4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
неплохо, но минусы есть
посетили данный отель в июне-июле с мужем. В целом не плохо, недочеты есть и их не мало.
Из плюсов: номер: новый, чистый, есть тапочки, халаты, утюг, гладильная доска, чайник, в каждом номере есть балкон, вечером там можно посидеть. Убирались почти каждый день. Еда в ресторане вкусная, у нас был только завтрак, но пообедать и поужинать можно было сходить за доп плату , 500 руб с человека, не дешево(( У отеля хорошее расположение, есть куда сходить вечером, кафе, ресторан, банк, аптека, магазины, лотки с сувенирами, море в 100-200 метров.
Из минусов: на пляже не хватало лежаков,про зонтики и матрасы я вообще молчу, во второй день сгорели, как раз из-за того что зонтиков на пляже просто не было. Не знаю во сколько нужно приходить, чтобы занять место на пляже, тк приходили утром , около 10-11 ч, все было занято, по итоге ходили на пляж влево, сидели просто на своих полотенцах. Это я считаю огромный минус для отеля 4 звезды. На мой взгляд на пляже не хватает кафе или бара, где бы можно было покушать, попить, просто посидеть. Когда я бронировала отель, спрашивала у девушки-представителя отеля, у отеля собственный пляж? , мне сказали да, по итоге там отдыхали все кому не лень.
В номере не работал телефон, специалисты на ресепшн сказали нам, что у них это массовая проблема, тк отель новый, до конца наладить все не успели.
Анимация не навязчивая, их практически не видно. Вообщем не дотягивают она до турецкой или египетской конечно. Заказали экскурсию, у нас был ранний выезд и позавтракать мы не успевали, потому накануне вечером на ресепшене мы попросили собрать завтрак с собой, девушка Юлия, с улыбкой на лице приняла наш заказ и сказала что завтра утром наши ланч-пакеты будут на ресепшене. По итоге мы супругом пришли в назначенное время и нашего завтрака не оказалось, мало того, специалисты на ресепшене вообще сказали что , про нас они ничего не знают и никому никто ничего не передавал. Ну поскольку люди мы не скандальные, просто культурно попросили собрать нам наш завтрак, через 15 минут , оба пакета были у меня.
Подводя итог, вывод на мой взгляд можно сделать следующий: Отель нормальный, но за эти деньги, можно отдохнуть в Турции или Болгарии в намного лучшем отеле . Если у вас есть возможность выезжать отдыхать за границу- Рекомендовать этот отель не буду.
Вид из номера
вид из нашего номера (Нью йорк 502)
Номера
номер
Номера
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Рядом с отелем
набережная рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Отель
ресепшн
Дарья оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.9 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
11:50 23.07.14
Я сейчас в отеле! СОГЛАСЕН НА ВСЕ 100% с Вашим отзывом!!!!!!!!! Убедился еще раз, что в России нет нормального туристического бизнеса!!!!! А про "ненавязчивый советский сервис" уже кто только не говорил!!!!!!!!!! Сегодня на пляже отеля мы робко поинтересовались: "А где туалет?" На что получили "достойный" 4-х звездочного отеля ответ:" Туалеты на пляже не работают".... ЛЮДИ! Если Вы себя уважаете, цените свои деньги и имеете возможность - ОТДЫХАЙТЕ ЗА ГРАНИЦЕЙ!!! Я патриот России, но не курортов Краснодарского края:))
14:01 23.07.14
Про туалеты с вами полностью согласна. Это недопустимо для отеля такого уровня и цены.
Забыла еще написать про основной ресторан. Там очень душно, кондиционеры работники отеля включают там крайне редко. Был случай, вечером ужинали в этой столовой при отеле, сначала кондиционеры хоть как то работали, конечно не сказать что было комфортно, но все таки более менее, потом их вовсе выключили, я подошла к девушке, которая стоит при входе, попросила включить их, тк кушать невыносимо жарко и зачем вообще их отключили, на что поступил наиглупейший ответ: " Мы отключили кондиционеры, тк открыли окна." НА УЛИЦЕ ДАВИТ ЖАРА ПОД 30ку , КАКИЕ ОКНА????? ЗАЧЕМ? ВКЛЮЧИТЕ ОБРАТНО КОНДИЦИОНЕР. Ответ девушки: " обратитесь к менеджеру". Вопрос , к какому менеджеру, где я его буду искать, все брошу и побегу по отелю в поисках какого-то менеджера.
И такая история с кондеями в столовой была всегда, включали их крайне редко.
Конечно это все мелочи, но из таких вот мелочей и складывается мнение об отеле. Короче говоря, это Россия, не умеем мы пока(((
17:36 23.07.14
Мы тоже сейчас отдыхаем в отеле, хотела добавить, пляж просто кошмар, зайти в море еще можно, выйти не реально, купили тапки, завтра попробуем, считаю, что могли бы и пантон организовать, так как заход и выход из моря превращается в ад. Про кондиционеры согласна, могли бы починить, хорошо, что еще в номере работает. Поехали в наши края, так как лететь 2 часа и дней для отдыха мало, у кого есть от 10 дней и больше, лучше Турция! Еще очень мало зелени! И мы отдыхаем с маленьким ребенком, приходится носить коляску, так как в главном корпусе практически не предусмотрены заезды, только в жилых корпусах есть пандусы. Очень неудобно опять же на пляже с коляской.
Добавить комментарий
Добавить комментарий