АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1069
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2014
30.06.14 - 14.07.14
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Библио Глобус - ОТСТОЙ!

Отдыхали в Мариете в прошлом году (ниже есть мой прошлогодний отзыв). Приехали в полном восторге и этим летом решили все повторить. С тем же турагенством, тем же составом, в тот же Несебер и в ту же Мариету. Поменялся только туроператор и, как следствие - принимающая сторона. Оказалось, это - ОЧЕНЬ много! В прошлом году летали с ICS Travel Group, принимающая сторона - Kitt. Самолет задержали на два часа и вместо 23, мы прилетели в час ночи. Встречающая нас девочка не высказала абсолютно никакого недовольства по этому поводу, водитель сразу забрал наш чемодан, мы загрузились в автобус и минут через 30-40 были в отеле. На следующий день пришел приятный молодой человек Федор, все рассказал, объяснил, что смог - показал ))) Отдых начался с позитива.

В этом году самолет прилетел без задержки, нас встретила толпа молодых людей в футболках "Бон Тур". Девушка объяснила, что на улице нас ждет автобус с цифрой 5 на лобовом стекле. Ок. Пошли искать. Времени около 12-ти дня, в Бургасе страшная жара, мы в джинсах, пиджаках, т.к. Питер теплом совсем не радовал. Вышли на улицу. Площадка перед аэропортом забита разномастными автобусами. Идем мимо ряда, ищем цифру 5. Занимались мы этим долго, т.к. автобус оказался на второй линии, о чем нас забыли предупредить и (внимание!) табличка с цифрой 5 ПОТЕРЯЛАСЬ! А водитель не заметил! Ладно, автобус нашли. Водитель сидел в кабине и не сделал ни единого движения нам на встречу. Подошла, спрашиваю куда чемодан. Выясняется, что по-русски товарищ ни бум бум. Кое как донесла чего я от него хочу, товарищ жестами показал, что чемодан можно оставить ТУТ - красноречивый жест на землю возле автобуса. Еще минут пять втолковывала, что не желаю бросать свои вещи без присмотра и неплохо было бы чемоданчик в автобус определить. Бесполезно. Плюнула, залезла в автобус, затащила чемодан в салон. Тут товарищ подорвался, выскочил из кабины и эмоционально начал вещать, что вещички в салон "не можно". Куда можно, спрашиваю? В багажник. Ага, разбежалась. Сначала в автобус втащила, теперь в багажник потащу. А этот шкаф рядом будет стоять, руки в брюки. Пришлось ему самому забрать наш чемодан и определить его в багажник. В общем уселись в автобус. Подтянусь еще три семьи. Прошло минут 30. Девушка из Бон тура все бегала туда-сюда, с озабоченным лицом. В жаре, в душном автобусе, без кондиционера, уставшие туристы ждали непонятно чего. Наконец девушка заняла место рядом с водителем, автобус тронулся. В Несебр? Нет, не угадали. В Поморие! И только после него в Несебер. В общем между прилетом и заселением в этот раз прошло 3,5 часа! (вместо 30 минут, как в прошлом году).

ВСе это время я пыталась активировать свою сим-карту. Безуспешно. А дома мама. Ждет нашего звонка сразу по прилету. А позвонить никак. В прошлом году Федер из Китта первым делом предложил нам местные симки, поэтому я спросила у девушки, как бы мне разжиться сим-картой. Девушка ответила, что завтра приедет молодой человек, наш представитель и привезет мне симку. Завтра меня не устраивало, попросила сегодня, если можно. Девушка кому-то позвонила и порадовала меня, что да, сегодня. Приехали в отель, она велела подождать на рецепшн 10-15 минут молодого человека Илку Ангелова. Ок, ждем. 10 минут ждем. 15 минут ждем. 20 минут ждем. 25 минут ждем. Терпение кончилось, мечта о душе перевесила желание обладать симкой (тем более с мамой уже давно связались по скайпу) и мы поднялись в номер. Минут через 5 зазвонил телефон в номере, приехал Илка. Спустилась на рецепшен. Молодой человек направился ко мне, но по дороге отвлекся на двух девушек, с которыми завязал непринужденный разговор. Я ждала. Терпение на этот раз кончилось очень быстро и я попросила уделить сначала внимание мне, а потом продолжить болтовню с подружками. Недовольный Илка присел рядом со мной. Первым делом мне сообщили, что его оторвали от важных дел, заставили ехать черте куда и я должна быть благодарна ему уже за это! Далее мне выдали сим карту, взяли с меня 15 левов и молодой человек испарился. Пофиг, симка есть, Илка нам нафиг не сдался. На следующий день я решила проверить баланс и узнать свой тариф. Тут выяснилось, что на счету всего 3 лева. Т.е., комиссия товарища Илки Ангелова составила ни много, ни мало - 12 левов. На мой взгляд как-то нагловато!

В общем, отдых не задался с самого начала. Я для себя сделала вывод, что услугами Библио Глобуса больше не пользуюсь. Если они работают с такими товарищами, как Бон Тур, значит и сами недалеко от них ушли.

Добавлено 19.07.14 00:06 (4 484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:18 30.07.14

Боюсь, что отзыв можно было бы удалить в виду того, что никакой информации по отелю он не несет.

11:35 05.08.14

При чем тут принимающая сторона к отелю? А на счет того, что Илки видите ли взял себе 12 левов..Бред...Нужно заранее все узнавать, 12 лев стоит активация симки, на счете остается 3 лева....При чем здесть Илки? девушка сама облажалась, а теперь ищет виноватого...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (1)