Уважаемая Ольга. Хочу Вас немного разочаровать в Вашем видении ситуации. В мире везде кризис, в Турции - особенный. Если раньше на позициях работали турки, то сейчас, из-за изменения уровня зарплат (а в Турции пытаются не перекладывать кризисные проблемы на своё население), многие позиция заняты нашими бывшими соотечественникаи, в т.ч. казахами, которые делают вид, что не знают русского (а английского, немецкого или итальянского не знают действительно, их наняли для работы с русскими). Зовёшь старшего менеджера, говоришь с ним, например на английском, всё решается за 5 секунд.
Про муравьёв. Действительно, очень жаль, но муравьям всё равно, какой отель, три звезды или пять, есть что жрать, ползи и неси. У Вас проблему решить пытались, это плюс. А вот то, что под кровати (две, обе. ж.р.) не заглядывали, действительно упущение. Но, я думаю, что в инструкции уборщиков просто нет пункта заглядывать под кровать. Нормальные люди пользуются урной (их в номере две, обе убирают регулярно), а не бросают мусор под кровать. Повторю, это - упущение на момент кардинальной уборки при смене владельца номера. Уборщиц у нас на этаже было две, обе - похоже из деревни или из Сирии, убирали хорошо, всё меняли, что положено (я смотрел их чек-лист, везде галочки, да, подхалтуривали (см. мой отзыв), не без этого, но чек-лист заполнялся).
Про пляж - такая проблема во многих отелях. в т.ч. на порядок дороже и с платными лежаками. Оплачено, занял - моё, хоть ты что делай (даже если время просрочено, в Италии - на 2 часа или на день, разные полотенца). Приходили и занимали жезлонги у бассейна (пустых - много, проблема - взять зонтик, но есть гарды, принесут), до моря - 5 минут. Посмотрели на ряды жезлонгов у моря - колхоз, ну его нафиг!
Про столовку, согласен. Долго не убирают, персонал перегружен, топы - только между собой общаются и не помогают. Когда-то ловили и просили прибрать, когда-то сами крошки стряхивали (ждать 15 минут..., я отдыхать приехал, а не ждать кого-то). Вы опять скажете, что это 5-ка. Я снова возражу - кризис. И даже в настоящей бывшей 5+ (Sirene Golf, Belek) тоже есть проблемы. Кризис.
Решение проблемы - Бали, Филиппины, Занзибар. Увы, ближайших мы с Вами, Ольга, раскормили и попортили. И они не станут прежними (2 недели вдвоём в 5+ за 500 долларов), ещё раз - увы.