Лента публикаций пользователя

Что вы пишете ерунду! С даты открытия корпуса Делюкс (2013г) гости отеля могли пользоваться всей инфраструктурой, независимо от того, в каком корпусе проживают.

Присоединяюсь к комментарию Марины. Тоже читаю и не верю. Семья 3 взрослых и ребенок 4 года отдыхали в отеле в июне и октябре 2017г. Гест релейшн действительно является лицом отеля. Хочу сказать, что лицо этого отеля - внимательное, приветливое и ЛЮБИТ гостей. Всегда готовы помочь, если возникают проблемы. Девочки, вы самые хорошие! Спасибо вам огромное за наш прекрасный отдых. Особая благодарность Наташе: добрая,отзывчивая, очаровательная. Наше семейство тебя просто обожает. До встречи в этом сезоне. Наверное, каждый получает к себе такое же отношение, как сам относится к другим.

Добрый день! Да, уже давно приезжаем без туроператора. Обращаться надо на электронную почту отеля: sales@alvadonna.com Билеты на самолет покупаем самостоятельно. Летаем турецкими авиалиниями. В аэропорту встречает представитель отеля. Все очень удобно.

Мы отдыхали с 17 июня по 1 июля. Заболевших деток не видели. У кабинета врача тоже никого не было. У нас ребенок ездит в этот отель с 1.5 лет. Ни разу ничем не болели.

Прокат прогулочных колясок есть. 5$ в сутки. Залог 50$. В июне пользовались этой услугой.

Вы же сами признаете, что без проблем выносили еду для ребенка. Вместо ланч-бокса вполне можно было покушать в круглосуточном кафе в ресторане. Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное отношение к отелю. Приезжайте в сезон и вы не пожалеете.

Не могу согласиться с такой низкой оценкой работы отеля. Мы отдыхали в конце августа и с 20 ноября. Недостатки, которые перечислены, можно было устранить в течение первого же дня пребывания в отеле. На сайте отеля есть подробное описание номеров. Если бы Вы ознакомились с ним, то знали бы, что двухместные номера есть с одной кроватью и с двумя раздельными кроватями. Для решения всех Ваших проблем с номером достаточно было только обратиться в Отдел по работе с гостями. Я Вас уверяю, что сотрудники этого отдела сделали бы все, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным. Там работают компетентные сотрудники и замечательные люди. Наверное, не стоило в ущерб своему отдыху, проверять уровень сервиса в отеле. Да, питание в ноябре скромнее, чем в сезон. Но при этом выбор блюд был вполне достаточным: баранина, говядина, курица, индейка (рыбы и правда было мало). Все прилично приготовлено. Во всяком случае, плеваться не хотелось. Не было проблем и с официантами: обслуживали сразу, как только садились за столик.Вино в отеле всегда только местное. Ликеры, крепкие напитки есть импортного и местного производства (перед поездкой на сайте отеля полезно ознакомиться с концепцией отеля, есть перечень напитков). Тогда будет меньше недоразумений. За время нашего пребывания в отеле нам ни разу не отказали в импортных напитках.И, самое главное, не поверю, что отобрали еду для ребенка. Это просто невозможно при таком трогательном отношении турок к детям!

Спиртное импортное и местное. При заказе надо говорить, что импортное или название. В номере есть халаты. Чтобы их поменяли, бросьте грязные на пол. Насчет пива не знаю, не пьем. Говорят, что разливное хорошего качества.

Андрей, в этом году в августе месяце стоимость номера Quad Relax - 7000$. 2 взр.+1 реб.(до 2 лет) - 3 недели; 3 взр.+1 реб.(до 2 лет) - 1 неделя.

Андрей, сложно сказать. У есть скидки в отеле, т.к. отдыхаем в Альве уже несколько лет, бывает и два раза в год. Поэтому нам выгодно бронировать напрямую. На разнице цен сильно отражается стоимость авиабилетов. Мы летаем Турецкими авиалиниями. Чтобы сэкономить на перелете, билеты надо покупать очень рано (в этом году мы покупали их в ноябре на август). Какую страховку будете покупать.