Лента публикаций пользователя

Согласна! Люди должны быть готовы к таким неприятным моментам и борь бе с хамством на Reception.решила написать сразу как столкнулась с этим. кстати сказала об этом работникам отеля - но они ответили, что пишите, что хотите, нам все равно... Зато люди будут знать правду)

И еще про бассейн - лестницы там сломанные, у нас ребенок и мама поранились, чуть не остались без мизинца на ноге (хорошо, что сами врачи и можем оказать помощь), многие детки возле бассейна с порезанными ногами! Будьте осторожны - обходите лестницы в бассейн!

Полностью согласна с Валерием - хамство и наглость со стороны работников Reception, отказ в помощи и даже в общении от Инги - представителя отеля - вот с чем мы столкнулись при въезде. приехади 19 сентября, так же предложили заселение в Family - где нет даже окон, или в номера с видом на море, но с доплатой 10 долларов в сутки с номера. прилетели с ребенком, на наши отказы и требования заявленных в ваучере стандартных номеров - получили угрозы от работника Reception и его наглый смех и издевательство, типа если вы сейчас не соглашаетесь переехать на 2 дня в отель Inova Beach , будете вообще жить бесконечно долго в лобби. А русскоговорящая девушка Галина нам объявила - скажите еще спасибо, что я говорю по-русски))). При потыке позвонить туроператару - выдернули все телефоны со стойки из розетки!!! но мы-то знаем, что существует Vibery - какое это счастье, что они не успели спрятать табличку с логином и паролем Wi-Fi! Дозвонились в Тез-Туп, приехал гид Гогуш и сразу же нашлись стандартные номера!!!