туроператоры не имеют к отелю жалоб по вашим словам, тольео вы жалуетесь что вам везут непрошенных гостей |
29.05.13
23:30
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Была с 20.05 по 28.05 2013
Представитель! Вы противоречите сами себе! Конечно туроператор прислал вам резервацию если привез на итог туристов, до этого подтвердил им тур , что возможно только с наличием подтверждения отеля! А вот то что отель дал согласие на размещение данных туристов не ознакомившись с наличием мест в отеле по факту -полная вина отеля! |
29.05.13
08:50
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Мне понравился
Персонал по отзывам многих туристов , в зависимости от занимаемой должности и привелегий позволяет себе манеру поведения от игнорирования до грубости . Напитки действительно невозможно употреблять, как алкогольные так и безалкогольные , не говоря уже о побитой грязной посуде и соответственно стаканах! Последний 2013 год год отель абсолютно испорчен и мы как туристическое агенство надеемся что когда нибудь в отель доедет проверка, жалобы туристов закончатся и мы восстановим продажу данного отеля. |
29.05.13
01:23
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Если хотите испортить себе отдых, то этот отель подходит!
А представитель отеля не желает на развернутый отзыв написать свой комментарий с обьяснениями??? Видимо нечего написать кроме того что: "-может мы и не всем нравимся, а вообще мы хорошие". Люди жалобы пишут конкретными пунктами! Обьясните туристам и агентам хотя бы почему посуду в ресторане не моют? |
29.05.13
01:18
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Если хотите испортить себе отдых, то этот отель подходит!
Уважаемая, Елена! Я как менеджер турагенства могу вам рязьяснить что отели действительно поздравляют с днем рождения гостей! При бронировании от лица агенства мы указываем что турист является именинником в даты отдыха и отель в свою очередь преподносит комплимент в качестве фруктов в номер и вина, либо композиция из цветов, это на усмотрение отеля. Но в данном отеле не обращают внимания на данный факт действительно, так как нашим туристам в день рождения отказали в организации заказанного заранее аля карт ресторана , бронь которого осталась у менеджера который ушел домой. На итог выясняя где заказанный ими торт, именинница вместе с гостями осталась голодной, не успев на ужин даже в основном ресторане! |
29.05.13
01:10
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Заберите меня обратно!!! Лучший молодёжный отель Алании!
Девушка скорее всего в отношениях с кем то из работников отеля, либо писала совсем не о Hedef Resort & Spa. Более чем понятно что отзыв и фотоочет составлен в оправдание запятнанного лица отеля! |
29.05.13
01:02
|
![]() |
Турция
Hedef Resort & SPA
5*
Конаклы
Была с 20.05 по 28.05 2013
Отель очень грязный согласна! Туристы из нашего агенства не поленились позвонить и поделиться схожими впечатлениями и сотрудница из нашего офиса посетила на прошлой неделе отель с однодневным визитом, посчастливилось отдыхать поблизости и решила увидить все своми глазами и подтвердить отзывы туристов, так как они пообещали вернуться с отдыха к нам в офис с письменной жалобой. Мы работаем с различными туроператорами и не думаю что отдых в самом отеле может испортить встречающая сторона, но если на ресепшне не рекомендуют путешествовать с оператором которым у него же заключен контракт это говорит только о внутренних конфликтах между двумя сторонами. Как с таким отелем вообще могут работать тур операторы?( Неужели они совсем не проводят кволити контроля!? Я уверена что если бы этот отель был в списке просматриваемых турагенствами в инфотурах, то никаой агент не решился бы отправить своих гостей независимо от предложенных отелем цен и комиссий! |